教育管理之我見

[摘 要] 什么樣的管理才是好的管理？不同的人有不同的看法，在多年的工作實踐中，筆者也總結出了一些經驗。

[關鍵詞] 教育管理；營造氛圍；服務；切合實際；交流；不斷創新

什么是好的管理？仁者見仁，智者見智，不同的人有不同的理解，下面就結合教育管理案例，談一談我的理解。

案例一：管理就是營造氛圍。

2018年3月的一天，我遭到了教師的“圍攻”。毛老師在學校教師群里發了一張圖片——一名家長正在教室里用電焊機修理凳子。毛老師感動于家長的行為，把圖片發到了群里。我感動于家長的熱心的同時，也覺得很自責，這本該是由學校解決的事情，怎么能讓家長去做呢？家長也挺忙的，讓他們帶著機器跑一趟，太麻煩了。我在后面跟了一句：總務處應該好好反思，我們的服務做得不夠。毛老師緊跟著反駁：“校長，你不應該這樣說，王主任已經安排了周六修，可是家長非要來修，盛情難卻。”

接著，于老師說：“總務處的服務很到位，我們學科組要的東西供應都很及時。前幾天我們組申請了刮蠟紙，很快就到了。”李老師說：“我班的燈管不亮了，和王主任說了，接著高師傅就給修好了。”小王老師說：“王主任這么熱心，我們都不好意思給領導添麻煩。”

接著，有位教師通過私聊提醒我，不要總批評人，特別是在公共場合。沒想到，我的一句話，竟然引起了教師這么大的反響。

這本應該是一條很不起眼的消息，但是仔細琢磨，我覺得大家對于學校的管理層還是很信服的。和諧民主的干群關系，是干事創業的基礎。管理就是引領，學校管理者要有開闊的胸襟，教師才能敢于、善于表達自己的觀點。

案例二：管理就是服務。

在很多學校，廢紙、飲料瓶都是學校衛生管理的難點問題。但在我們學校，學生卻把這些廢品當成是“寶貝”。只因為學校成立了個“廢品回收公司”，專門回收各個班級的廢品，收集后統一銷售，賣廢品的錢用來資助學校的困難學生。

“廢品回收公司”是馮子軒同學的創意。2015年9月的一天，他找到我說要成立“廢品回收公司”，他要當總經理，負責回收學校的垃圾。我們認真研究了他的方案，非常認同他的想法。學校還專門騰出了一間屋子，用來給他們辦公司。公司像模像樣，有組織機構和工作職責，“公司”里從“領導”到“員工”全部由學生擔任。

學校管理者要相信師生，給師生更多展示自己的機會，在我們學校，從國旗下講話到大型會議主持，從學科教研活動到各類競賽組織，學校領導都只承擔輔助性的服務工作，而真正唱主角的都是負責項目的師生。為師生提供良好的教育服務，才能促使他們在工作與學習中得到鍛煉與成長。

案例三：管理要切合實際。

由于歷史原因，我們學校的家屬院和教學區沒有分開。這里的住戶很多都是退休職工，也有一部分外來人員。學校教師幾次向我反映操場上有寵物的糞便，有家長反映這些寵物的糞便弄臟了學生的衣服。學校辦公室多次在家屬院張貼文明提示，有的住戶圖方便，依然是置若罔聞。負責管理操場的保安礙于面子，也不好意思制止。很長一段時間，這個問題都沒有得到解決。

對此，我特別召開了會議，要求保安加強管理，每發現一處糞便對值日保安罰款30元。宣布此項規定時，大家都面面相覷。會后，我把分管校長單獨留下，與他交流我的觀點：第一，必須要抓好落實，否則大家都不會把學校的事情當成是自己的事。第二，要教給保安工作的方法，一旦有住戶帶著寵物進操場，值日的保安就要提著打掃工具跟在后面，隨時打掃，不吵不鬧，耐心地和住戶解釋這是學校的規定。這樣，再牛氣的住戶也會感到不好意思。這次會議以后，再也沒有出現過寵物糞便污染操場的現象。

好的管理就是深入人的內心深處，將工作與責任結合起來，把學校的事情變成每名職工自己的事。泛泛要求，如果沒有具體的評價跟進，效果極差。管理既要有菩薩心腸又要有雷霆手段，切忌拿人文管理為借口，一味地遷就。只有符合實際的，能促進學校發展的管理才是好的管理。

