運用網絡信息技術緩解高校女教師的職業壓力

譚 霞，王 青

（山東理工大學馬克思主義學院，山東淄博255049）

隨著我國高等教育的發展，作為高校教師隊伍重要構成的高校女教師在各個方面獲得了迅速發展。尤其是在人數上的發展特別明顯，據教育部發布的《2008年教育統計數據》和《2018年教育統計數據》，自2008年至2018年，我國普通高等學校專任教師從1237451人發展到2018年的1672753人，其中女性專任教師從564643人增長到841680人[1-2]，從所占普通高等學校專任教師的45.63%上升到占比50.32%，在人數上略微超過男性專任教師的人數。并且，不管在當前高校的人才教育與培養，還是學術研究中，高校女教師都發揮了不可替代的重要作用，其扎實的專業能力和良好的敬業精神也得到了廣泛認可。同時發現，這一群體在實際工作中也承受了來自職業與家庭方面較重的壓力負擔，其中，人們受傳統文化影響所形成的性別觀念偏見在其中占有很大的分量，成為這一群體職業壓力生成的重要源頭，影響其職業能力的提升，甚至阻礙其職業發展。因而，從人們的性別期待視角對高校女教師的職業壓力及職業發展進行關注，有助于從思想認識的根源上去關注和理解這一群體的職業壓力與職業發展，進而幫助其找到有效可行的壓力緩解方式，激發其工作潛能，提升其職業才干，促進高校女教師的內涵式發展。

一、人們的性別角色期待對高校女教師造成的職業壓力

在當前的社會中，男女平等的觀念早已深入人心。作為新時期知識女性代表的高校女教師，在其職業活動與職業生涯中與高校男教師一起并肩協作，以自身努力進取的精神和優秀的職業能力獲得了社會廣泛認可。然而，“在女性特有的心理狀態、生理結構以及女性角色定位影響下”[3]，很多高校女教師因受家庭角色或其他社會角色的影響，而無法做到對工作職能的全身心投入，甚至疲憊于對不同職能角色的多方兼顧，致使其在工作晉升中常常面臨更大的壓力或阻礙。其中，長期受傳統性別文化的影響而形成的根植于人們思想意識深處的對女性的性別角色期待，是引發以上狀況，進而影響到高校女教師教書育人職能發揮與職業發展的一個不可忽視的重要因素。

（一）性別角色期待下的高校女教師因家庭付出加重了職業壓力

新時期的高校女教師在工作中擔負著教育者、引導者、學習者的同時，還擔負著學術研究、社會服務，以及來自家庭等方面的社會職能角色，各種不同的職能角色都需要高校女教師付出必要的時間、體力和精力去應對。應該注意的是，盡管在現實生活中人們不再以“賢妻良母”的行為標準去要求和評價其日常行為，但事實上，根據2011年10月國務院新聞辦公室發布的 《第三期中國婦女社會地位調查主要數據報告》中的有關數據，“72.7%的已婚者認為，與丈夫相比，妻子承擔的家務勞動更多”[4]。顯然，女性一方在家庭事務的付出中通常比男性更多。這一現象對于高校女教師來說同樣意味著，她們并沒有因為承擔教書育人這一重要職能而減少來自家庭的事務分配和事務參與活動。于是，在工作職責和家庭事務的應對與職責平衡中，高校女教師常不得不面臨兩種狀況糾結不下的局面：一方面是來自職能工作角色的嚴格標準和全力以赴；另一方面是來自家庭職責的許多不得不親歷親為的大量瑣碎事務。致使高校女教師在工作職能角色與家庭角色的轉換與兼顧中，時常因時間不足、體力不足、精力不足等而導致壓力感增加，甚至是引發焦慮情緒。尤其是，這一情形對于正在養育未成年子女或是家中有老人需要照料的高校女教師來說，表現則會更加明顯。

