“后真相”時代自媒體中的新聞探析
——以“張小平離職”為例

□ 李正艷

2018年9月26日，一篇名為《離職能直接影響中國登月的人才，只配待在國企底層？》的文章引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。文章稱，西安航天動力研究所一名科研人員張小平被一家民營企業(yè)挖走，而該名科研人員離職前任副主任設(shè)計師職務，是在中國火箭發(fā)動機研制過程中“最關(guān)鍵的技術(shù)崗位”。文章內(nèi)容引起了受眾熱議，不少受眾質(zhì)疑國企的用人制度。隨著事件的不斷發(fā)酵，相關(guān)部門進行回應，稱事件中流傳出的是勞動仲書的一部分內(nèi)容，張小平的離職并不會影響登月計劃，只是張小平未按勞動合同履行脫密工作，需要其按規(guī)定脫密。

一、“后真相”時代的新聞特性

2016美國大選和英國脫歐公投事件期間，“后真相”一詞的使用率高達2000%，用來表達人們更關(guān)注事件之外的消息，而非事件本身。因此，牛津詞典將“后真相”列為2016年度詞，牛津詞典中該詞的內(nèi)涵是“訴諸個人情感及個人信念，較客觀事實更能影響民意”。自媒體時代，不僅信息傳者變得多元，而且信息傳播速度也發(fā)生質(zhì)的飛躍，信息的數(shù)量更是突飛猛進。在這個“時間有限，信息無限”的時代，新聞呈現(xiàn)出獨有的傳播特性。

（一）相對性：相對的真實

新聞不再以報道事實為核心，而是以引起情感共鳴為主要任務。技術(shù)進步使得信息豐富，但并不能相對全面完整地呈現(xiàn)整個事件的起因過程與結(jié)果，因此產(chǎn)生了一種既不客觀也不虛假的現(xiàn)實，這是一種建立在部分事實上的個人情緒傳播行為，是一種情緒化的事實。這類信息通常具有一定的真實性，可能是人物事件都真實，但是起因過程被篡改，但同時又包含傳者個人情感色彩，有明顯的傾向性。張小平離職事件一開始傳播的文章《離職能直接影響中國登月的人才，只配待在國企底層？》標題帶有明顯的情緒化，即使文中所述張小平離職事件是客觀的，但是文章內(nèi)容卻有意在將受眾引導向?qū)埿∑健皯巡挪挥觥钡木骄钞a(chǎn)生同情，以獲得點擊量的支持。而后包括微博大V、微信公眾號在內(nèi)的一些有一定影響力的博主在傳播該事件時，配上帶有明顯個人感情色彩的文字，誤導受眾。又或者是在沒有核實事實的情況下直接傳播內(nèi)容，以謠傳謠。雖然在事件的傳播過程中事實并沒有消失，但是由于沒有暢通的渠道讓真相及時被傳播，因此滋生了各類謠言。

（二）情緒化：情緒大于事實

在自媒體時代，人們的身份呈現(xiàn)多元化，既是信息生產(chǎn)者、信息分解者也是信息接受者。智能移動設(shè)備的出現(xiàn)降低了傳播信息的門檻，人人都可以是傳者，而且無需審核。傳統(tǒng)傳播模式的“把關(guān)人”作用被迫淡化，大量似真似假的信息層出不窮。對于當下“碎片化”閱讀的受眾來說，無法在有限時間內(nèi)判定信息的準確性與可信度，他們想要知道真相，但是挖掘真相需要花費大量時間篩選信息，從中抓取真相耗時耗力，成本太高。因此，受眾只能選擇性接受與自身價值觀和情緒相符的信息，并基于個人經(jīng)驗和情感偏向?qū)κ录旧碜龀鲎约旱呐袛唷．斒鼙姷淖⒁饬Ψ旁谶@類信息上以后，大數(shù)據(jù)算法會推送類似消息，無形中固化了受眾的情緒，隨著受眾有選擇性閱讀這類信息，這部分受眾的傳播會陷入“閉環(huán)式”，以至于到后來，即使真相已經(jīng)出現(xiàn)，但是部分受眾依然選擇堅持自我的判斷，因為真相與他們的想法相悖。正如《南方周末》所說，情感太多，事實已經(jīng)不夠用了，對于真相，人們早已失去了耐性。在“張小平離職”事例中，除張小平、離職兩個詞匯外，不乏影響登月、底層、國家涉密等吸睛詞匯，無不勾起受眾的好奇心，意見領(lǐng)袖借助自身影響力，進一步擴大情緒化傳播。

（三）速溶性

導致“后真相”時代的新聞速溶性原因有二：一是信息龐大且復雜。信息龐大復雜是由于信息載體的革新，與傳統(tǒng)的傳播方式相比，自媒體的傳播是節(jié)點式傳播，這種傳播并不依賴于傳統(tǒng)的報刊等專業(yè)新聞機構(gòu)，只要具備一定的條件，任何人都能成為傳播的節(jié)點，并且可以跨越時間、空間實現(xiàn)大范圍高效的傳播。相較于傳統(tǒng)的傳播方式，節(jié)點式傳播表現(xiàn)出更新迅速、影響范圍廣的優(yōu)勢。既然信息量有所增大，那么受眾就需要花費更多時間去閱讀，因此，“瀏覽式”閱讀便出現(xiàn)，更甚者還出現(xiàn)“標題式”閱讀，直接通過閱讀標題想象文章內(nèi)容，頗有管中窺豹之意。二是受眾“碎片化”閱讀成為主流。現(xiàn)代城市發(fā)展加速，受眾獲取信息不局限于傳統(tǒng)四大媒體，自媒體集社交、娛樂、獲取信息為一體，便攜式的智能設(shè)備更是解放受眾，不再局限于固定地點，這意味著受眾可以利用自己的空閑時間獲取信息，很大程度上節(jié)省了受眾的閱讀時間。

