非常鄉郵員，從未耽誤一節課

文/柏濱豐

“和普通職工比，我是黨員；跟黨員比，我是勞模、先進，我一定要做得比別人好。”

多年來，他把投遞的辛苦與枯燥，打磨成一份難以割舍的執著。這份執著，將他浸在似水的光陰里，沾了霜露，現出風骨。他是黨的十九大代表顧松學，江蘇揚州的一名普通鄉村郵遞員。

32年，從未耽誤“一節課”

“你告訴我你在什么地方？門朝北門朝南？”一天上午，因一個包裹地址不詳，顧松學戴上老花鏡，低下頭，辨清面單上的一長串號碼，隨即撥通對方電話。

1986年，顧松學開始跑郵路，至今已有32年，“就像每天上課一樣，一晃就過去了。還好身子骨硬朗，從未耽誤過‘一節課’。”

“上學時就看到他每天騎輛自行車、戴頂氈帽，到處送信送報。”在雅潔塑膠日化有限公司總經理翟文超記憶里，顧松學是他們那幫學生心中的偶像。

面積36平方公里的揚州杭集鎮，密集著工業企業500余家，從事酒店日用品生產的個體工商戶近5000戶，被譽為“世界牙刷之都”“中國酒店日用品之都”。翟文超是5000戶中的一戶。10年前開始創業時，因為規模太小，四處申請貸款無果，是顧松學三番五次帶著他去郵儲銀行，“怕什么，一次不行咱們就兩次，兩次不行還有三次四次”。最終，8萬元貸款到賬，一解燃眉之急。

終日奔波在這個經商氛圍濃郁的小鎮，顧松學面臨過各種游說。“在我們杭集，誰家沒個廠？誰不做老板啊？”翟文超至今想不通，“好幾次勸顧老哥別干投遞了，也出來做生意，賺得肯定比工資多啊，還不用天天風里來雨里去。”

顧松學排行老二，哥哥和弟弟都是生意人。每次碰面，兄弟二人都費盡口舌勸他：“你也出來跟我們一起干唄，再不濟入個伙也行啊！”“以你的口碑和人脈，隨便做個生意還愁吃穿？”

“我吧，性格內向，不太適合做生意，感覺還是做投遞心里踏實。”他淺笑，“入伙也不行，肯定會影響本職工作啊。”

顧松學承認投遞辛苦，枯燥，假期少，但跟用戶有了感情，舍不得。想想還有5年就要退休了，他更覺得要善始善終。

在員工面前當黨員，在黨員面前當勞模

每天清晨5點半，顧松學窸窸窣窣起了床，做完早飯匆匆吃完趕到單位，沒多久，第一班郵車開到。接郵車，處理內務……8點半，他發動摩托，載著報刊郵件絕塵而去。

一個上午，還得回來兩三趟“補給”郵件。下午3點左右，回來接第二班郵車。分發完報刊，投完省內包裹……6點左右下班。

“時代變了，報紙越來越難征訂，郵件也越來越難送妥。”顧松學說。

一次，有個寄給“胡先生”的包裹，電話號碼不清晰，所幸地址還認得出。顧松學上門交到對方手里后，要身份證登記號碼以防錯拿，對方很不耐煩：“你一個送信的，有什么資格查我身份證！”

顧松學聯系客戶

顧松學準備投件

還有一次，包裹上的收件人電話號碼少一位，地址只是“曙光路南首”。顧松學好不容易撥通寄件人電話，對方卻總是說不周全。顧松學只能大致摸索，第三天才找到收件人。他遞上包裹，對方出口就是責怪：“怎么這么遲！”

有委屈，但該干嘛干嘛。“以前對黨員沒有太多認識，自打入了黨，感覺自己應該比普通職工思想更進步，事事要帶頭。”出門前，顧松學除了套上綠色護袖防止袖口灌冷風，還不忘在胸前別上黨徽，“你的一言一行，別人都看在眼里。得做到名副其實，才對得起黨員這個光榮稱號”。

自打2008年當選揚州市勞模之后，越來越多的人喊顧松學“勞模”。在老同事紀道忠眼里，這個稱呼一點也不高調，是名副其實。

有天下大雨，同事程崗送一個郵件，打了三四個電話對方都沒接，好不容易中午聯系上了，對方讓10分鐘后送到家里。結果過了10分鐘，程崗趕到時，客戶家中還是沒人。他打電話，也沒人接。怕耽誤其他郵件，程崗先擱下。然而，下午歸班前程崗把郵件送到客戶家里時，對方卻要投訴服務不行。

歸班后，程崗憤懣地嘟囔了幾句。作為班長，顧松學毫不客氣地“補刀”：“客戶不高興了，你有沒有道歉？”程崗更來火了：“為什么要道歉，我又沒做錯什么！”

忙完手頭的事，顧松學拽著程崗就往外走：“我們去給人家打聲招呼，不管怎么樣，得讓人家知道，我們不會怠慢任何一個客戶。”

晚上8點多，打開房門看到穿著雨衣、拎著水果的兩名郵遞員，客戶先驚訝后內疚，不住地跟程崗解釋道歉。事后，顧松學拍拍程崗肩膀：“我們做服務行業的，不重視客戶的想法，還能重視誰的？”程崗點點頭，記在心里。

正是因為“在職工面前當黨員，在黨員面前當勞模”，顧松學帶動了投遞班的整體氛圍，也贏得了客戶“盛名之下無虛事”的口碑。

要做好本職工作，更要做得比別人好

隨著人們維權意識增強，投遞中一言不合就投訴的現象屢見不鮮。甚至有人收到太多包裹，順手一簽就忘了，事后又投訴：“是我自己簽收的？什么時候？多大？”

在支局長陸繼承看來，投遞中的各種突發狀況很多，要把東西送好并不簡單。但顧松學基本沒被投訴過，他的敬業，讓客戶的投訴少了，卻讓妻子的“投訴”多了。

他婉拒從商，坦言更愿意把時間投入到喜歡的工作中時，妻子一度很不屑：“是啊，就你的事業最偉大！”

可當顧松學患上了嚴重的坐骨神經痛，騎自行車腿都跨不上去，只能扶住把手步行投遞。妻子又很心疼，一路跟著幫忙。

2016年年初，顧松學作為江蘇六名優秀農民工代表之一，應邀前往北京參加表彰大會，成了全國郵政系統的唯一。出發前一晚，妻子左叮嚀右囑咐：“衣服我已經熨好了，放在箱子最上面。記得一到那邊就掛起來，弄出印子穿上就不好看了。”

“明白，明白！”顧松學的聲音有些顫抖，“怎么還沒到北京就開始緊張了！”妻子看在眼里，樂在心里。以往的抱怨，一股腦兒忘了個干凈。

2017年6月，顧松學當選為黨的十九大代表，他說：“和普通職工比，我是黨員；跟黨員比，我是勞模、先進，我一定要做得比別人好。”

即便時代變遷，總有一些人抱著簡單純樸的初心，在年復一年平凡瑣碎的細節里，流淌著盡責的工作態度和至純的人生追求。習近平總書記將“老實做人，扎實做事，不事張揚，只求實績，勿忘人民，甘作奉獻，鞠躬盡瘁，奮發有為”作為自己的格言。這，也是顧松學作為一名共產黨員所追求和學習的。