□ 阿里CEO 張勇
作為企業一號位(創始領導人),什么是自己的不可推卸的責任?總結下來就是兩件事:一是商業設計,二是組織設計。前者解決生產力的問題,后者解決內部生產關系的問題。
在商業設計過程中,重要的一點是,我們能不能非常有體感地、及時地捕捉到客戶痛點。找到這個痛點以后,可以反過來我們問問自己,為什么是我,我有沒有能力、方法去幫他解決他的問題?;蛘哒f他的痛點很大,顯而易見,但是對不起,我沒那兩把刷子,解決不了他的問題,這個事看上去機會很美好,但是不屬于我。
商業模式設計一定不是一成不變的。我們必須去疊加新服務新業務,不斷演進。而這樣的演進,只有一號位下決心才能發生。作為企業領導人,最關鍵的是一個小創新苗子在團隊產生以后,能被我們發現,并且迅速放大。如果沒有這樣的推力和加速器,創新苗子很難快速成長為一個新賽道和新業務。另外,要從戰略上考慮什么是我需要的,什么是我非做不可的東西。
天下沒有完美的決定,對于一號位來講,最重要的工作就是在合適的時間果斷做決定。也許無論向南和向北,最終走向的都是羅馬,但必須走一個方向。最怕向南走了一百里,覺得苗頭不對,趕緊轉身向北走,走著走著又要回頭。
所有組織設計都是為特定的戰略目標服務。當我們問一個組織要速度的時候,我們應該讓業務分開快跑,把業務變成縱向的,以獨立的機制往前跑,策馬狂奔?!?br>