涂子沛：機器人造不了人類的反

尹潔　馬曉鈺

涂子沛 1973年出生，江西吉安人。華中科技大學計算機學士、中山大學公共管理碩士、卡內基-梅隆大學信息技術科學碩士。2014年回國，出任阿里巴巴集團副總裁。2017年起先后創建涂子沛咨詢、數文明科技等公司。著有《大數據》《數據之巔》《數文明》“大數據三部曲”。

不久前，美國頂尖學術機構聯合發布了一份年度報告，指出在人工智能（AI）領域，美國依然是王者，但中國正以極快速度向前追趕：2016年，中國學者發表的AI論文被引用的次數比2000年提高了44%;2017年，清華大學AI相關專業的學生數量是2010年的16倍。生活中，新科技帶來的變化更比比皆是。數據科學正以前所未有的廣度和深度改變著世界，建立在大數據之上的各種科技產品也在潛移默化地影響我們的生活。

“很多過去由人來完成的工作，現在都交給了機器，而且做得更快、更多、更好?！笨萍甲骷摇⒗锇桶图瘓F原副總裁涂子沛說。他最近出版了新書《數文明》，意即數據革命讓人類社會進入了一個新的文明時代。“那些精細的、微妙的、隱性的，甚至曾經難以捕捉和表述的關系，在今天都可以精準地呈現出來，并為人類所用?！?h3>大數據讓僥幸無所遁形

這是涂子沛關于數據科學的第三本書，前兩本都是他在留美期間寫的，更多是從世界看中國，而開始寫這本書時，他已回國工作3年，更立足于中國的變化。

“我開始重新翻閱中文書籍，特別是古代經典，希望從傳統智慧中獲得啟發。”涂子沛說，寫到量子力學時，他想到陶淵明的詩：“人生無根蒂，飄如陌上塵。分散逐風轉，此已非常身。”這讓他想到，現代人就像城市中的微觀粒子，互相作用，也難以測量。

除了古典書籍，涂子沛也研究了很多當代案例，其中不少是刑事案件。比如2016年告破的甘肅白銀系列殺人案，嫌犯高承勇在1988年到2002年間強奸殺害11名女性，手段極其兇殘。20多年來，警方一直未能抓捕到他，直到“Y—DNA染色體檢驗”技術被應用。Y染色體是父系遺傳基因，可據此圈定一個家族的譜系。當警方獲得高承勇家族一名成員的基因數據后，發現與案犯基因高度相似，于是逐步縮小嫌疑人范圍，最終鎖定了兇手。

無獨有偶，杭州警方也在2016年破獲了一起類似案件。2003年，俞某入室搶劫，連殺三人后潛逃。十幾年后，警方的物證管理系統日趨完善，人像、DNA、指紋、掌紋、足印等數據形成了“物證云”，任何嫌疑人的數據都可以在“云”中與其他數據進行比對。2015年9月，俞某在諸暨一家面館與人爭吵、操刀砍人，當地警方因此提取了他的DNA。不久，杭州警方進行“物證云”的跨市數據比對，突然發現他就是十幾年前滅門案的兇手。

“過去受限于偵查手段，正義常常遲到，但隨著大數據技術的普及，公安領域正迎來一個變革時代。”涂子沛說。在他看來，公安工作正在演變為一項以數據收集、分析為中心的工作。

涂子沛曾經在公安邊防部門工作過8年，擔任過刑事偵查員。他告訴記者，早年沿海鄉鎮的小船只要“犯了事”，船主就會開到其他鄉鎮的海域去作業，以逃避處罰。而現在全省數據已經聯網，就算嫌犯從汕尾跑到汕頭，汕頭的管理人員一查就知道他有前科，逃不掉。

數據的力量正在規范人的行為。據統計，全國公安機關命案現案破案率已經連續5年超過95%;2016年，全國嚴重暴力犯罪案件比2012年下降了43%。研究人員發現，凡是安裝了人臉識別系統的地方，犯罪率就會大幅下降。“人是有僥幸心理的，以為做壞事不會被發現。過去我們只能看到大海波浪的方向，今天則可以看到每一滴水的軌跡。比如在高鐵上霸占座位屢禁不止，現在通過信息記錄可以禁乘高鐵。數據即證據，讓人的僥幸心理受到控制，就此而言，用好大數據，人類社會將邁入一個更加安全的時代?！蓖孔优嬲f。

“雙刃劍”的另一面

正因為數據的力量如此強大，它的商業價值成為無數企業競相挖掘的“寶藏”，對于政策制定者來說，加強對大數據的監督和管理就顯得尤為重要和迫切。

2018年3月，全球最大的社交網站臉書被曝出負面新聞：一家名不見經傳的公司——劍橋分析，通過不正當手段在臉書上獲取了8700萬用戶的數據，并用于多個國家選舉中的選民分析，美國總統特朗普也雇用過這家公司，結果引來“數據操縱選舉”的批評。

