反轉新聞的媒介倫理研究及反思

□ 尹 彤

隨著信息網絡的不斷發展，反轉新聞現象逐漸進入人們的視界。2013年起，“一元團”“天價魚”“手術室拍照留念”等反轉新聞事件頻頻發生，暴露了一系列倫理問題，反轉新聞的媒介倫理研究逐漸受到學者的關注。本文結合網絡媒體發展下反轉新聞的現狀，為其倫理分析提供一些新的思路，并為新媒體時代下新聞傳媒業的健康發展提供規范化的反思對策。

一、概念界定

（一）反轉新聞的概念界定

學界對反轉新聞一直未有過明確的概念定義，不同學者間存在著多種解讀，所以在此只對反轉新聞概念進行相關界定。所謂反轉新聞，簡單來講即為有關反轉事件的新聞報道及過程；具體而言，反轉新聞則指在一個社會性新聞事件中，隨著媒體報道不斷深入，相關新聞的事實細節不斷厘清，最終新聞報道與最初報道截然相反，公眾輿論也呈現前后巨大反差的新聞現象。

（二）媒介倫理的概念界定

目前國內外對媒介倫理的定義尚無一致的認識，所以這里也只對其概念進行一種界定。媒介倫理是傳播信息的機構、組織及其媒介從業者、使用者在傳播信息過程中必須遵守的道德規則，是研究怎樣使用普世道德準則和規則制度去處理傳媒活動中出現的道德失范現象的學問。

二、反轉新聞中的倫理問題

（一）新聞失實

1.假新聞。所謂假新聞，即為沒有事實依據，僅依靠憑空捏造的內容進行新聞報道的產物①。如2016年的“上海女逃離江西農村”一事，一名女子在論壇中貼文對假期與男友回農村老家探親一事大吐苦水，由此引發網上對于城鄉差異及該女子行為對錯的激烈爭論，吸引了大量的媒體關注與報道；但之后事件發生反轉，該文實為女子因單身無聊而杜撰的，其中內容純屬虛構，網友與媒體皆受到愚弄。假新聞往往憑借熱點話題消費社會關注，煽動民眾情緒，由此引發無端爭論，到頭來卻毫無事實依據，最終對社會產生不良影響。

2.策劃新聞。所謂策劃新聞，即為新聞事件雖然有事實依據，卻是人為創造而出，是一種帶有目的性、策劃性的新聞報道的產物。如2017年的“蘭州交警支隊執法不公事件”，河南一司機發布視頻爆料稱，自己因貨車被蘭州交警認定安裝了翻牌器而受到處罰，但實際上這個翻牌器為貨車出廠就具備的固定裝置，他對交警的做法表示不服。媒體群眾隨后紛紛為其發聲，不料官方迅速進行辟謠——視頻內容皆為司機有意策劃的，目的為報復交警。事件中，媒體、群眾成為滿足個人私欲的輿論武器，不僅群眾的情感受到欺騙，媒體在履行監督公權力這一職能過程中也出現了重大失誤。

3.部分事實新聞。所謂部分事實新聞，即為新聞事件僅具有部分事實依據，其事實全貌并未得到完整真實報道。如2018年的“上海快遞小哥丟失快遞雨中痛哭事件”，網友僅看到快遞員在暴雨中哭泣，便自行推斷其乃因快遞被盜而哭，并將相關視頻上傳網絡，眾多媒體紛紛轉載，由此引發了錯誤的輿論風波，后經當地警察局澄清，才得以化解。這一事件中，一個“不存在”的偷盜者承受了大眾的審問指責，新聞反轉后大眾尷尬之余，對新聞媒體的不滿卻逐漸累積。

（二）權利侵犯

1.隱私權侵犯。隱私權作為一項基本人格權利，是指自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開的一種權利②。在反轉新聞事件中，隱私權侵犯問題數見不鮮，并且常常成為事件反轉節點，對當事人的情感與精神形成極大沖擊。如2015年的“成都女司機遭暴打事件”中，網友對女司機家世、開房等隱私信息的人肉曝光，是輿論反轉的關鍵點，由此之后輿論徹底倒向之前弱勢的男司機一方，網友對女司機的抨擊也逐漸由行車失范轉向到其個人品行及家庭背景中去，女司機因不堪忍受被“人肉”甚至需要進行心理治療。

2.名譽權侵犯。所謂名譽權，即指自然人依法享有的對自己所獲得的客觀社會評價、排除他人侵害的權利③。反轉新聞立足于社會性事件，受眾廣泛，名譽權侵犯一旦發生，往往很難補救。如在2016年的雷洋“嫖娼案”中，媒體在未調查清楚事實前，就在新聞報道中刊登出相關照片，對雷洋冠以“嫖娼者”的稱號，對其名譽造成嚴重侵犯。而后新聞反轉，真相得到澄清，但對于那些未追蹤新聞的公眾來說雷洋的刻板印象已經留下，其名譽權遭到侵犯的情況實際上卻無法挽回。即便雷洋已逝，這也對其家人今后的生活造成了一定影響。