（二）性別角色期待是高校女教師晉升壓力的重要影響因素之一

在現實工作中，新時期的高校女教師以自身豐富的專業知識與過硬的專業能力，與高校男教師一起面對著職業生存的競爭，但高校女教師的晉升常常比同樣晉升條件的男教師擔負著更大壓力。有關數據顯示，2008年至2018年間普通高校女專任教師職稱情況的對比，以高級職稱為例，2008年普通高校專任教師中正高級職稱的人數為128966人，其中女性專任教師為32027人；副高級職稱人數為342699人，其中女性專任教師為142607人[1]。2018年普通高校專任教師中正高級職稱人數為217874人，其中女性專任教師為67816人；副高級職稱人數為504719人，其中女性專任教師為237669人[2]。由此可知，在正高級職稱中高校女教師2008年占比24.83%，2018年占比31.13%。在副高級職稱中，高校女教師2008年占比41.61%，2018年占比47.09%。顯然，越是在高層次的職稱人數構成中，女性高校教師越不占優勢。另據《2019女性、職業與幸福感報告》中的有關數據，在女性職稱晉升與家庭責任的關系調查中，在女性不想晉升的原因中，“‘需要在家庭中承擔更多責任’（57.4%）是排名最高的選項”[5]，反映出在潛意識中，人們基于女性性別期待的心理突出地強化了女性角色定位中的家庭責任而非其他。甚至是，不僅社會中的其他人有如此想法，就是高校女教師本人也會囿于此思想觀點，形成了以家庭為中心的人生規劃，因而在追求更高級別的職稱晉升或是事業推進有困難時常有甘居人后的思想，將更多關注置于所承擔的家庭責任而致職稱晉升處于困頓狀態。

（三）性別角色期待給高校女教師的職能提升與職業發展造成了壓力

首先，鑒于文化影響的持久性和深遠性，基于傳統性別觀念認知下的性別角色期待，在某種程度和特定條件下依然或隱或顯地對人們的思想行為起著規約作用，使得人們在對高校女教師的職業行為和所取得的成就進行審視與評價時，常常是基于對其家庭生活與職能工作兩個方面的綜合考量，致使其在追求事業發展提升中易于產生動力不足的問題。其次，當高校女教師在追求職能提升與事業發展而遇到事業與家庭事務相沖突的情形時，人們通常的想法是理所當然地認為女人應該首先以家庭為重，對事業的追求應該置于把家庭照料好之后。于是，對許多高校女教師而言，當她們意欲通過繼續學習獲取新知識、新技能促進自我職能提升和發展時，卻不得不因為養育子女、照料老人等重要家庭事務而暫時停下，被迫亦或主動放棄難得的學習進修機會。第三，作為優秀的知識女性，高校女教師自身對于婚姻家庭、子女教育等方面的良好期許通常比社會上其他女性群體更高，“她們在更高層次上承擔起社會和家庭的雙重責任，從而加重兩種角色的沖突”[6]。然而，一個人的精力與時間畢竟有限，這在無形之中增加了高校女教師群體在追求事業成功與職業發展中的壓力。

由此可見，高校女教師在被稱贊事業有成、教子有方、敬老愛幼的背后，常背負著超出常人的對責任的堅守和辛苦付出，也常有在追求自我職能提升與職業發展中力不從心的疲憊感與壓力感?，F實中，這一問題也被越來越多的業內同行所關注，他們對如何有效緩解高校女教師的職業壓力、促進其職業發展等進行了諸多探討。解決方法包括：借助于本人家庭及工作方面他人的關心與支持；進一步深化人們關于男女平等的理解與認識；對其在工作與日常生活中的付出、努力與追求給予應有的尊重，關心其身心健康，等等。筆者認為，在當前網絡信息技術飛速發展的情況下，有效運用網絡信息技術對緩解高校女教師職業壓力有重要的作用，高校女教師要更加充分利用現代信息技術發展所帶來的機遇，變信息技術優勢為支持要素，與時俱進地提升知識積累與專業能力。這是緩解高校女教師壓力負擔的有效途徑，有助于高校女教師提升自信，促進自身素質的全面發展。

