學會微笑著走向成功

李云貴

美國前職業棒球明星威廉·懷拉，40歲時因體力不濟告別體壇另謀出路。他認為憑自己的知名度去保險公司應聘推銷員不會有什么問題，可結果卻出乎他意料，人事部經理拒絕道：“吃保險這碗飯必須笑容可掬，但您做不到，我們無法錄用。”

面對冷遇，懷拉沒有打退堂鼓，而是決心像當年初涉棒球領域那樣從頭開始。首先要學會“笑”。由于天天要在客廳里放開聲音笑上幾百次，鄰居產生了誤解：失業對他刺激太大，他的精神出了問題。為了不干擾鄰居，他只好把自己關進廁所里練習。

過了一個月，威廉·懷拉跑去見經理，當場綻開笑臉，然而得到的卻依然是冷冰冰的回答：“不行，笑得不夠。”威廉·懷拉沒有悲觀失望，他到處收集笑容迷人的名人照片，然后貼在臥室的墻壁上，進行揣摩模仿。另外，他還購置了一面大鏡子，擺在廁所里，以便訓練時更好地檢查糾正自己。一段時間之后，威廉·懷拉又來到人事經理辦公室，露出了笑容。人事經理對他說：“有進步，但吸引力不大。”

威廉·懷拉回到家里繼續苦練。一次，他在路上遇見一個熟人，便非常自然地笑著打招呼。對方驚嘆道：“懷拉先生，一段時間不見，您的變化真大，和以前比判若兩人了！”聽完熟人的評論，懷拉充滿信心地再次去拜見經理，笑得很開心。經理指出：“您現在的笑有點意思了，然而還不是真正發自內心的那一種。”聽了經理的話，威廉·懷拉絲毫不氣餒，而是更加努力地苦練微笑，最后他終于成功了，被保險公司錄用。這位昔日棒球明星嚴肅冷漠的臉龐上，綻放出發自內心的燦爛的笑容。他的笑是天真無邪的笑，是討人喜歡的笑，是令顧客無法抗拒的笑。威廉·懷拉就是靠這張并非天生而是苦練出來的笑臉，成了全美推銷壽險的高手，年收入突破了百萬美元。

弱者等待時機，強者制造時機。威廉·懷拉這位曾經的體壇明星，能成為全美推銷保險的高手，源于他懂得從頭再來，不怕失敗，不氣餒，向往成功，敢于成功，用汗水澆灌成功。成功屬于敢于拼搏的人，屬于敢于正視缺陷而不言敗的人。

〔本刊責任編輯 錢璐璐〕

〔原載《思維與智慧·上半月》

2018年第11期〕