從“重慶男童喝止偷車賊反被潑汽油燒傷”看反轉新聞的發生邏輯

□ 龐佳佳

一、事件梳理

2018年1月16日晚6 時許，一手video 微博賬號爆出“重慶8 歲男童頭部被潑汽油點火，母親稱其為了阻止偷車賊遭報復”，隨即澎湃新聞等一些較為權威的媒體轉發微博，一些自媒體號推出內容相似的文章，在微博登上熱搜，大量網民轉發評論，對“盜車賊”進行譴責、謾罵，言辭間充滿憤怒，呼吁警方嚴懲。

不到兩小時后，巫山縣公安局官方微博@平安巫山發布警情通告進行辟謠：經警方調查該男孩燒傷系自己玩火所致。輿論隨即反轉，引發網友對“熊孩子”的討論。新華社、北京青年報等系列權威媒體發布辟謠新聞并刪除初始假新聞。各篇報道評論減少，網民關注度下降。

二、反轉新聞出現的原因

（一）媒體自身專業主義的危機

1.過于追求時效。信息傳播的實時性是新媒體時代的顯著特征，強調第一時間將消息公之于眾，但諸多媒體盲目追求速度而掉入假新聞的漩渦。在此事件中，視頻最初由梨視頻的官方微博賬號爆出，內容主要是由男童母親進行事件講述，并配以介紹事件的文字。未經官方定論，澎湃新聞、騰訊新聞、新浪新聞等媒體就進行原文復制轉載，為這條反轉新聞的傳播起到了推波助瀾的作用。

2.注意力經濟下媒體敘事框架的改變：表達媚俗化。現在是一個信息爆炸的時代，注意力異常稀缺，只有迎合大眾、戳中讀者痛點的新聞才能在最大程度上獲得流量和關注。在后真相時代，真相和事實變得不那么重要，人們更在意情感的共鳴。所以當媒體抓取到“盜賊”“兒童”“潑汽油報復”這些敏感的字眼，刺痛了有良知的社會人的神經，在新聞文本中對“盜賊”的惡劣行徑進行添油加醋的描寫，媒體興奮于這些容易引起人們關注的細節，便不加核實地加以傳播，這種媚俗化的表達往往為新聞的反轉埋下誘因。

（二）網絡技術是反轉新聞的孵化器

1.技術賦權導致信息傳播失控，信息與新聞的邊界模糊。新媒體時代人人都有麥克風，人人都有權利成為“記者”。本次事件的報道最初起源于梨視頻官方微博賬號“一手video”，由拍客上傳爆料，繼而這條視頻＋文字的微博消息成了接下來對這件事進行報道的媒體的唯一消息來源。媒體混淆了信息和新聞的區別，不加證實地進行傳播，是導致這次反轉新聞的重要成因。

2.技術再造真相推波助瀾。網絡時代，有圖未必有真相，技術已經成為新聞敘事表達的重要元素，它將文字、圖片、音頻與視頻等傳播元素糅合起來再造新聞，這樣的新聞既有可能是真相，也有可能是假象。在本次事件中，視頻中包含男孩母親對“男童喝止盜車賊反被潑汽油燒傷”的細節描述，男童的臉部受傷照片，男孩住院情況和燒傷診斷書，這些元素迫使媒體和受眾相信這件事情的真實性，致使人們視覺感受大于真相探掘，即鮑德里亞所說的：“不是產自一種變化的、矛盾的、真實經歷的事件、歷史、文化、思想，而是產自編碼規則要素及媒介技術操作的假象。”

3.技術改變新聞傳播方式：碎片化。網絡技術帶來信息碎片化，使新聞不再是一次性完成的產物，而是多次生成的精神產品。缺乏對新聞內容多角度、全方位的挖掘與呈現，因而使得報道出現偏差，人們只看到事情某一面，而沒有窺見全部真相。本次事件中，媒體初始的報道都聚焦于受傷男孩母親一方所持觀點，隨著警情通報，事情的真相才被還原，接著各大媒體和自媒體號紛紛轉載辟謠，還原真相。