二、網絡信息技術對緩解高校女教師職業壓力的支持作用

當今時代，互聯網信息技術的快速發展和廣泛運用為社會帶來的影響是深刻而又全面的。2015年5月，習近平總書記在致國際教育信息化大會的賀信中指出：“當今世界，科技進步日新月異，互聯網、云計算、大數據等現代信息技術深刻改變著人類的思維、生產、生活、學習方式，深刻展示了世界發展的前景?！盵7]信息技術的普遍運用，不僅增強了人們對現代生活的舒適體驗，而且對于支持學習、提高工作效率也帶來了不容忽視的積極影響。這對于新時期的高校女教師來說，無疑提供了緩解職業壓力、提升自我、促進職業發展的良好契機，為她們隨時隨地利用一切可以利用的碎片化時間和便利模式，獲取有價值的網絡信息資源以充實和提高自我帶來了便利的條件。

（一）有助于緩解高校女教師多角色沖突引發的職業壓力

通過協調各種職能角色，使不同角色職能在行使中得到有效協調以減少矛盾沖突，是緩解高校女教師職業壓力的一個重要方面。而現代網絡信息技術的運用，恰恰能為這一問題的解決提供有效的幫助。首先，互聯網技術支持下的隨時在線模式，為多種角色疊加沖突而時常苦于分身乏術的高校女教師進行角色協調，彈性處理角色職能行使中的矛盾沖突創造了條件。除去必須親臨現場的角色行為，高校女教師可以根據事務的輕重緩急，選擇通過線上與線下相結合的方式來解決多種角色集中沖突引發的壓力問題。二是，通過網絡方式進行目標性的知識搜索和信息獲取時，在網絡信息技術支持下能夠做到快速定位，極為方便快捷，可以減少信息搜集時間，起到彌補和緩解高校女教師因多角色兼顧而引發的時間、精力不足等問題。并且，借助現代信息技術進行角色切換與職能協調，對于時間的安排及高校女教師的體力、精力分配等方面能夠體現出較強的靈活性。三是，網絡中包含著大量的經驗信息等指導性的知識內容，對其汲取提煉之后，能夠起到幫助高校女教師打開思路、開闊視野的作用，為其找到應對多種角色沖突的途徑和方法帶來一定的借鑒與啟發，有助于提升自身的壓力應對能力，緩解職業壓力。

（二）為高校女教師職業能力的提升帶來了新途徑

網絡信息技術尤其是移動類網絡新媒體技術，為新時期人們進行自主學習提供了有力支持：首先，網絡對信息的強大匯聚力使得內容繁雜、包羅萬象的知識信息得以集中呈現，人們一網在手便可隨意搜索需要的知識內容，極大提升了信息化時代的知識共享可能性；其次，瞬間傳輸模式，使得人們可以及時了解和捕獲最新、最前沿的學科專業信息及其研究動態等。這為高校女教師適時補充知識內容，增長知識與積累經驗，提升職業能力創造了便利條件。一是，以網絡學習的方式及時補充專業知識，夯實專業基礎，了解學科發展前沿，提升專業知識水平，可以有效地彌補高校女教師可能因忙于家庭事務而無法參加的現場進修學習機會。二是，網絡為優質教育資源共享創造了更加便利的條件，尤其是，當前“國家教育資源公共服務平臺不斷優化升級，數字教育資源正逐步向全國互聯互通的數字教育資源公共服務體系轉變”[8]，借助于優質網絡教育資源共享促進自我提升與職業能力發展，對于高校女教師則能體現出更加自主、隨機調整時空的自由性。三是，互聯網匯集了更廣大范圍的參與者，其中不僅有學生，也不乏相關領域的專家、同行學者等多方面的資深人士，通過網絡平臺進行的師生交流、師師交流等，既可以幫助高校女教師及時掌握教育教學實踐的信息反饋，了解學生的學習訴求，同時還有助于對知識內容與專業學科的理解向更深層次發展，在不斷反思中改進原有的思維框架與思維定式，突破保守思想，大膽探索，促進自我突破，全面提升職業能力。

