德國(guó)工匠精神是如何造就的

王志民

德國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工匠精神和守秩序、重理性的傳統(tǒng)，制造出偉大的工業(yè)產(chǎn)品，值得全世界學(xué)習(xí)借鑒。德國(guó)是福利制度的主要發(fā)源地，有著一套比較完善的社會(huì)保障體系，能夠很好地實(shí)現(xiàn)公平與效率的兼顧。

堅(jiān)守著嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工匠精神

“德國(guó)制造”一直是質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞。但“德國(guó)制造”并非天生高貴，實(shí)際上是被逼出來(lái)的。德國(guó)1871年統(tǒng)一后，德國(guó)作為后起的國(guó)家為了追趕老牌強(qiáng)國(guó)，曾大量剽竊外國(guó)技術(shù)，制造假冒偽劣產(chǎn)品。1876年，美國(guó)費(fèi)城世界商品博覽會(huì)上的德國(guó)展品被認(rèn)為價(jià)廉質(zhì)劣而無(wú)人問(wèn)津。1887年，英國(guó)還專門(mén)修改《商標(biāo)法》規(guī)定自德國(guó)進(jìn)口的所有產(chǎn)品都要注明“德國(guó)制造”，實(shí)際上是將其列為劣質(zhì)產(chǎn)品。之后，德國(guó)奮發(fā)圖強(qiáng)，開(kāi)始打造“德國(guó)制造”的世界品牌，以西門(mén)子公司為代表的一批世界級(jí)企業(yè)脫穎而出。

德國(guó)人不相信“物美價(jià)廉”，信奉“慢工出好活”的工匠精神。企業(yè)致力于打造百年老店。全德350萬(wàn)個(gè)企業(yè)中，90%是“家族企業(yè)”，家族企業(yè)百?gòu)?qiáng)中，平均歷史都在90年以上。有著300多年歷史的邁世勒銀行一直堅(jiān)守“欲速則不達(dá)”的祖訓(xùn)，秉持的是“但求最好，不怕最貴”原則。西門(mén)子公司的創(chuàng)始人維爾納·馮·西門(mén)子有句名言，“我決不會(huì)為了短期利潤(rùn)而犧牲未來(lái)”。西門(mén)子為了保持其技術(shù)領(lǐng)先地位，每年將其銷售額約10%的資金用于研究和開(kāi)發(fā)。德國(guó)員工的操守更是其他國(guó)家難以企及的，“標(biāo)準(zhǔn)、完美、精準(zhǔn)、實(shí)用”的文化特征深深地根植于員工內(nèi)心深處。技工和工程師是十分受人尊敬的職業(yè)。彼得·馮·西門(mén)子曾說(shuō)，“人口有8000萬(wàn)的德國(guó)，之所以有2300多個(gè)世界品牌，靠的是德國(guó)人的工作態(tài)度，是他們對(duì)每個(gè)生產(chǎn)技術(shù)細(xì)節(jié)的重視”。正是因?yàn)檫@種工匠精神，成就了“德國(guó)制造”耐用、可靠、安全、精確的形象，也使德國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠屹立潮頭。

高效率得益于“雙元制”培訓(xùn)體制

德國(guó)“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)體制是一種由國(guó)家立法支持，學(xué)校與企業(yè)合作共建的職業(yè)培訓(xùn)體制。之所以稱為“雙元”，是指職業(yè)培訓(xùn)要經(jīng)過(guò)兩個(gè)場(chǎng)所，一個(gè)場(chǎng)所是職業(yè)學(xué)校，主要是傳授與職業(yè)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)；另一個(gè)場(chǎng)所是企業(yè)或者公共事業(yè)單位。這種“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)，使學(xué)生交替在學(xué)校和企業(yè)學(xué)習(xí)，在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐操作，并將理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。按照德國(guó)相關(guān)政府部門(mén)的規(guī)定，德國(guó)的企業(yè)有義務(wù)為學(xué)生提供職業(yè)教育的培訓(xùn)崗位，只有經(jīng)過(guò)這種職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)生才能順利進(jìn)入企業(yè)工作。

德國(guó)的“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)體制實(shí)際上就是現(xiàn)代教育與學(xué)徒制的有機(jī)結(jié)合。“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)體制也是對(duì)中世紀(jì)以來(lái)的“學(xué)徒制”的借鑒和發(fā)展。雖然工業(yè)化已經(jīng)取代傳統(tǒng)的小作坊，但工匠精神依然得以延續(xù)。這些“學(xué)徒”在企業(yè)里實(shí)際上是跟著有經(jīng)驗(yàn)的技師學(xué)習(xí)第一手應(yīng)用技能，接受的是工匠精神的培養(yǎng)。這種一邊上學(xué)一邊工作的“雙元制”培訓(xùn)機(jī)制，能真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，既能有效掌握工作技能，又培育了職工的技術(shù)革新能力。經(jīng)過(guò)這種“雙元制”的職業(yè)培訓(xùn)的學(xué)生，通過(guò)努力還可以在取得職業(yè)認(rèn)證資格后成為崗位上合格技師，有突出貢獻(xiàn)者還可以獲得“工業(yè)大師”稱號(hào)。如果他們進(jìn)一步努力，還可以選擇到應(yīng)用科學(xué)大學(xué)深造，并獲得碩士文憑。“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)體制不僅可以為企業(yè)輸送技術(shù)人才，也推動(dòng)了社會(huì)階層的有序流動(dòng)。

不斷改革的社會(huì)治理模式

德國(guó)的社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式，是要在最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)作用的同時(shí)最大限度地提高效率。如果市場(chǎng)出現(xiàn)失靈問(wèn)題，將由國(guó)家進(jìn)行必要的干預(yù)，其目的是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高效率與社會(huì)公平正義的有機(jī)結(jié)合。德國(guó)福利制度還能隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不斷進(jìn)行改革，如鼓勵(lì)推遲退休或退休后重返工作崗位，提倡多生育，鼓勵(lì)年輕人增加儲(chǔ)蓄等項(xiàng)改革近年來(lái)均取得良好效果。

德國(guó)福利制度改革起步早，方向明確。2008年金融危機(jī)之后，福利制度在歐洲遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，在德國(guó)也飽受爭(zhēng)議。其實(shí)，德國(guó)福利制度改革，要比歐洲其他國(guó)家至少領(lǐng)先15年。德國(guó)福利制度的改革，首先解決的是福利發(fā)放不公平問(wèn)題。例如夫妻二人均已失業(yè)，這對(duì)夫妻所拿到的失業(yè)救濟(jì)金竟然比僅有一人失業(yè)的夫妻家庭收入還要多，為此，德國(guó)出臺(tái)一系列改革新舉措。如“哈爾茨四”法案提出失業(yè)者若拒絕職介所提供工作的次數(shù)超過(guò)規(guī)定，將受到降低救濟(jì)金的懲罰。德國(guó)福利的不斷改革也使得德國(guó)能保持較低的失業(yè)率。德國(guó)的失業(yè)率從2005年的9%左右下降至2015年的6%，特別是德國(guó)東部的失業(yè)率從20%下降至現(xiàn)在的9%。不僅相比其他歐洲國(guó)家的兩位數(shù)字的失業(yè)率（西班牙、希臘40%左右的失業(yè)率）要低很多，而且經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量高，這正是德國(guó)獨(dú)有的工作效率的集中體現(xiàn)。