分析電子商務(wù)對企業(yè)市場營銷的影響

李欣諳

摘 要：隨著信息技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，為了滿足現(xiàn)在快節(jié)奏的生活以及給人們提供便利購物條件，電子商務(wù)營銷模式順勢而生，這種營銷模式讓消費(fèi)者足不出戶就可以選購自己需求的產(chǎn)品，將一切交易所需的流程都是通過互聯(lián)網(wǎng)來完成。如此，既可以避免由于種種原因造成的交易成本增加，還可以讓交易雙方的交易時間和交易方式更便捷靈活，給市場營銷活動提供了很大的便利條件。雖然，市場營銷環(huán)境由于受到電子商務(wù)的沖擊而有所改變，但是，也讓營銷形式更多樣化，給企業(yè)帶來更多的機(jī)會。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);市場營銷;影響

自進(jìn)入到二十一世紀(jì)以來，在國際上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展速度越來越快，這一發(fā)展現(xiàn)狀，推動了信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展國際化的主要推動力，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展也將電子商務(wù)這種新興的市場營銷模式帶到了大眾的視野中。這種市場營銷模式的出現(xiàn)給傳統(tǒng)營銷模式帶來了不小的沖擊，它不僅完全滿足了人們的購物需求，還讓購物變得更加省時省力，給商家?guī)砹烁嗌虣C(jī)，雖然，在交易過程中買賣雙方都會承擔(dān)一定的風(fēng)險，但是，綜合權(quán)衡下來，還是利大弊小，這就是電子商務(wù)快速占據(jù)市場的原動力，也是這種市場營銷模式能夠成為市場發(fā)展必然趨勢的根本原因。

一、市場營銷受到電子商務(wù)的影響分析

（一）讓市場營銷不受地域限制

電子商務(wù)主要是依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)而生的，而網(wǎng)絡(luò)自身所具備的特性非常鮮明，如普遍性、便捷性以及開放性，這就讓依托于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)擁有更大的影響氛圍和傳播空間，打破了傳統(tǒng)市場營銷受到的地域、時間等限制，并且可以讓交易時間更靈活、更短，在最大程度上推動了市場貿(mào)易國際化的進(jìn)程，同時，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍更豐富、更寬廣，這就是優(yōu)于傳統(tǒng)營銷模式的關(guān)鍵點(diǎn)。電子商務(wù)在經(jīng)營模式中的最大優(yōu)勢就是，讓市場營銷模式可以不受到地域的限制，如此，就給賣家?guī)砹烁S富的市場資源和渠道，可以最大限度上開發(fā)市場的潛在價值。

（二）讓市場營銷環(huán)節(jié)更簡單

通常而言，讓一個產(chǎn)品能夠順利流向市場，需要有眾多的生產(chǎn)商、供貨商、經(jīng)銷商以及代理商來共同完成的。這種市場營銷模式不僅交易成本高，而且交易流程耗費(fèi)時間長，傳統(tǒng)市場營銷模式往往抓不住最佳時機(jī)，企業(yè)在這方面的損失非常巨大?，F(xiàn)在，電子商務(wù)在市場上的推廣實(shí)施有效弱化甚至打破了這一限制，這一市場營銷模式不僅讓市場銷售環(huán)節(jié)更簡單，而且進(jìn)一步拉近了買賣雙方的距離，如此，既可以減少交易時間，而且還可以讓消費(fèi)者享受到最優(yōu)惠的購買條件，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了銷售成本。

（三）讓支付和交易方式更便捷

自電子商務(wù)營銷模式出現(xiàn)后，貨幣的流通方式已經(jīng)不僅限于現(xiàn)金交易，支付方式和支付渠道更加豐富多樣。在新興貨幣流通方式下，商品可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行交易，同時實(shí)現(xiàn)了在線支付，如此，可以在最大程度上確保交易流程的便捷性，縮短了交易時間。除此之外，貨幣的在線支付有效降低了國家貨幣發(fā)行成本，讓消費(fèi)者的購買行為更簡單，這一市場營銷模式推動了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程，給市場帶來了新的活力。

（四）讓信息的傳播方式更多樣化

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在我們生活中的應(yīng)用和普及，依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而崛起的電子商務(wù)得到了快速的推廣。產(chǎn)品信息的傳播渠道和傳播方式發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)和消費(fèi)者突破了一對一的交流方式，而是開拓出了多對多、一對多的交流方式，這樣完全打破了傳統(tǒng)信息單向傳播的弊端，通過多種渠道多種方式為消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息。同時，多對多、一對多的交流方式也提高了交易雙方的溝通效率，讓賣家可以同時和多個買家進(jìn)行交流，這樣可以讓產(chǎn)品的購買環(huán)節(jié)更便捷、更加簡單。在確保交易成本不變的情況下提高企業(yè)的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

二、電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的對策分析

（一）建立完善的信息系統(tǒng)

電子商務(wù)的發(fā)展主要是依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，因此，企業(yè)為了讓所開展的市場營銷活動更有效，一定要不斷強(qiáng)化自身的信息系統(tǒng)。首先，企業(yè)要注重保護(hù)相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息。其次，要建立完善的客戶以及潛在客戶的信息數(shù)據(jù)庫，并且要對客戶的購買力、類型、檔次及購買習(xí)慣等方面進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這是為日后的產(chǎn)品推廣和銷售奠定基礎(chǔ)。同時，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，開展有針對性的營銷活動，增加客戶黏性和客戶量。

（二）強(qiáng)化電商平臺的營銷管理

在整個市場營銷活動進(jìn)行過程中，首先，企業(yè)要對已經(jīng)推出和即將推出的產(chǎn)品進(jìn)行大力的宣傳，通過各種信息傳播渠道，對產(chǎn)品的各項(xiàng)功能及特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的介紹。通過各個信息傳播渠道信息投放的反饋數(shù)據(jù)來看，社交網(wǎng)站渠道投放的效果最為明顯如QQ、微信、微博以及相親網(wǎng)站等。其次，企業(yè)還應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)信息傳播的便利性進(jìn)行充分的利用，加強(qiáng)與買家的交流。如果有買家對產(chǎn)品信息感興趣，商家要著重向其介紹產(chǎn)品的主要功能和特性，并且要注意恰當(dāng)用詞。最后，也是最重要的一點(diǎn)，商家一定要合理定價，因?yàn)?，買家在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品選購時，通常最關(guān)注的就是價格，因此，商家必須在確保質(zhì)量的同時，讓價格最合理，以此來吸引更多的消費(fèi)者。

結(jié)束語：

綜上所述，在電子商務(wù)背景下，企業(yè)在市場營銷方面受到了巨大影響，因此，企業(yè)應(yīng)該主動響應(yīng)時代號召，技術(shù)創(chuàng)新自身的發(fā)展理念，建設(shè)完善的信息系統(tǒng)，讓企業(yè)能夠更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。

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