案例四：管理就是心靈的交流。

2018年春天，發生了一件蹊蹺的事情。周一早晨升國旗前，升國旗的搖桿找不到了。值班教師回憶說上周五放學后，學生還練習了升降國旗，最后把搖桿放在了傳達室的櫥窗里，估計是小學生的惡作劇。沒有升旗只有講話的升旗儀式，場面有些尷尬，師生的議論不少。

雖說是惡作劇，但這件事對孩子來說并不是一件小事，開這樣玩笑的孩子，以后的成長情況著實讓人擔憂。正好下午最后一節課是班會課，我寫了一段文字，讓班主任讀給學生——寫給同學們的信

親愛的同學們：

今天下午的班會課，我想通過你們的老師，和同學們說幾句話。

今天早上升國旗的時候發生了一件事情：升降國旗的搖桿怎么也找不到了。這個搖桿平時就放在校門南側的傳達室里，一年多也沒有出現過丟失的問題。搖桿到底跑到哪里去了呢？本周負責升降國旗的四年級三班的老師和同學們都急壞了！

有人說，是不是被人偷走了？調一調監控，把小偷找出來。我說，不可能！這么多年來，我們學校從來都沒有丟過東西。

實驗小學的學生都是誠實的好孩子，怎么會偷東西呢？學校的失物招領處，經常能看到學生丟失的物品。哪位同學丟了東西，很快就能夠找到。很多同學在上學或者放學的路上，撿到了錢包等物品，也都會主動交給老師。因為同學們知道，美好的品德比金錢更重要。我經常自豪地說，我們實驗小學的學生都是好樣的，大家都時刻牢記著我們的校訓——做最好的自己。

也許，是某位同學覺得好玩，故意捉弄全體學生。的確，這樣的玩笑開得有點兒大。畢竟，大家都應該清楚，國旗代表著我們偉大的祖國。現在，這位同學一定很不安，他一定很后悔自己的錯誤行為。

錯然后能改，善莫大矣。小錯誤隱藏在內心也會生根發芽，邪惡地生長，會讓一個可愛的孩子做出越來越出格的事情。勇于改錯，一個人才能夠更好地成長。如果是哪位同學拿走了這個搖桿，請你交給你的老師，或者把這個搖桿放在失物招領處。我和你的老師一定會為你保守這個秘密，也會為你能夠積極改正錯誤而高興。

春天來了，希望全體同學的心中都能充滿陽光。

孫仕滿

2017年3月6日

應該說，按照監控提供的線索，逐個排查，也能夠有結果，但是那樣會對相關人員造成傷害。我們通過班會課對學生進行教育，雖說方法有點兒老套，但是我相信人性的力量。雖然最終我們沒有找到丟失的器材，但是通過這件事情，哪怕讓拿了搖桿的學生的內心能有一絲愧疚，也是一種教育力量。

案例五：管理要不斷創新。

下文是我們學校的一篇通訊稿《路隊線踏出七彩節拍》：

國慶假期結束后，學生一踏入校園，就發現他們的腳下有了很多變化：原來單調筆直的黃色路隊提示線，變成了一個個五顏六色的符號。有數字、拼音、音符，有數學運算符號、語文標點符號和安全提示符號。走在七彩的路隊線上，學生都覺得上學不再是一件單調和沉重的事情，而是充滿了知識性、趣味性和娛樂性的一件事。

路隊線的改變，也滲透著管理方式和育人觀念的轉變：從整齊劃一到富有個性，從單調乏味到有序創新，從規范嚴肅到活潑可愛，從方便學校管理到滿足學生的內心需求。

路隊線的改變，體現了我們學校不斷創新的管理理念。沒有創新，學校就會失去生機與活力。多年來，我們學校始終將各科室工作計劃的制定當成是學校的大事，明確提出了以創新求發展的辦學思路。學期結束時，學校就會要求各科室做好下一學期的工作規劃，開學前十天上交計劃初稿，發放給校委會的所有成員，學校會召開校委會，對計劃進行研討。我們對計劃的撰寫提出了明確的要求，必須用紅色的字體標出新學期工作的創新點，并在會議研討時重點解讀。有了明確的導向，教干就必須要不斷地思考自己的工作，推陳出新，還要經得起集體的研討與實踐的檢驗。雖然教育工作是繁雜的，但是因為我們始終堅持用對待課題的眼光來對待工作，用研究的視角來發現并解決問題，工作中始終充滿著激情。多年的教育管理實踐讓我們堅信，只有堅持改革與創新，才能夠辦出讓學生向往的學校。

（責任編輯：朱福昌）