（三）受眾自身亦是催化劑

1.受眾二次加工危及新聞的真實和客觀。傳者即受者的傳播環境下，用戶有了解讀信息、傳播信息的主動權，他們憑自己的情感價值取向、認知角度、了解的內容進行轉發評論或二次加工，通過在社交平臺的二次傳播，影響新聞的真實和客觀。在本次事件中，男孩家長朋友郭某在事情發生后去醫院探望，了解單方面的“真相”之后，便在朋友圈發下如下文字：“畜生！昨晚20 點左右，綠豆包居民區兩人偷車被該小孩發現，小孩正義的嚇止，卻被兩個畜生潑上汽油并點燃后逃逸。望正義人士提供線索”，并配有男孩住院治療的圖片。郭某在評論區證實事情的真實性：“真實的，我現在在醫院探望”“小孩父親現在去公安局了，偷車的兩人，騎無踏板摩托車，戴頭盔口罩”，并呼吁廣大網友轉發。在后續媒體的報道中，都配有郭某此條消息的朋友圈截圖，此刻郭某成了佐證新聞真實性的一環，促成了本次的反轉新聞。

2.受眾刻板印象埋下誘因。在公眾的認知里，“盜賊”已經是負面符號的代名詞，所以做出這種“潑汽油燒傷制止偷車的男孩”的行徑也是在受眾的認知預期里，他們在潛意識中已然把這件事定性為真實事件，在正義心理的驅使下，開始“道德譴責和呼吁警方嚴懲”。在這種情況下，受眾已經喪失了思考的能力，新聞是否真實，相關事實要素是否齊全反而不那么重要，受眾自身對“盜賊”的刻板印象為輿論的反轉埋下誘因。

三、反轉新聞的危害

（一）透支媒體的公信力，損害社會信任機制

當新聞被一次又一次反轉，受眾心中會有一種被忽悠和被欺騙的感覺。長此以往，他們面對媒體所傳遞的信息時會持有保留甚至排斥的態度，對媒體喪失信心。例如本次事件反轉之后，在媒體辟謠微博下面諸多網友質疑媒體公信力。從中我們可以看出，如果反轉新聞繼續層出不窮，媒體將失去輿論引導力，對媒體權威的損害極難修復，公信力也被透支。即使事實的真相最終得以揭露和呈現，公眾的信任卻已不再。

（二）易引發網絡暴力，傷害當事人

對于當事人來說，不論新聞發展到哪一環節，他們都時刻被人們窺視，曝光意味著站在舞臺中間被眾人圍觀。在本次事件被辟謠之后，在質疑媒體的專業性之外，也有一部分用戶對孩子及其父母進行了人身攻擊。微博用戶@KerMIT-Z 評論：“活該被燒，從小就不干好事，還騙人。”同時也波及到小孩父母，認為是孩子父母教孩子說謊。由此可見，不管新聞當事人是出于什么樣的企圖，他們都承擔著超出了本身要承擔的輿論壓力和責任。

四、反轉新聞的預防措施

反轉新聞作為一種變異的新聞傳播形態，如果長久存在，勢必會擾亂社會穩定與正常秩序，為此需要新聞媒體、政府、公眾等多方主體形成合力加以糾正。

（一）新聞媒體需堅守專業主義

快消時代，媒體追逐新聞的腳步要“等一等”。眾所周知，新聞是易碎品，新鮮至關重要，但新聞媒體首要也是最重要的使命是呈現全面真實的真相，不能為了獲得流量和關注而違背職業操守和道德，不能對信息不加求證，僅以速度為好新聞的評價標準。媒體要做好社會信息的把關人，具備良好的媒介素養，嚴格按照新聞的生產流程和標準進行新聞生產。在本次事件中，各家媒體為了搶占注意力資源，不加審核，只有男孩母親一面之詞就進行大肆報道，是以后在新聞生產中應極力避免的。

（二）政府加快信息公開

政府作為重要信息源，應利用其自身掌握的調查能力與資源，查清事件真相并及時向社會公眾公開細節信息，阻斷輿論偏差化的路徑。在本次事件中，重慶市巫山縣公安局做出了出色的榜樣，在新聞發出后第一時間進行調查，不到兩小時后，就在其官方微博賬號@平安巫山上進行了警情通報，對此事件進行辟謠，避免了不實新聞繼續傳播造成不良影響。

（三）公眾應提高媒介素養

受眾接收信息時要保持清醒，對于頗有話題度的新聞，應多問幾個為什么，分析其合理合情性。當有關某個話題以新聞、評論等多種形式大量傳播時，受眾應該學會質疑，閱讀多家媒體，盡量了解事件全貌，而不是急于從中發現情感共鳴點，并盲目發表自己的意見和態度，要學會理性表達。

五、結語

新聞真實是一個過程性的真實，反轉新聞可以理解為新聞發展的過程，它不斷刷新著事實，使受眾更加接近事實。但這并不是長久之道，長此以往，人們對新聞的信任度必將受到損害。所以，我們需要思考的是在這個信息通脹的時代，怎樣用新聞呈現真實。