試析佛山外貿企業供應鏈管理中存在的問題與對策

裴萬輝

摘要：供應鏈管理作為全球性競爭的必然產物，對企業經濟效益和競爭力的提升有著越來越重要的影響，目前，佛山外貿企業對于供應鏈管理的認識還處于探索階段，仍舊存在不少需要解決的問題，文章就佛山外貿企業供應鏈管理中存在的問題進行分析，提出相解決對策，以提高佛山外貿企業的供應鏈管理水平，提高佛山外貿企業的競爭力。

關鍵詞：供應鏈管理；競爭；良性發展；問題；對策

供應鏈是以供應商、制造商、分銷商、銷售商、客戶和服務商組成的網狀結構，包括從采購原材料開始、制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。

一、佛山外貿企業供應鏈管理中存在的問題

（一）普遍缺乏建立戰略合作伙伴關系的意識

佛山外貿企業普遍缺乏與供應鏈中的上下游企業之間建立長期穩定合作關系的意識，只是關注自己的業務，不積極主動地聯系上下游合作者共同邀請客戶參與新產品研發工作，獨自閉門造車現象較多，從而導致新產品研發緩慢，缺少具有市場競爭力的新產品，容易失去市場機會；同時，由于缺少深度合作機制，對于主打產品的品牌傳播力度不夠，從而增加了終端銷售的難度，對終端經銷商的支持力度顯得力不從心，供應鏈上的各個企業除了進貨和打款外，缺乏進一步的溝通交流與合作。

（二）普遍缺乏樹立科學的供應鏈管理理念

佛山外貿企業在供應鏈管理運行方面仍處于初始階段，對供應鏈管理的科學認識、供應鏈管理的模式、供應鏈管理的運行及對企業自身的意義缺少足夠的認識，僅僅把供應鏈管理的職能重點放在在物流外包和倉儲外包的方面，沒有充分認識到供應鏈管理的其他環節和職能，對資金流、信息流、商流、價值流等方面認識仍然不足，沒有發揮供應鏈管理的增值效益，從而沒有建立科學的供應鏈管理運行機制和模式。

（三）普遍缺乏供應鏈企業之間的信用程度

佛山外貿企業的供應鏈成員都是具有不同經濟利益的獨立主體，在供應鏈管理的合作關系中，在基本利益一致的前提下，也同時存在著各自的利益矛盾，在成本、利潤、報價等方面的局部沖突容易誘發供應鏈企業之間的對抗行為，從而無法對供應鏈管理中的各個環節實行有效的整合與協調。

（四）普遍缺乏供應鏈管理方面的專業人才

佛山外貿企業普遍為中小型企業，在供應鏈管理人才的培養方面，企業自身的規模和實力都不足以支撐企業自己培養供應鏈管理方面的專業實干人才；在供應鏈管理人才的輸出方面，佛山地區的高等教育、職業教育、尤其是針對在職人員的成人教育，在供應鏈管理專業的建設方面、人才培養方面都不能滿足企業的實際需求，供應鏈管理方面的實際人才比較緊缺。

二、佛山外貿企業供應鏈管理中存在問題的原因

（一）佛山外貿企業的供應鏈信息管理系統建設與實際需求不匹配

當前，企業供應鏈管理的網絡信息發展與應用是適應經濟全球化競爭的重要手段，佛山外貿企業為了提高市場占有率，認識網絡信息系統發展的重要性，嘗試改變傳統的管理手段，利用現代信息系統進行業務管理，并且積極引進信息系統的管理，但是其利用效果卻不盡人意，難以適應佛山外貿企業的實際業務流程，對企業供應鏈管理的效果發揮造成一定的影響。

（二）佛山外貿企業的組織管理架構與供應鏈管理需求不匹配

在當前全球化競爭的大市場格局下，市場競爭開始從價格競爭、產品競爭、品牌競爭、企業主體之間的競爭，轉變為供應鏈競爭以及產業鏈競爭，這就要求企業的內部組織架構做出相應的調整，以適應大市場競爭的需要。但是，目前佛山外貿企業內部組織架構通常都是“金字塔”型的傳統架構，在這一組織架構下，供應鏈上的企業之間發展缺乏有效溝通保障機制，難以實現整個供應鏈的優化管理。

（三）佛山外貿企業的供應鏈管理理論體系與實踐經驗不匹配

佛山外貿企業對于供應鏈管理的研究與實踐尚處于起步和探索階段，有些企業根據自身所擁有的資源的整合探索出了一條適合自身的方式，但是在實際的供應鏈管理中，往往難以有效應對一些棘手的問題和危機，有些企業由于供應鏈管理方面出現了危機而導致企業破產。同時，由于在實際的經營管理過程中缺乏必要的供應鏈管理的實際經驗，憑著企業管理者自身的經歷所積累起來的經驗進行判斷與決策，導致供應鏈管理與企業發展的實際情況之間的脫節，造成企業經營風險的增加。

三、完善佛山外貿企業供應鏈管理的對策

（一）培養和建立長期穩定的戰略合作伙伴關系

佛山外貿企業要組建專業的外貿產品銷售公司與團隊，從供應鏈管理的角度出發，專業研究佛山外貿企業的目標市場，了解市場競爭環境的變化，指導經銷商們真正的認識市場、了解市場的需求特點、消費水平與消費習慣以及競爭情況，分析市場信息：發現存在的問題、分析問題的成因、提出切實解決問題的辦法。從而保障供應鏈管理的有效性。

（二）更新和發展企業的供應鏈管理理念

想要提升供應鏈管理水平，使得佛山外貿企業能將供應鏈管理具有的優勢和特點全面的發揮出來，首先需要更新企業的供應鏈管理理念，根據本身的特點、產業結構、資金實力等，學習和借鑒先進的供應鏈管理模式，汲取豐富的管理經驗，對其進行恰當的調整，將供應鏈管理應用到佛山外貿企業的管理中去，使佛山外貿企業在供應鏈管理上更加的科學化、規范化、系統化，促進企業的持續發展。

（三）完善和發展提高企業的信用度管理

企業對信用度管理必須給予足夠的重視，設立信用度管理部門和專業人員，建立企業信用度管理制度，培養和培訓信用度管理人員，提高管理人員的職業素質，建立企業內部授信制度，完善客戶信用等級評定體系。

（四）優化設計供應鏈管理系統

以往的供應鏈管理系統僅僅注重供應商和制造商的關系，而很少考慮供應商、制造商、分銷商、零售商和用戶這一完整的供應鏈，供應鏈管理系統的設計與構建的主要任務就是要選擇最優的供應商、制造商、分銷商、零售商等合作伙伴，將它們有機地整合起來，使之成為相互關聯的有機體。

（五）加強外貿企業供應鏈管理人才隊伍建設

佛山外貿企業要促進供應鏈管理的發展，人才隊伍建設是關鍵，外貿企業必須在吸引和培訓人才方面突出自己的優勢，提高物流人才的福利待遇，制定競爭性較高的薪酬制度，吸引合適的物流人才，把人才引進的重點放在本地范圍內或周邊地區的經過專業職業教育的高職和普通本科的優秀畢業生。同時，外貿企業應為供應鏈管理人才創造良好的工作環境，為供應鏈管理人才提供良好的發展空間。

參考文獻：

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（作者單位：佛山開放大學）