酷特智能堅信C2M模式代表未來

編輯/ 陳楠

改變傳統企業的命運是我們的使命，因為我們經歷過變革，相信幫助別人、成就別人能進一步發展自己

酷特智能，前身紅領，在行業里一直是謎一樣的存在。不是因為企業封閉，正相反，最近數年內，酷特智能迎來了國內外6萬多人次參觀學習。然而，酷特智能前行的速度似乎永遠超出眾人的想象，每當我們自以為很了解它時，它卻又以迅雷式的速度發生了迭代。

近日，64歲的酷特智能董事長張代理在一次采訪中表示：“我干勁還很足，天天加班樂在其中，做企業是我最大的嗜好。”

2018年，有兩件事讓張代理很有成就感，第一件事是酷特智能的新品牌酷特云藍有聲有色；第二件事是投資兩億元興建了新動能治理工程研究院。

15年積淀換來搖身一變

大家對酷特智能的前身紅領并不陌生，一家傳統服裝企業，做成衣批量生產，為國外品牌代工，也推出了自主品牌。不知道從何時開始，紅領搖身一變成為一家帶有定制、互聯網、智能化等多個標簽的非傳統企業。

酷特C2M 商業圖

事實上，從2003年開始，張代理就決心做個性化定制服裝。模式推廣與工廠變革的過程當中，很多人是不理解的，當他提出改造工廠的時候，起初所有人都反對，因為個性化和工業化的矛盾似乎不可調和，用工業化手段和效率制造個性化產品難以想象。但任何質疑都抵擋不住一個有理想、有愿景的人。這15年來他共投入近4 億元，將3000 人的工廠當實驗室，探索如何用工業化手段實現個性化定制。最終，堅持換來了成功。2017年，依托互聯網技術和大數據，酷特智能進行品牌升級，推出了全新的時尚定制品牌——酷特云藍。

酷特智能董事長張代理。

每個工人面前都有一塊電子顯示屏。

有人說酷特云藍打造了全球唯一的互聯網個性化定制智能制造生態平臺，真正實現了C2M(Customer to Manufactory)。消費者在門店或通過App 提交身體數據與個性化需求后，酷特云藍的系統能自動生成訂單、建立模型，一兩秒鐘完成打版。在酷特云藍的工廠里，從打版、裁剪、縫制、熨燙到質檢、配套，流水線上每個員工面前的MES 顯示屏格外顯眼，員工只要一刷含有芯片的電子標簽，要制作的衣服在相應工序上所需的工藝數據便能在屏幕上顯示出來，照此加工即可。一套成型的西裝大約需要400多道生產工序，而在這樣智能排產系統的調度下，僅需7 個工作日，一套量體定制的西裝就可以從企業發出。

2018年11月下旬，張代理前往奧地利與施華洛世奇CEO 簽署合作協議。他提到，未來雙方將會形成“你中有我，我中有你”的合作關系。“施華洛世奇為我們的定制服裝提供紐扣、勛章、胸針等配飾，還會來酷特云藍定制體驗中心開設專柜，展賣項鏈、手鏈等珠寶產品。”張代理說道。

此外，他還表示：“2018年是證明我們轉型升級道路正確的關鍵年份。國家經濟下行壓力大，很多企業生存艱難。但我們員工有干勁，不斷鋪設自動化智能化設備，企業蒸蒸日上。”

治理平臺只為共享變革

實現數據驅動后，必須匹配相適應的先進生存模式。近兩年，酷特智能一口氣取消了80%的生產管理崗位，原本負責一條生產線的管理團隊，可對6 條生產線同時進行管理，企業效益提升20%。張代理說自己也只是酷特智能中的一個功能單元。

“消費者需求是企業的唯一源點，各項目都應以此為目標，將做事效率提至最高。兩三年前，酷特智能就取消了部門、科層、領導、審批，將職位變成功能。具體來說，公司的最高層是董事會，下設總裁、總經理，再往下就是八個系統，系統能設立N 個節點。”張代理表示，“我們將家庭制的細胞單元應用于企業治理當中。以工廠為例，標準細胞單元是‘1+6’。選工作能力最好、最有威信的員工做細胞核，讓細胞核享受額外的獎勵，帶領其他6 人開展工作。”

盡管酷特智能每年的利潤都在翻倍增長，但顯然張代理仍不滿足。去年，酷特智能一方面持續沉淀組織變革理論，另一方面專注搭建治理平臺。落成不久的新動能治理工程研究院，就是面向社會的治理平臺。“時代在變化，時空縮小、速度變快、消息對稱，幾乎每家中國企業都遭遇管理瓶頸，亟需建設治理體系。我們分為六個步驟培訓其他企業，并提供人、事、財務、供應鏈等模塊的軟件。換句話說，我們是平臺即服務。改變傳統企業的命運是我們的使命，因為我們經歷過變革，相信幫助別人、成就別人能進一步發展自己。”他這樣說，也是這樣做的。

據悉，目前酷特智能已經簽約改造了服裝、家具、建材、機械、化妝品等30 多個行業的近百家企業。

對于父親的做法，女兒酷特云藍總裁張蘊藍這樣評價：“我父親是一位崇尚完美的理想主義者，民族情懷、工業情懷對我父親來說特別重要，他堅信我們的C2M 模式就代表著未來全新的商業模式，他認為中國想要強大起來，制造業、工業是必須要進行變革和發展的。當他研究并成功實踐出‘酷特模式’使自己的工廠受益之后，他認為這種方法應該對外輸出，要幫助中國其他的中小型制造業企業也推進轉型升級，真正地使整個中國制造強大起來。”

2018年整體經濟環境下行，傳統服裝行業依然面臨著高庫存、同質化的頑疾。有人說這是一個不好的時代，張代理卻認為，這是傳統企業面臨的絕佳時代。商業的本質沒有改變，大眾吃飯、穿衣、出行的消費也沒改變，只是人們獲取信息的形式發生了變化。互聯網、人工智能、大數據為傳統企業插上了騰飛的翅膀。如果靜下心、扎扎實實做，傳統企業在互聯網時代大有機會。