企業一號位不可推卸的兩大責任

□ 阿里CEO 張勇

作為企業一號位(創始領導人)，什么是自己的不可推卸的責任？總結下來就是兩件事：一是商業設計，二是組織設計。前者解決生產力的問題，后者解決內部生產關系的問題。

商業設計

在商業設計過程中，重要的一點是，我們能不能非常有體感地、及時地捕捉到客戶痛點。找到這個痛點以后，可以反過來我們問問自己，為什么是我，我有沒有能力、方法去幫他解決他的問題?；蛘哒f他的痛點很大，顯而易見，但是對不起，我沒那兩把刷子，解決不了他的問題，這個事看上去機會很美好，但是不屬于我。

商業模式設計一定不是一成不變的。我們必須去疊加新服務新業務，不斷演進。而這樣的演進，只有一號位下決心才能發生。作為企業領導人，最關鍵的是一個小創新苗子在團隊產生以后，能被我們發現，并且迅速放大。如果沒有這樣的推力和加速器，創新苗子很難快速成長為一個新賽道和新業務。另外，要從戰略上考慮什么是我需要的，什么是我非做不可的東西。

天下沒有完美的決定，對于一號位來講，最重要的工作就是在合適的時間果斷做決定。也許無論向南和向北，最終走向的都是羅馬，但必須走一個方向。最怕向南走了一百里，覺得苗頭不對，趕緊轉身向北走，走著走著又要回頭。

組織設計

所有組織設計都是為特定的戰略目標服務。當我們問一個組織要速度的時候，我們應該讓業務分開快跑，把業務變成縱向的，以獨立的機制往前跑，策馬狂奔?！?br>