通信工程項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理與控制策略探究

王一恒

中郵通建設(shè)咨詢有限公司 江蘇 南京 210003

引言：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也越來越成熟，通信行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段。不過，當(dāng)下通信技術(shù)的成熟度還是比較低的，所以，通信工程項(xiàng)目出現(xiàn)了比較多的漏洞，進(jìn)一步導(dǎo)致通信工程項(xiàng)目中多種風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，對人民群眾的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了比較大的威脅。通信工程項(xiàng)目競爭力的提升是非常重要的目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，需要對通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力進(jìn)行有效提高。

1 通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn)

1.1 客觀性

對于通信工程的正常運(yùn)行來說，設(shè)備的運(yùn)行能夠?yàn)槠涮峁┲匾?，兩者是息息相關(guān)的，同時(shí)設(shè)備的有效運(yùn)行與外部環(huán)境也是緊密聯(lián)系的。比如，如果氣候條件發(fā)生了相應(yīng)轉(zhuǎn)變，很有可能對通信設(shè)備產(chǎn)生消極影響，進(jìn)一步影響整體通信質(zhì)量。通信工程項(xiàng)目整體建設(shè)有其突出特征，主要包括周期長和規(guī)模大，并且其中也存在著部分風(fēng)險(xiǎn)因素，所以，在對通信工程進(jìn)行構(gòu)建的過程中，所遇到的風(fēng)險(xiǎn)具備客觀性的特征，要預(yù)防和避免有著比較大的難度[1]。針對此，當(dāng)進(jìn)行構(gòu)建的時(shí)候，相關(guān)管理工作者需要清醒認(rèn)知客觀風(fēng)險(xiǎn)，在最大程度上降低風(fēng)險(xiǎn)損失。

1.2 不確定性

通信工程建設(shè)具備了多方面的特征，主要包括周期長、規(guī)模大和覆蓋面廣，這些特征的對項(xiàng)目參與人數(shù)多和涉及面廣有著重大決定作用。所以，在對通信工程進(jìn)行建設(shè)的過程中，部分風(fēng)險(xiǎn)是可以預(yù)期的，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候，可以在第一時(shí)間啟動應(yīng)急機(jī)制，從而將風(fēng)險(xiǎn)損失降低到最小。與此同時(shí)，對多種預(yù)控策略進(jìn)行充分應(yīng)用，有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。但是還有部分風(fēng)險(xiǎn)是不可預(yù)估的，要對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制有著比較大的難度。從中可以發(fā)現(xiàn)，只要風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)，管理人員就需要在第一時(shí)間做出反應(yīng)，并且采取相關(guān)策略和措施對其進(jìn)行有效解決和處理，對風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)的原因進(jìn)行檢查和分析，為今后的風(fēng)險(xiǎn)控制和預(yù)防提供重要依據(jù)[2]。

2 通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀分析

雖然通信工程項(xiàng)目專業(yè)化程度有所提高，但項(xiàng)目的層次有了更細(xì)致區(qū)分，每個項(xiàng)目小組都充分的關(guān)注自己專業(yè)，對其管轄范圍的工作負(fù)責(zé)。然而，項(xiàng)目整體的意識還不夠充分，對應(yīng)的管理尚未到位。其次，通信工程項(xiàng)目目前的規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，基站之間的距離逐漸縮小，項(xiàng)目施工的困難有所增加，施工建造和居民的生活領(lǐng)域沖突也比較頻繁。還有就是項(xiàng)目建設(shè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)了許多管理溝通問題，橫向聯(lián)系困難重重，項(xiàng)目經(jīng)理對通信工程的總體情況缺乏全面了解。最主要的是，由于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理狀況不佳，它無法迅速有效地管理項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的緊急情況，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展的延誤、項(xiàng)目整體質(zhì)量下降和經(jīng)常難以控制的項(xiàng)目成本損耗[3]。引進(jìn)新的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)設(shè)備對工程建造具有更大的影響。在正常情況下，采用的新技術(shù)和新設(shè)備受到了通信工程建設(shè)單位足夠的關(guān)注，但由于專業(yè)人員的專業(yè)技能和操作水平?jīng)]有跟上，則可能由于通信工程的工作人員的技術(shù)缺陷問題而無法控制這些新的設(shè)備和技術(shù)。

3 控制通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理策略

3.1 進(jìn)行科學(xué)、有效的風(fēng)險(xiǎn)識別

風(fēng)險(xiǎn)識別涉及對可能影響通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)的分析和討論。討論的結(jié)果和可能產(chǎn)生的影響以不同的形式得到保留。要找出工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要原因是有效避免在施工過程中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性，以確保風(fēng)險(xiǎn)對整個項(xiàng)目的影響最小，不會造成持續(xù)的，直接影響系統(tǒng)建設(shè)的重大問題。此外，風(fēng)險(xiǎn)識別是一個持續(xù)和長期的過程，隨著通信建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展，我們開始完成的風(fēng)險(xiǎn)識別記錄也需要更新。項(xiàng)目的發(fā)展和地理位置等各種因素也將發(fā)生變化，我們必須不斷地查明項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)隱患，并迅速消除潛在的危險(xiǎn)。這將減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率，減少整個通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并充分利用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作為通信工程項(xiàng)目創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)和社會效益[4]。

3.2 強(qiáng)化實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

首先，提高部門間協(xié)作的能力，提高服務(wù)效率，縮短通信沖突時(shí)間，改變高峰期間的通信頻次，并對特定地點(diǎn)的通信項(xiàng)目采取緊急行動。其次，建立一個標(biāo)準(zhǔn)化的更改流程和程序，每當(dāng)考慮需求更改申請時(shí)，必須說明每項(xiàng)需求的更改是否合理。如果確認(rèn)變更需求之后需要設(shè)計(jì)單位（甲方）和實(shí)施單位（乙方）的各個接口的負(fù)責(zé)人做簽字說明。

3.3 通過激勵機(jī)制進(jìn)行控制

中國通信工程行業(yè)的特點(diǎn)是：通信設(shè)備的開發(fā)商和運(yùn)營商相對穩(wěn)定，工程承包商享有高度的資產(chǎn)專屬性。由于工程建造要求有許多建筑公司參與，市場方面具有很強(qiáng)的競爭力。因此，在通信工程建造部門，除了正常的工資獎勵和物資獎勵外，提供工作績效獎勵也是非常有效的[5]。

結(jié)束語：當(dāng)下，我國通信行業(yè)的發(fā)展取得了長足進(jìn)步，其技術(shù)和管理都有著比較大的提升，但是通信工程項(xiàng)目管理方面還是存在著比較多的問題，導(dǎo)致較大損失的出現(xiàn)。所以，目前社會與企業(yè)最為關(guān)注的問題是通過何種措施與策略減少損失，從而為人民群眾提供更多便利。