職工素質提升問題探析與對策研究

宋紫薇 蔡莉英

職工素質包括職工思想素質、身體素質、文化素質、技能素質等多方面，全面提升職工素質是提升全民素質、適應社會主義市場經(jīng)濟的迫切需要，是實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的重要舉措，也是從根本上維護職工合法權益的內在要求。提升職工素質必須掌握目前職工素質提升工程已取得的成效經(jīng)驗，職工素質提升面臨的問題，在此基礎上探索切實可行的方法路徑，真正為廣大職工帶來福祉。

一、以弘揚“勞模精神、勞動精神、工匠精神”為引領，職工素質提升工程成績斐然

職工素質提升工程以形成良好氛圍激發(fā)職工內在動力為引領，以宣傳教育、名師帶教、技能培訓、文體活動等多種形式全面提升職工思想、身體、文化、技能素質為重點，以上代下，以點帶面，通過各級工會的通力配合、共同努力，近年來取得了良好成效。

一方面，職工間競相仿效、你追我趕的態(tài)勢穩(wěn)步增強，職工對提升自身素質的關注度和認知度逐步提高。各級工會以弘揚“勞模精神、勞動精神、工匠精神”為引領，通過評選“勞模、工匠”等一系列創(chuàng)先爭優(yōu)活動為職工提供比較、學習、爭當?shù)钠脚_，發(fā)揮榜樣的力量，在職工心中樹立起標桿，使之向楷模看齊，向優(yōu)秀并進，向成功邁步。各級工會還將“勞模、工匠”事跡在職工中進行廣泛宣傳，甚至專門為其打造“勞模風采館”“勞模創(chuàng)新工作室”“工匠創(chuàng)新工作室”等，供廣大職工了解、學習。職工通過與勞模、工匠的對比逐步認識到了自身差距，把向勞模、工匠看齊內化為自身的動力源泉，領悟了社會主義價值觀的深刻內涵，并外化為自覺踐行勞動光榮的行動，不僅提升了自身素質，也為企業(yè)發(fā)展、國家發(fā)展助力。

另一方面，職工間良性競爭、共同進步的氛圍漸趨形成，職工對提升自身素質的參與性與積極性日漸提高。各級工會通過宣傳教育、名師帶教、技能培訓、文體活動等各種方式，讓工會發(fā)揮“大學校”的作用，讓廣大職工學習有道、學習有師、學習有效。廣大職工通過工會提供的媒介了解勞模、工匠事跡，汲取經(jīng)驗力量；通過工會提供的平臺學習知識、提升技能、相互比拼、共同進步，為企業(yè)發(fā)展、社會建設傾力貢獻，不僅提升了自身文化、技能素質，也使得自身價值得到更好的實現(xiàn)。付出后所得收獲反過來又激勵職工再接再厲，再創(chuàng)輝煌，形成一種良性循環(huán)。

二、以適應新時代、履行新職責、對標新要求為基點，職工素質提升工程問題凸顯

十九大報告指出，我國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方向。新時代下，工會基本職責和歷史使命都發(fā)生了變化，黨對工會工作的要求越來越高，職工群眾對工會的期望越來越大，作為黨治國理政一項經(jīng)常性基礎性工作，作為職工的“娘家人”，工會必須回歸主責主業(yè)，切實維護好職工合法權益，竭誠服務好職工合理訴求。近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，在各級工會的努力下，職工素質確實得到一系列的提升，但我們也必須客觀地審視現(xiàn)存的問題。

第一，職工對自身素質提升的關注度、認可度還比較有限，還是有很多職工對“勞模、工匠”評選活動及其事跡不關注、不了解，甚至有些職工對評選的結果和程序有所質疑。第二，職工對自身素質全面提升的動力、要求還有待提升，還是有很大一部分職工認為向勞模、工匠學習，成為勞模、工匠是一件可有可無的事情，其對此并未產(chǎn)生極大的渴求欲望。動因激勵人奮發(fā)，意念決定人的行為，如果職工不對自己有進步的要求，那其必然難以在素質提升方面達到質的飛躍。總結原因有三：一是職工本身價值觀存在問題，二是企業(yè)激勵措施不到位，三是工會思想導向工作有缺陷。第三，企業(yè)對職工素質提升的重視度、投入度還十分不夠，特別是一些微小型非公企業(yè)，其經(jīng)營狀況極為緊張，雇主素質水平良莠不齊，很難以長遠的眼光將人力財力投入到職工素質提升上，其并未認識到只有提高職工素質，才能形成良好的企業(yè)文化氛圍，充分調動職工積極性，增加經(jīng)濟效益，帶動企業(yè)全面持續(xù)發(fā)展。第四，工會對職工素質提升的宣傳力度、宣傳方式還需加強創(chuàng)新，很多職工是通過電視、網(wǎng)絡、報刊等主流媒體方式了解勞模、工匠及其事跡的，很少有面對面與其交流的機會，難以切身感受勞模精神的精髓魅力之所在。工會的工作大多集中在對勞模、工匠精神的宣傳工作，這只能是使職工形成內化于心的認知，并不能使其素質得到切實全面的提升，職業(yè)技能的加強和創(chuàng)新精神的培育還需要靠一系列的專業(yè)培訓得以實現(xiàn)。