（三）有助于增進人們對高校女教師的理解與支持

不少人之所以對高校女教師盲目仰視或是投以挑剔苛責的目光，在很大程度上是因為對其職業情況了解甚少，沒有設身處地將加之于女教師身上的所有角色職能進行整體性的考量。在當前互聯網信息技術被廣泛運用的社會環境中，網絡強大的傳播力與社會影響力恰恰為人們突破原有的印象認知，加深對高校女教師職業的了解，形成從職業角度認識和評價這一群體的職業活動與貢獻創設了良好契機。一方面，在互聯網以開放性為特征的共享環境中，人的個性、平等得以充分彰顯，網絡信息中各類的、多角度的評價信息與行為診斷等，既展現著參與者恣肆汪洋的散漫與自我，也在一定程度上像極了一面鏡子，可以幫人找不足、正衣冠，幫助高校女教師在眾多的網絡評價或是點撥中發現自身的缺點與不足，有利于更有針對性地及時糾正錯誤或是改進調整。另一方面，這些信息內容還起著幫助高校女教師推介職業活動和教育成果的作用，用事實說話，用貢獻和成績為見證，加深人們對高校女教師所從事的本職工作的了解與理解，有利于人們形成同理心，在感同身受的情境之下體會高校女教師所肩負的職業責任，體諒其對工作的努力付出與對事業的堅守，從而更加支持高校女教師的職業發展。

三、利用網絡信息技術緩解高校女教師職業壓力的建議

新時代我國社會主要矛盾的新變化，“對包括婦女事業在內的黨和國家各個領域、各個方面、各項事業都提出了許多新要求”[9]，面對高等教育新形勢下教育教學條件與環境、人才培養目標及要求等各方面的新變化，作為“立教之本、興教之源”的高校教師隊伍的重要構成，高校女教師的壓力緩解及發展提升已成必然之勢。堅持教育者先接受教育的思想，培養積極思考、主動學習的習慣，并使自身融入集體合作之中，形成相互關照、彼此照應的協作之勢，才能在工作壓力面前變得強大和有力量，從而有效應對工作中遇到的挫折與困難，促進職業能力提升與全面發展的協同共進。而且，網絡信息技術環境和條件的支持又為新時期高校女教師緩解職業壓力、促進發展創造了新的機遇。

（一）利用網絡信息技術主動提升專業能力與綜合知識水平

現代科學技術快速發展，知識更新加快，固守于從業前的專業知識積累，或是被動應付的思想行為，已經遠遠不能夠跟上新時期的專業教育發展及人才培養要求。由此，要實現專業能力提升可以從以下方面著手：首先，高校女教師必須樹立“教育者先受教育”的思想，采取積極主動的學習態度，養成終身學習的良好習慣，及時跟蹤和了解學科專業的新發展，汲取新的專業知識，夯實專業基礎和專業能力。二是，充分利用網絡技術支持下的便利學習方式，化解忙于養育孩子、照料老人等家庭事務而無法進行現場學習的情況，最大程度發揮閑余時間效用，利用一切可以利用的碎片時間參加網絡教育培訓，參與網絡學習交流，尤其是名校、名師的在線學習，以增長專業知識，積累教育教學經驗。三是，面對學科發展和不同學科間知識的融合加劇，以及新時期教育對象知識量大而龐雜，對知識學習的期許更高等一系列狀況，高校女教師對專業知識的掌握要突破 “知其然而不知其所以然”的理解樣態，在專業知識學習積累基礎上，同時要擴大知識學習的領域范圍和各類知識的儲備量，促進自身綜合知識水平的全面提升，以更好地適應“互聯網+教育”的開放式教育狀態下大學生對知識學習的心理期待。四是，通過網絡模式緊跟學科研究前沿，加深對專業知識的理解，啟發創新思維意識，提升學術研究與創新能力，促進高校女教師學術研究能力的提升，形成教學相長與教研相長的良性共進，以應對職稱晉升帶來的壓力。

