基于全鏈條的企業社會責任分析

齊殿偉 孫明艷

摘 要：醫藥行業作為我國市場經濟的重要組成部分，其對社會的影響和責任不可小視。最近，由于“假疫苗”事件，長春長生生物科技有限公司備受矚目，惹人爭議。基于此，以長生生物為例，首先簡述其“假疫苗”事件，其次分析其財務狀況問題，從而引申到整個醫藥行業的企業社會責任報告的整體披露情況，最后是基于全鏈條企業社會責任進行分析，認為企業必須樹立正確的企業社會責任意識、監管部門必須加強監管力度、相關部門應該提高違法成本、嚴懲不法分子。只有這樣，企業和社會才能共有一個美好的未來。

關鍵詞：全鏈條;企業社會責任;醫藥行業;長生生物

中圖分類號：D9 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.06.066

醫藥企業產品的安全衛生問題不僅影響到了大眾的身體健康、也影響到了政府部門的公信力、更影響到了社會的可持續發展。醫藥企業屬于一個特殊的行業，因為它不僅屬于重污染行業，其產品的質量還直接關系到民眾的生命安全和身體健康。如今，醫藥行業重大安全事故頻繁發生，弄得人心惶惶，可以看出我國醫藥行業社會責任意識較低。有關醫藥行業的丑聞不斷曝光，也給我們敲響了警鐘，告訴我們醫藥行業企業社會責任的缺失已經成為一個很嚴重的問題了，不容我們忽視，各種輿論已把這類事件推到風口浪尖。我們不禁捫心自問，這些企業在被查出有問題之前是否承擔了自己應盡的社會責任？

1 長生生物“假疫苗”事件簡述

長春長生生物科技股份有限公司，簡稱長生生物。它于1992年成立，是國家科技部認定的高新技術企業。長生生物在2000年曾獲得GMP認證。其董事長高俊芳也被一直認為是創造財富的神話，不僅身兼數職，而且在富豪榜上也是榜上有名。

這樣一個被眾人看好的企業，就在2018年“假疫苗”事件曝光后，一切都發生了改變。其股票市場受到了極大的影響，截至2018年8月22日，已連續27日跌停，市值蒸發200億，由此長生生物敲響了退市的喪鐘。2018年7月15日，藥監局聲明其生產的狂犬疫苗存在造假行為，同月18日又被查出百白破疫苗檢驗不合格。長生生物“假疫苗”事件引起了社會廣泛的關注，民眾們無比憤怒，就連中央領導人也此表示了極大的關注。對于長生生物“假疫苗”事件中的違規操作，習近平總書記、李克強總理作出了重要指示，7月23日國務院趕赴吉林，展開調查，對全鏈條進行徹查，涉及到的企業絕不姑息。醫藥企業提供的產品是為了拯救生命，恢復健康，提高人們生活的質量。但是劣質的藥品卻是為斷送人的生命，這是多么諷刺的事情。大眾的健康、生命和生活質量都得不到保障，又何來的企業形象和未來。

我們在痛心疾首的同時，我們更應該深究這件事情的源頭，以此減少此類事情再次發生，通過查閱長生生物官網、深交所官網和巨潮資訊網等資料，均未找到長生生物的社會責任報告或可持續發展報告，由此可以看出長生生物這個企業缺乏社會責任意識。為了眼前的利潤，斷送了企業的未來和自己的良心，也再一次傷害了民眾對國產的信心。長生生物突破底線的行為讓人不恥，被人痛罵。長生生物“假疫苗”事件的發生又讓人們想起了2008年三鹿奶粉三聚氰胺事件。那件事導致至今國產奶粉萎靡不振，而此次長生生物“假疫苗”事件又不知會給民眾帶來怎樣的影響，這些事件的后果是不可估量的，一次又一次傷害了民眾對國產的信心，由此可以看出企業社會責任的重要性和不可替代性。企業只有履行好社會責任，對自己，對他人負責，才能獲得別人的好評，才可以永久地立足腳跟，生存下去，為這個社會做出自己的貢獻。