這些數據看起來并不顯眼，不過是用戶名、用戶所在地、點贊內容等，在網上通常是公開的，分析人員卻可以據此判斷一個人的心理特質、性格特點、潛在需求。一旦掌握這些，利益方就知道如何包裝信息、應該推送給誰，潛移默化地影響一個人的選擇。涂子沛認為，看起來幾乎所有的互聯網服務都是免費的，但使用者其實付出了代價——他們交出了數據。

在廣告行業，大數據的作用更為直接。涂子沛舉例說：“一個電商平臺有100萬用戶，它要推送一款產品的廣告，會設計兩個版本，先給10萬用戶看版本A，假設有1萬人購買;再給另外10萬用戶看版本B，假設有2萬人購買。于是最終推送給所有人的就是版本B?！?p>

2018年8月，陜西省公安交警在一處檢查站進行抓捕演練?！霸谔尤藛T”通過時，人臉核查系統會識別其面部特征，并向指揮中心報警。

部分省份已經設立行人闖紅燈識別曝光臺，能準確抓取、曝光闖紅燈行人的面部。

在實際中，版本數量會更多：標題的長短、語氣的強弱、圖片的顏色……在測試過程中可以不斷優化。要追蹤、對比、調整成百上千個版本，對人類來說很難完成，卻恰恰是大數據技術所擅長的，它可以根據目標受眾心理特質的不同，推送最合適的版本，甚至確定最佳推送時間和推送頻次，即“精準推送”。

除了對用戶的心理入侵外，大數據還被一些商家用于“殺熟客”。比如兩個消費者使用同一款打車軟件，同樣的時間和路線，用蘋果手機的人要比用安卓手機的人多花30%的車費;甚至同一個人登錄某視頻網站，用安卓手機注冊會員，年費178元，而用蘋果手機注冊，價格就變成了218元。

“這就像商場導購看見開好車、穿名牌的客戶進來就報高價一樣?！蓖孔优嬲f，“他們的邏輯是，同一件商品如果馬云來買，當然應該更貴一些?！?/p>

另一種“欺負消費者”的做法是商家聯手拉高價格。2011年，有人在亞馬遜網站上發現，某本普通圖書的標價竟為170萬美元，而且價格還在不斷飆升，一周后達到了2369萬美元的天價。原來，這本書的兩個賣家在使用一種大數據算法定價：如果同行漲價，自己也漲價。但這個程序沒有設置價格上限，結果其中一方微小的上調導致雙方陷入了加價循環，最后攀升到天價。

顯然，這種做法破壞了競爭秩序，而大部分消費者對此一無所知。類似的現象也出現在中國，但到目前為止還沒有算法監管機構，對此類問題難以有效遏制。

“人工智能解放人類”

新問題的出現是技術進步的副產品，但人類不可能因噎廢食。進入移動互聯網時代后，手機儼然成為人體的一部分，很多人早上第一件事是看手機，晚上最后一件事還是看手機。涂子沛認為未來將是“數據解放人類”的時代。他坦言，人的計算能力是無法與計算機相比的，正如人跑不過汽車，這是人類的自身局限。

“人在圍棋上輸給機器是必然的，但并不代表機器比人聰明。人工智能不可能擁有真正的智慧，它的邊界就是人賦予的規則。人可以不斷創造新規則，卻不可能創造出超越自身智慧的東西?？苹秒娪袄锼憩F的機器人造人類的反，是不可能實現的?！?/p>

公式化的、有規律可循的工作，機器可以比人做得更好、更快、更多，但很難從事創造性的工作，比如寫《紅樓夢》那樣的小說。涂子沛認為，人工智能的價值是將人類從重復性工作中解放出來，有更多時間從事更高級的、創造性更強的勞動。

“比如看一些小病，人工智能是可以勝任的。當把癥狀、藥品的數據全部收集起來后，機器人可以進行匹配，跟醫生看病的道理一樣，準確率甚至更高。但萬一看錯了誰負責呢？就像無人駕駛汽車撞了人，是追究汽車公司的責任、軟件公司的責任，還是追究車主的責任？在沒解決這個問題之前，人工智能就沒辦法普及?！?/p>

涂子沛認為，人類未來不僅要在思想觀念上習慣機器做事，還要在法律和制度的層面進行規范。如果人工智能得以普及，人類一周休三天，甚至工作一天休息一天都是可能的。“人工智能說到底是幫我們提高效率的工具。從本質上說，機器人和挖掘機、汽車、飛機的功能差不多，但這就是人類的一種解放?！蓖孔优嬲f。