（三）輿論導向失控

新修訂的《中國新聞工作者職業道德準則》明確提出，新聞媒體要正確發揮輿論導向作用，全面客觀報道事件動態及處置進程，推動事件妥善處理，維護社會穩定和人心安定④。在反轉新聞中，由于輿論導向主體時而發生變化，新聞媒體及其受眾的相互影響與作用，輿論導向經常呈現失控狀態。在新聞反轉前后，社會輿論往往會發生兩級變化，加劇了輿論場的不穩定性，不利于社會輿論秩序的穩定與民心的凝聚。

如在2017年的“紅黃藍幼兒園事件”里，由于涉及虐童等敏感話題，權威媒體集體失聲不作為，輿論導向權落入受眾手中，各種謠言紛起；在之后的新聞反轉過程中，由于受眾已經失去對媒體的信任，對官方的辟謠也持以否定態度，輿論幾度失控，甚至引發網友對于政府及軍隊干涉此事的質疑，各大論壇不得不強制撤下相關話題，這更加引發了網友的不滿。

三、反轉新聞中倫理問題的對策反思

（一）提升思想教育，完善具體法規

政府的監督與規制對于反轉新聞中倫理問題的解決具有重要積極作用。在思想上，政府需要加強對傳播主體及受眾的思想道德教育，使其擁有堅定的信念與良知，不在輿論洪流中失去方向；利用正確的價值觀來武裝媒體及公眾的思想，樹立道德模范標準，以符合社會主義核心價值觀的思想引導媒體及受眾的新聞傳播行為，減少反轉新聞發生的可能性。

在具體行為上，政府應將對媒體及公眾的行為規范落實到具體法律法規上，借此有效預防并懲治其倫理失范行為。目前國內雖未有專門的新聞法，但在有關規定與專門法中都明確了對媒體及公眾的約束，但也存在闡釋過于籠統、缺少細分規則、難以應對上具體實際問題的缺點。近年政府又陸續頒布《網絡安全法》《互聯網新聞信息服務管理規定》《關于嚴防虛假新聞報道的若干規定》等規章條例，建立了較為嚴格的新媒體新聞準入規則、完備的從業資格審核制度，以及十分關鍵的新聞首發負責制，進一步規范了網絡傳播行為，但仍存在一些漏洞與灰色地帶，需要不斷進行完善。

（二）發揮瞭望功能，增強自律意識

媒體具有為公眾提供真實、客觀、公正、準確的新聞信息的責任與功能，能夠幫助公眾掌握對世界較為主流完整的看法。媒體為更加正確地發揮自身的作用與功能，需要不斷增強自律意識，時刻保持警惕與覺悟。國內媒體組織根據現行情況建立了一些自律性規范文件，如《中國新聞工作者職業道德準則》，但其也存在執行層面缺乏實際效力的問題，對新聞媒體的約束力正不斷減弱⑤。面對這種情況，相關組織應該與時俱進，不斷調整細化這些自律性文件，在廣泛調研以及與各界充分交流的基礎上，對其進行創新與完善。

另一方面，媒體對一般性社會道德準則的遵守也不容忽視，這是作為一個社會團體的基本要求。媒體需要在遵守自律規范與道德準則的共同前提下進行新聞傳播活動，并避免在新聞工作中出現失格行為。

（三）提高辨別能力，明確理性價值

受眾作為反轉新聞中重要的一環，需要不斷提升自身媒介素養，提高對新聞信息的辨別能力，以減少其陷入倫理問題的可能性。具有良好的媒介素養，能夠提升受眾對信息的理解以及辨別程度，從而影響其在反轉新聞事件中的認識與行為；能夠正確辨別新聞信息，做出自己的價值判斷，這為受眾進行理性思考提供了前提。只有在進行理性思考的情況下，受眾才能不盲從大流，成為理性受眾而不是烏合之眾，明確理性價值，在信息接受中成為主動而不是被動的一方，由此合理地參與討論以及發表個人意見。

注釋：

①鐘滔.女司機遭暴打反轉新聞的輿論審視[J].中學語文，2015(Z2)：8-13.

②王利明.隱私權內容探討[J].浙江社會科學，2007(03)：57-63+79.

③常宇.網絡名譽侵權法律問題研究[D].長春：吉林財經大學，2017.

④黃瑚.新聞倫理學[M].北京：新華出版社，2011：125.

⑤周照美.“新聞反轉劇”中倫理的消解與重構[J].新聞世界，2017(06)：80-83.