2 長生生物財務狀況分析

考慮到長生生物于2015年完成了重大資產重組，所以我們選取長生生物2015-2017年這三年的相關財務狀況來進行問題分析。從表1，我們可以看出這三年來的營業收入及其變動的百分比，可以看出其增長勢頭之猛。二類疫苗收入與營業收入比重很大，且逐年增加，是其利潤的主要來源。2015年研發費用不僅不及推廣的服務費，而且只有推廣服務費的15%。到2017年，研發費用也還遠不及推廣服務費，其會議費也是高得嚇人，由此可以看出長生生物這個醫藥企業有多么不重視研發費用的支出，其研發費用支出遠遠低于疫苗上市公司研發經費的平均水平。董事長兼總經理高俊芳同時還是財務總監，對理財的投入遠遠大于對研發的關注，她并沒有投入太多的金錢在企業產品的研發上，而將大量的資金用于理財上。不注重研發的企業為什么也不用擔心市場競爭呢？原因在于較少的競爭對手，寬松的監管機制和高額利潤的誘導。這也是長生生物一步步淪落到今天這樣下場的重要原因之一。作為一個醫藥企業，只投入這么低比例的研發支出，其年報中其聲稱具有難以復制的競爭優勢，但是如此少的研發支出是如何支撐其競爭優勢的呢？值得人反思。2015年長生生物共有59名員工，人均銷售費用199.01萬元，而2017年每個銷售人員要花費2331.85萬元，遠遠高于其他醫藥企業平均的費用水平，令人震驚。

3 醫藥企業社會責任報告信息披露現狀分析

大多數情況下，企業是通過企業社會責任報告（CSR報告）公開反映其承擔社會責任的情況以及履行社會義務的程度。通過這份報告，企業不僅可以增強與利益相關者他們的溝通和感情，同時也是一種自省過程。通過CSR報告不僅可以看出CSR的履行情況，也可以看出一個企業對待CSR的態度。

長生生物并沒有披露CSR報告，那作為醫藥行業的其他企業的履行情況也應引起我們的重視。下面我們從CSR報告發布的數量、CSR報告發布的次數、CSR報告完整性、平衡性與可信性這三大方面來討論我國醫藥企業整體的企業社會責任信息披露現狀。

3.1 CSR報告發布的數量

我國醫藥企業發布的第一份CSR報告由廣州白云山和記黃埔中藥公司發布的（2008年），起步時間比較遲，隨后每年都有所上升，截止到2016年我國240家醫藥上市公司只有47家發布了CSR報告，占比很低，不到20%。對于對民眾身體健康和生活質量有著非常重要的醫藥企業，這樣的占比顯得微不足道。CSR報告中有90%是與公司年報同一時間發布的，形式以電子版為主。然而長生生物公司沒有發布CSR報告，由此可見其缺乏企業社會責任意識，“假疫苗”事件更進一步證明了其未履行好社會責任的義務。

3.2 CSR報告發布的次數

我國醫藥企業中60%的企業能夠保持連續5年發布，一半以上的企業能夠連續發布達6年，因而，從整體情況來看，我國醫藥企業發布連續度很好。具體情況見圖1。這些醫藥企業CSR報告頁數不斷增加，整體呈現上升趨勢，且形式越來越豐富，但是各企業之間差距較大，質量參差不齊。具體見圖2。

3.3 CSR報告完整性、平衡性與可信性

3.3.1 完整性

通過查閱各醫藥企業2016年CSR報告中報告，企業簡介，消費者責任、股東及債權人責任、員工責任、環境責任，社區責任完整性達到100%，供應鏈伙伴責任、政府責任與未來展望這些方面完整性較高完整性達到80%及以上，而第三方評價的完整性不到6%，有待加強。這說明編寫不全面，企業可能沒有留足時間去編寫或者沒有引起企業的重視，導致不能將所需信息全面地寫進CSR報告中。