二、“后真相”新聞形成原因初探

“后真相”新聞的形成，是多方因素共同疊加導致的，但是，筆者認為，以下三個是主要形成因素。

（一）技術(shù)變革與技術(shù)賦權(quán)

智能移動設(shè)備的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展無疑是當下最能改變?nèi)藗兩罘绞降膬纱笞兏铩鹘y(tǒng)傳播模式的“5W”，在一定程度上是強制性的傳播，把關(guān)人通過信息載體讓受眾看到被選擇的信息，但這個“強制性”是符合大眾價值觀的內(nèi)容傳播。與此同時，傳統(tǒng)媒體更注重新聞的客觀原則，具有很強的權(quán)威性和群眾基礎(chǔ)。伴隨著技術(shù)的變革，技術(shù)賦權(quán)于更多的受眾，受眾的媒體使用權(quán)被大大解放，內(nèi)容生產(chǎn)方式由“PGC”變?yōu)椤癠GC”和“PGC”結(jié)合，大大提高了傳播效率，但信息的可信度也隨之下降。張小平離職事件中，事件本身是由一個軍事論壇發(fā)帖《這個人的離職影響了國家項目進展？》，這是最早的非官方信源。隨后，網(wǎng)友“米迦勒”在另一論壇發(fā)布《算個背景介紹吧，有關(guān)張小平的職位問題和我所知道的航天研發(fā)崗位體系》，文中提到“現(xiàn)在人人都是副主任，占比達70%，甚至更多。”隨著事件引起更多網(wǎng)友關(guān)注，討論從論壇轉(zhuǎn)到知乎，隨后在微博、微信公眾號內(nèi)引爆。

（二）部分相關(guān)人員職業(yè)道德缺失

本文所述的職業(yè)道德缺失主要是三方面。首先是專業(yè)新聞工作者的職業(yè)道德規(guī)范。真實是新聞的第一特性，毋庸置疑。但是，相比新興媒體，傳統(tǒng)的新聞工作顯得有些緩慢，因為其嚴謹?shù)男侣劜蓪戇^程耗時耗力，相較自媒體幾乎與事件同時的發(fā)布速度顯得捉襟見肘。但是出于新聞時效性的考慮，部分傳統(tǒng)媒體劍走偏鋒，直接轉(zhuǎn)用未經(jīng)核實的新聞信息，致使自身公信力下降，從而得不償失。第二是自媒體的職業(yè)道德。自媒體的興起在很大程度上提升了新聞的傳播速度，擴大了傳播范圍，但是，任何新興事物都會在實踐中顯露其缺點。自媒體信息冗余龐雜且可信度相對較低的缺點也是日益顯著。自媒體的相關(guān)從業(yè)人員更應該自覺遵守相關(guān)法規(guī)，為建設(shè)和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境貢獻力量。在張小平離職事件中，部分有影響力的微博賬號出于各種目的，發(fā)布斷章取義的內(nèi)容，引導受眾情緒，有損自媒體的形象。第三是受眾的道德。嚴格來說，受眾沒有明確的道德規(guī)定，道德是出于人們心中的自律。互聯(lián)網(wǎng)在我國的發(fā)展勢頭確實賦予受眾更多的話語權(quán)，但是，網(wǎng)絡(luò)的匿名性和懲罰力度小等因素大大增加了受眾的言語失范行為。不僅是張小平離職事件中，在很多的熱門事件中，不難發(fā)現(xiàn)素質(zhì)低下的評論與看法。

（三）認知偏差與娛樂至上

認知偏差一是受眾本身的成長環(huán)境所造就，二是受眾有選擇地接受信息。互聯(lián)網(wǎng)的傳播是超越空間的傳播，這意味著會有各式各樣不同背景的受眾對事件本身產(chǎn)生看法，這是先天較為穩(wěn)固的因素。在張小平事件中，部分人認為張小平有權(quán)選擇自己的就業(yè)單位，部分人認為應該以國家發(fā)展為重，影響登月是不應該的等言論。另外，當下人們碎片化的閱讀使得人們不得不有所選擇地閱讀信息，閱讀本身偏好的信息成為了必然，受眾偏好的信息一定是自己認同的信息，這類信息無形中加深了受眾的刻板印象，形成封閉的信息圈。娛樂至上是當下閱讀新聞的基本特點。新聞寫作講究技巧，雖不能如文學寫作那般夸張，但是，單純地陳述新聞事實勢必無人問津，對于處于快節(jié)奏生活中的受眾來說，吸引眼球、引起閱讀興趣才是王道。而新興自媒體是以點擊量論英雄，在這樣的大環(huán)境下，傳者迎合受眾需求，淡化甚至歪曲真相，反而對真相以外的因素過度關(guān)注。

三、結(jié)語

自媒體時代，不僅信息傳者變得多元，而且信息傳播速度也發(fā)生質(zhì)的飛躍，信息的數(shù)量更是突飛猛進，呈“井噴式”增長。不可否認，技術(shù)的進步賦予人們更多話語權(quán)，但是，自媒體下的新聞傳播依然需要時間去完善，這需要多方力量共同協(xié)作。作為傳者、受眾的我們，應始終恪守道德，為創(chuàng)造更好的新聞傳播語境出力。