淺談民航空管系統管制員班組資源建設

方志成

摘 要：隨著我國民航事業的迅速發展，其中在空管系統上要求的更為嚴謹。除了在相關技術應用上需要不斷得到創新，對于管制員班組資源的進一步建設也能夠發揮出良好作用。基于此，本文首先闡述了民航空中管制的要求和基本現狀，然后綜合性的提出當前民航空管系統管制員班組資源在建設上存在的問題，最后就這些問題給出對應的策略分析，給相關人士做參考。

關鍵詞：民航；空管系統；管制員；班組資源

進入到二十一世紀以來，在我國經濟不斷取得突破的情況下民航事業也逐漸有了起色，為了再次推動我國民航的發展，其中空管系統中管制員能力的提升占據著重要地位。雖然就目前情況來看民航管制員的數量不多，但是他們都是由專業院校經過嚴密培訓進入崗位的，是我國民航事業的中堅力量。

一、民航空中管制的要求與現狀分析

1.1 民航空中管制的要求

民航空中管制的工作內容較為復雜，且風險系數相比較其他行業來看較高，因此對于從業人員的專業水平要求較為嚴格。空管工作中不僅要求管制員對于空中、地面的觀測技術能夠嫻熟使用，還需要掌握一定的觀察能力和分析能力。由于空管的工作性質所致，因此對于管制員而言一個良好的心理素質也是必備的。

1.2 民航空中管制的現狀

觀察當前我國民航空中管制的現狀，在航空事業不斷發展的情況之下，因此在各個崗位上需要的人員也急劇增加，而對工作要求嚴謹的空中管制如今也不是一兩個人員就能夠解決的。尤其是在一些大城市，由于航班較多，因此對于空管人員在數量上也有一定的要求，從幾個人到幾十個人不等形成一個空中管制小隊，以此來維護飛機空中和地面的運作安全。隨著管制員的工作安排已經形成初步體制的情況下，在人員的調遣和管理上同樣可以采用現代人力資源技巧，進而在空中班組管理上加以應用，充分調動工作人員的積極性和嚴謹性，使得空中管制工作能夠正常的進行，促進我國航空事業的發展。

二、當前民航空管系統管制員班組資源建設存在的問題

2.1 安全發展壓力增大

在我國航空事業取得不斷發展的情況之下，整個航空用機的規模也隨之增長，除此之外平均航程也處于快速增長的局面，這給空中管制員班組的工作難度帶來了不少挑戰性。觀察我國每年飛機出現故障的情況，其中由于空管系統原因造成的不在少數，而“錯忘漏”問題的發生始終不能從根本上解決，管制員班組資源建設急需得到調整。雖然航空安全發展壓力一直在增加，但觀察現狀來看管制員班組資源管理仍舊處于一個松懈的狀態，一些基本管理方針存在很大的漏洞，因此從整體上來看空管系統的安全管理機制尚未有效建成。

2.2 設備運行風險增大

空管系統設備存在運行不正常的情況雖然較前些年相比有所減少，但由于計算機信息技術的強勢崛起，在設備應用上基本和自動化相關聯，在空中管制員對設備依賴性增加的同時，相關的維護工作難度也加大，對管制員班組的基本能力要求越來越高。從現狀來看，部分空管系統中的設備已經瀕臨老化報銷的狀況，而空中管制員班組資源管理由于技術培訓上的不重視，導致了在設備出現突發情況的時候難以有效的將其解決，這是管制員班組建設中存在的一個嚴重隱患。

2.3 運行環境矛盾增大

從國家層面的角度來看，由于航空規模一直處于擴張的狀態，想要短期之內完善管制員班組資源建設是很難做到的；從我國軍事發展角度來看，如今在軍事演習上將會大量增加現代化技術的應用，因此在飛機的使用頻率上會得到增加；從天氣變化情況來看，如今溫室效應帶來的影響較大，全球惡劣天氣發生頻率也隨之增加，在飛機空中飛行的過程中嚴重受到制約，因此給空中管制員班組資源建設的壓力也驟然增加。

三、民航空管系統管制員班組資源建設策略分析

3.1 強化安全運行管理，實現運行總體平穩

“錯漏忘”事件的發生的嚴重性不言而喻，嚴重情況下甚至會導致民用機相撞或跑道侵入等情況，為了有效在管制員班組資源建設上把好關，相關負責人應該科學制定好一個安全運行管理的制度。第一，為了避免跑道侵入帶來了影響，不僅需要在防治工作上做到位，還需要進一步加強管制員沖突解脫能力的培養，以此來防范這類狀況。第二，針對民用機相撞事件的發生，在管制部門之間應該開展幾次座談大會，以此交流經驗總結出改進措施。第三管制員“錯漏忘”事件的發生頻繁，部門可以制定一套防止“錯漏忘”事件的口訣，定期讓全體管制員朗誦，與此同時還需要進一步增強管制員班組的整體英語水平，以此提高陸地和空中無線電通話的正常運行。

3.2 積極改善管制手段，提升空域使用效率

空管班組資源建設尤為重要，為了制定出一套有效的管制手段，可以聘請較為專業的人員開展幾次管制技術專項大會，在大會進行的過程中管制員可以采用提問的方式，而專業人員針對一些經典的問題可以進行詳細解答，以此優化整個空域結構，提升空域使用效率。此外，在飛機跑道的使用上需要制定出一套合理的方案，以此推進空管班組在工作上的合理分配，同時還需要不斷利用數字化集成系統，讓空管進行的更富有效率。

3.3 啟動“爭先創優”活動，建設穩定班組資源

在空中管制班組人員收取不正當利益的情況之下，必然會給整個工作造成干擾，因此如何建設一個穩定、有效的班組資源是值得相關負責人重視的問題。比如可以多多舉辦一些體育活動，讓班組人員在工作閑暇之際能夠得到身心放松，因此也會減少因工作壓力帶來的心理影響。此外部門還需要加強對優秀空管班組人員的政策補助，發揮“爭先創優”的積極思想。為了打擊一些人員不正當的行為，部門應該加強對違法亂紀人員的專項治理，以此維護和諧的空管氛圍。

3、結語

對于民航空管系統而言，班組資源健身占據著重要地位，是確保整個空管安全的核心資源。只有發現當前班組資源建設中存在的問題，然后針對性進行解決，才能有效打造出一個可靠的空管服務。

參考文獻：

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