五峰土家族自治縣鄉村旅游發展現狀探析

江艷剛

湖北三峽職業技術學院 湖北 宜昌 443000

五峰土家族自治縣隸屬于宜昌市，位于宜昌市西南部，與恩施接壤，境內主要以喀斯特地貌為主，山清水秀，旅游自然資源豐富。該縣鄉村旅游發展具有得天獨厚的優勢，為了了解五峰縣鄉村旅游發展現狀和找出存在的問題，對五峰縣進行了為期一周的實地調研，走訪了4個鄉鎮、6個村、10多家鄉村旅游企業,通過問卷調查方式訪問了36名鄉村一線旅游從業人員，根據調查的第一手資料,進行了匯總、梳理、分析，情況如下：

一、研究內容

1．五峰縣鄉村旅游企業一線工作的人員素質情況；

2．五峰縣現有的鄉村旅游業態分布和發展情況；

3．五峰縣目前鄉村旅游產品開發情況。

二、鄉村旅游發展的現狀

1.鄉村旅游人才缺乏，從業人員普遍學歷較低，大專以上學歷只有10%，中專學歷50%，初中文化占20%，小學及以下文化占20%，對旅游管理專業感興趣的程度均為一般，但表達出提升學歷的需求。

2.員工職業素養普遍不高。旅游企業均表示愿意支持本企業員工繼續深造，加強旅游專業能力的學習和提高。愿意提供包括經濟獎勵、學習時間調休、招聘優先錄取、優先晉升等多方面的支持。

3.鄉村旅游發展規模效應沒有顯現。五峰縣現有的鄉村旅游業態及資源種類，目前主要是少量旅游景區、農家樂及特色餐飲、民俗及文化、休閑觀光及康養，還有少數旅游企業涉足電子商務領域（主要為當地土特產銷售）等。五峰縣目前已發展成熟的鄉村旅游產品種類主要為農家樂、民宿、體驗式旅游。

4.五峰縣旅游從業者需要提升的素質及技能的內容。從回收的調查問卷來看，絕大多數被調查者和旅游企業及政府相關部門認為，提升的主要需求是旅游專業的素質和技能，分別有溝通與禮儀、導游服務技能、餐飲服務技能、旅游電子商務技能、民宿經營與管理技能等。

5.鄉村旅游企業經營模式形式多樣且實效。既有私人獨自經營，也有引進外資股份經營，還結合有集體經濟參與、當地老百姓合作經營。但普遍規模不大，競爭力不強，其開發的旅游產品多處在生命周期中的成長期，后期發展面臨較多挑戰。

6.鄉村旅游資源的模式與周邊縣市區同質化嚴重,多是山水自然景觀類。在宜昌市周邊的縣市旅游資源中，有興山縣的昭君旅游文化、秭歸的屈原文化、長陽巴人文化等，五峰如何突破前行，形成區別于其它屬于自己的旅游市場，是鄉村旅游發展進程中亟需解決的問題。

三、問題分析及對策

從調查情況來看，五峰縣目前的旅游現狀表現為優劣勢并存，其優勢主要表現在旅游自然資源豐富、風景優美、氣候條件好、空氣質量優、有深厚的民俗文化底蘊，土家族聚集地有利于發掘少數民族旅游文化；地方各級政府和旅游企業對當地旅游從業人員培訓和學習等支持度較高等。其劣勢主要表現在地理位置離中心城區較遠且旅游資源分散、道路交通不便、旅游從業人員普遍學歷不高、專業素質不夠、較高素質的旅游從業人員缺口較大、旅游開發、策劃能力和資金不足、旅游從業人員提升學歷的興趣不濃、要求不強烈等。針對目前一些問題，建議如下：

1.積極爭取五峰縣地方各級政府及旅游企業領導對鄉村旅游人才培養工作的支持和引起他們的高度重視，加強鄉鎮、村級外出交流和學習。

2．加強旅游專業培訓和學習，采取短期培訓以提高旅游科屬性質、規律的了解，利用淡旺季開展企業領導、一線從業人員的兩級培訓，形成“淡季充電，旺季實踐”的工學結合模式。

3.五峰旅游業的發展除了充分利用其自然旅游資源的優勢（如投資建立旅游景區景點等）外，應該依托土家族少數民族文化發展旅游業，加大民俗文化和旅游的融合程度，大力發展避暑、康養、養老等民宿旅游業態，盡可能突出地方特色；打造主題旅游，把同質化旅游資源變成壟斷性旅游資源，形成差異化發展,進一步增強旅游資源的競爭力,打造五峰鄉土特色品牌旅游。

4.進一步重視鄉村旅游人才培養和引進。應該解決的問題還是人才問題，人才是生產力發展的決定性因素，加大旅游人才培養力度，提升旅游從業人員的素質，是五峰旅游業發展的根本所在。

5.進一步重視不同旅游形態的發展，積極開發旅游網絡平臺，細分旅游市場，精準定位，鎖定客源地主要方向,以宜昌市為客源中轉站,連接河南、河北、陜西等省，不斷拓寬旅游產品的銷售渠道。

6.加強旅游宣傳和營銷。由政府相關部門主導，總體做好五峰鄉村旅游形象包裝，統一推廣，利用自媒體豐富營銷手段。

總之，五峰縣鄉村旅游發展總體情況較好，已經初步形成了每一鄉鎮都有開發或待開發的鄉村旅游項目，發展態勢旺，在旅游經濟實惠的帶動下，本地百姓旅游意識較強。實施鄉村振興戰略，是黨的十九大作出的重大決策部署，是決勝全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的重大歷史任務，是新時代“三農”工作的總抓手。只要我們堅定信心，堅持不懈推進鄉村旅游發展，就一定大有可為。