三、以價值引領、技能提升、全面發(fā)展為目標，進一步提升職工素質，建功新時代

1.廣納眾意，堅持公平公正公開原則，激勵職工銳意進取。程序正義成為法治社會發(fā)展的必有之義，工會開展活動和日常工作亦應將此原則貫穿始終，方能保證內容實體公正，不失偏頗。職工素質提升離不開企業(yè)和職工的共同努力，離不開各級工會的分工合作。所以在今后的工作中，工會應拓寬意見渠道，在實施行為之前，公開相關信息方案，廣納各方建議，改進當前工作方針，優(yōu)化長效制度安排，使得所開展之活動與所做之工作符合客觀規(guī)律，科學有效，深得民心。這樣，才使職工感受到工會的真心和誠意，不使職工對其付出產(chǎn)生懷疑與否定，才能真正使得職工將工會視為“娘家人”來信賴與依靠。職工只有對工會產(chǎn)生認同感，工會對其的引導和教育才能真正有效。工會要矢志不渝地向職工傳遞勞動正能量，幫助其樹立社會主義核心價值觀，激勵其不斷提升自我素質，銳意進取，勇創(chuàng)輝煌。

2.持續(xù)發(fā)展，加大先進人物事跡宣傳，充分發(fā)揮輿論作用。輿論的導向作用與潛移默化的影響不可小覷，各級工會對勞模精神、勞動精神、工匠精神的大力宣傳工作值得肯定，只有為廣大職工標榜一個模范，才能以此為點，輻射更多普通職工，帶動起你追我趕、競相進步的局面。需要注意的是，新興媒體是目前宣傳的主流方式，其效果是明顯的；但與此同時，也不應拋棄傳統(tǒng)媒體，其經(jīng)過歷史的沉淀而持久存在必有其價值所在。另外，要更多開展面對面的交流活動，讓職工對勞模有直觀的感受，相信勞模精神并非遙不可及，它就在我們身邊，只要努力提升自己，也可以成為表率，被大家所崇拜與景仰。

3.以人為本，加強職工素質提升培訓，形成長效完整機制。職工是企業(yè)、社會發(fā)展的源泉，一個企業(yè)要想持久發(fā)展，做大做強，必然離不開職工的推動。所以，應將職工素質的提升擺在公司發(fā)展的戰(zhàn)略位置，協(xié)同工會，共同帶動職工提升自身文化科學技術水平和基本素質，以適應新時期企業(yè)改革和發(fā)展的需要。工會在大力宣傳勞模、工匠精神的基礎上，應圍繞生產(chǎn)經(jīng)營與管理目標，著力于對職工進行系統(tǒng)的教育培訓。在培訓方式上，可采用靈活多樣的方式，拓寬培訓學習的渠道，豐富培訓的載體，不斷提高培訓學習的有效性，培養(yǎng)其成為一支各項素質過硬的職工團隊。既要進行專業(yè)的業(yè)務技能培訓，同時也不能放松思想政治學習，充分發(fā)揮思政工作的優(yōu)勢，凝聚職工力量，激勵其斗志，實現(xiàn)其素質的全面提升。提升職工素質需集合配置各方要素，營造出和諧氛圍，形成完整制度，并扎實推進，這樣才能使得職工素質提升有切實保障。工會既要有提升職工素質的長遠計劃，更要有一系列規(guī)章制度來支撐計劃和保障目標實施。一旦形成制度，就要保證執(zhí)行，達到實施效果。

4.開拓創(chuàng)新，保障職工全面發(fā)展權益，履行工會根本職責。創(chuàng)新是一個民族不斷前進發(fā)展的動力，新時期各項工作都步入正軌，更需要我們以創(chuàng)新的精神來開拓社會主義建設的新局面。工會工作也要以創(chuàng)新為源泉，不斷噴射新鮮血液，融入職工素質提升工程的建設中。工會作為職工權益的維護者，必須竭盡全力為職工的素質提升與全面發(fā)展助益，培養(yǎng)自身創(chuàng)新意識的同時也要著重引導職工創(chuàng)新精神的形成，鼓勵職工在各自的工作崗位上開拓創(chuàng)新，成為產(chǎn)業(yè)結構調整新常態(tài)下企業(yè)不可或缺的技術骨干與主力軍。可舉辦跨行業(yè)跨領域的職工交流會，讓職工在溝通中學習，在學習中結伴，在結伴中成長，相輔相成，共同進步。

總而言之，職工素質的提升不可能一蹴而就，而是一個系統(tǒng)漸進的過程，一項應與生產(chǎn)經(jīng)營并重的浩大工程。企業(yè)和工會皆需對此高度重視，作出扎實的努力，并需要根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展情況制定相應的規(guī)劃，不斷地總結、完善、提高，這樣才能真正實現(xiàn)職工素質的全面持續(xù)提升，為社會主義核心價值觀的踐行、中國夢的實現(xiàn)助力！