3.3.2 平衡性

這些醫藥企業中只有一部分企業披露了負面消息，（2016年醫藥上市公司約54%的企業），且都是用很少的文字簡單帶過，并未說明詳細。因而從醫藥企業整體來看，CSR報告平衡性較差，企業不僅應將負面信息披露出來，還應客觀公正不做隱藏，注重CSR報告的公正性。這就說明企業對于CSR報告的理解存在誤區，他們將CSR報告當成企業的一種宣傳手段，只提及企業好的一面，而故意不言明不好的一面。所以這些醫藥企業還需要進一步加強CSR責任意識，并將其落到實處。

3.3.3 可信性

通過對2016年醫藥企業CSR報告的編制依據的統計，大部分CSR報告以“可持續發展指南”為編制依據，還有約34%的醫藥企業沒有任何的編寫依據。97%的醫藥企業未經審驗。由此可見，醫藥企業的可信性較差。醫藥企業的編制依據中缺乏對醫藥企業這個獨特的行業的編寫指引，因而CSR報告缺乏專業性和針對性，CSR報告的編寫要結合醫藥企業的特點，形成具有其行業特征的編寫指引。

最后，CSR報告的披露并不完全是強制性的，因而其編寫會缺乏監督和推進，一些沒有社會責任意識的企業就會確實這方面的意識，因而我國應需要建立相應的法律責任體系來進行監督和推進，來引導醫藥企業更好地履行社會責任，披露社會責任報告。

4 基于全鏈條的企業社會責任分析

長生生物的“假疫苗事件”不管從企業自身、地方政府、監管部門都有不可脫逃的責任，其給民眾和社會帶來的影響十分惡劣，同時也反映出了很多我們所忽視的漏洞，需要我們去反思。

那么長生生物應該從哪些角度來履行企業社會責任呢？

第一，如果長生生物能夠嚴格把控生產的每個環節，不只是追求經濟利益，而是積極為消費者考慮，履行作為一個生產者的責任， “假疫苗”事件自然不會發生。我們要把履行企業社會責任的意識融入每一個工作環節中去，提高對自己的要求，將履行企業社會責任形成一種習慣和潛意識，真正和平時的工作細節融合起來。第二，如果長生生物能夠積極主動地和消費者進行溝通、了解和監督，消費者在“假疫苗”事件發生后也不會人心惶惶。人對未知的事情是最恐懼的，民眾不知道自己受到的傷害究竟有多大，又如何接受并且尋找最好的解決辦法。因此只要大家齊心協力，才能辦好企業，為社會造福祉。第三，如果監管者能積極履行自己的職責，對長生生物起到一個監督和約束的作用，那么“假疫苗”事件也不會這么惡劣和猖狂，企業必然不會抱有僥幸心理，同時監管部門要提高自己的專業能力，這樣才能給消費者保障，才能真正起到監督的作用。第四，對于長生生物這樣的醫藥企業，完全有必要要求其發布CSR報告，且對CSR報告作出一個發布標準，這樣無論是監管部門，還是其他利益相關者都可以監督好企業，減少監管的死角和漏洞。

如果生產者嚴格把控生產的每一個環節，如果監管者認真落實監管責任，如果不法分子得到嚴懲，如果違法成本很高，如果檢查隊伍非常專業，那么像長生生物“假疫苗”這樣的案例會越來越少。可是沒有那么多的如果，亡羊補牢，猶未為晚，我們應該立刻從當下做起，執行好那些“如果”，將“如果”變成現實。那么干凈的未來不再是空想和幻想。因此，我們首先應從源頭入手，履行好企業社會責任，同時也要加強整個監管部門的監督作用，從全鏈條上履行好企業社會責任，企業才能在這個競爭力十足的世界中生存下去。嚴守責任和道德底線，全鏈條都應履行好社會責任。長生生物“假疫苗”事件已經給我們敲響了警鐘，我們必須重視起來。

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