（二）借助網絡信息技術優勢提高工作效率，以緩解多角色沖突的壓力

當前高校教育進入新的發展階段，在技術信息時代，現代網絡信息技術支持下的高校教育已經不可避免地面對這樣一種狀態：“科學技術對人們生活的影響越來越大，其在人們的工作和生活中發揮著越來越重要的作用”[10]，網絡信息技術的功能不斷更新發展及普遍應用，使得新時期教育教學活動越來越依賴于現代新技術。因而，具有較高的信息技術素養，熟練運用信息技術的能力，越來越成為高校女教師在新的教育形勢下能否有效發揮網絡教育資源的價值作用，并影響教育教學效果的重要因素。與此相適應，緩解高校女教師的職業壓力要求：首先，高校女教師要把學習和利用網絡信息技術的能力作為能力提升的必要前提和重要環節，發揮現代信息技術快速迅捷、信息高度共享等優勢，高效地進行有用信息收集，及時更新和豐富專業知識內容，做足知識準備以提高工作的效率。二是，要樹立與新時代發展相一致的互聯網思維，針對教育教學模式的現代化推進，有勇氣面對新技術的推陳出新，大膽嘗試新技術新功能，通過不斷練習、自覺實踐的方式，提升對網絡信息技術及各類新媒體的運用能力，提升教育教學的時代感和吸引力，助力教育效果的提升。三是，網絡不僅是信息知識匯聚地，為高校女教師獲取各方面的知識、應對不同角色提供幫助，而且提供了新的社交平臺和新的社交模式，能夠迅速及時且有針對性地了解教育對象的學習困擾與知識訴求，掌握教與學中存在的問題并積極探究原因，從而形成科學有效的問題應對策略，提升教育教學成效性。

（三）利用網絡擴大協作與支持范圍

在經濟發展、人民生活水平日益提高和社會文明不斷進步的過程中，越來越多的人們認識到，“全社會都有傳承優秀傳統文化，弘揚時期新風，破除傳統性別文化對婦女發展形成的桎梏，營造兩性共同發展的友好環境的責任。”[11]由此，盡管人們基于性別認識及傳統文化觀念影響下的女性角色預期不會很快徹底消除，對于職業女性的雙重評價也會在很長時間內存在。但是，在高校職場中也經常會形成一種默契，業界同行通常不會因婚姻家庭生活、子女教育等問題過于苛責女性教師同事，并會在實際工作中主動給予一定的關照和幫助。因此，對于心向事業、家庭事務纏身的高校女教師來說，學校中的領導、同事，生活中的朋友、家人等既是工作交流的對象，也是重要的學習對象，還是做好本職工作的很必要的合作伙伴。通過團隊合作的方式，一方面，高校女教師可以形成彼此關照的狀態，尤其是新時期便利的網絡社交媒體為同事、專業同行之間的信息交流、溝通思想都創造了即時有效的模式，通過相互交流、交換信息與經驗，群策群力，運用集體的智慧和力量彼此幫助，可以起到緩解工作壓力的作用。另一方面，可以在工作中彼此監督，及時發現工作中的不足與問題，深化認識，促進反思，糾正錯誤，排解難題，適時化解職業壓力。同時，在多角色職責沖突，或是遇到體力、精力不足或是突發性事件的應急情況下，可以借助于團隊協作相互扶持的方式，在工作中彼此照應、協同共進。

四、結語

當前，網絡信息技術對教育領域的滲透與融合正隨著社會信息化的發展日益推進，學習型社會發展及高校教育的信息化進程日益加快。面對專業知識的不斷推陳出新及教育職能發揮中不斷出現的新情況、新問題，多重角色加身的高校女教師由于自身的體力稍弱、心思細膩、情緒敏感等性別特點，原本存在于其生活與工作中不可避免的壓力，有可能會在某些隨機性因素的觸發下突然加大，導致壓力負擔過重而影響其職業能力的發揮，甚至阻礙其職業發展。緩解高校女教師的職業壓力，來自同事、家庭其他成員及社會各個方面的支持與理解起著重要作用，同時，高校女教師要抓住時代發展的機遇，運用現代網絡信息技術的優勢，積極進行有效協調以緩解多種職能角色的聚合、交叉所引發的壓力沖突，并不斷豐富、更新知識貯備以提升專業能力和整體知識水平。唯有如此，才能在促進自身能力全面提升的同時更加有效地突破職業壓力的困擾，跟上新時期高校教育的內涵式發展步伐，更好地致力于新要求和新目標下的人才教育與培養工作。