南溪區(qū)：四化互動(dòng) 打造就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)標(biāo)桿

宜賓市南溪區(qū)著力推進(jìn)公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、協(xié)同化、專業(yè)化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，提升公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平。

黨的十九大以來(lái)，宜賓市南溪區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，圍繞群眾滿意這一根本要求，先行先試、創(chuàng)新突破，以“四化互動(dòng)”推進(jìn)全區(qū)公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系提檔升級(jí)，公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平和能力得到極大提升，全區(qū)就業(yè)形勢(shì)平穩(wěn)向好。1月20日，四川省就業(yè)局下發(fā)《關(guān)于通報(bào)表?yè)P(yáng)2018年度全省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)重點(diǎn)單項(xiàng)工作成績(jī)突出單位的通知》，宜賓市南溪區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等重點(diǎn)工作獲通報(bào)表?yè)P(yáng)。

服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化

按照相關(guān)要求，推進(jìn)基層公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建設(shè)完成基層服務(wù)平臺(tái)區(qū)級(jí)1個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）13個(gè)，中心村（社區(qū)）40個(gè)，覆蓋全區(qū)縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、中心村（社區(qū)）三級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)體系和城市10分鐘、農(nóng)村30分鐘公共就業(yè)服務(wù)圈基本建成。建成占地約300平米的數(shù)字化人力資源市場(chǎng)，成功舉辦全市首場(chǎng)數(shù)字化招聘會(huì)，數(shù)字化人力資源市場(chǎng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)得到省人社廳領(lǐng)導(dǎo)及宜賓市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

服務(wù)載體信息化

著力構(gòu)建網(wǎng)上辦事大廳、智能終端（手機(jī)APP、微信、自助終端、電腦等）和臨柜辦理服務(wù)為一體的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息管理系統(tǒng)V2.0版、“四川e就業(yè)”等信息化就業(yè)服務(wù)平臺(tái)成功上線運(yùn)營(yíng)，在全區(qū)涉及到的74項(xiàng)公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)中，有64項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上辦理率達(dá)86%。2018年，全區(qū)通過網(wǎng)上累計(jì)辦理各類公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)47157件，減少申報(bào)紙質(zhì)材料31595份。 打造完成“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”，配置各類自助服務(wù)設(shè)備5臺(tái)（套），方便辦事群眾自助辦理，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)全天候、不打烊。

服務(wù)機(jī)制協(xié)同化

建立橫向協(xié)調(diào)、縱向協(xié)同、內(nèi)部協(xié)作的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息化服務(wù)機(jī)制。深入推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)工作放管服改革，精簡(jiǎn)辦事流程、下移服務(wù)事項(xiàng)、完善辦事指南并向社會(huì)公示服務(wù)要求。在所有74項(xiàng)公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)中，有18項(xiàng)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理，有18 項(xiàng)實(shí)現(xiàn)中心村（社區(qū)）辦理，就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)所有事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”和“全域通辦”。推進(jìn)綜合柜員制服務(wù)，設(shè)立綜合柜員制窗口2個(gè)，專柜窗口4個(gè)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)即時(shí)辦、復(fù)雜業(yè)務(wù)專柜辦”的內(nèi)部業(yè)務(wù)辦理制度，切實(shí)讓群眾少跑路。

服務(wù)行為專業(yè)化

主動(dòng)適應(yīng)公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)新形勢(shì)、新要求，圍繞公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息化要求，以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，以“南溪就業(yè)創(chuàng)業(yè)講壇”為載體，大力開展業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)行動(dòng)，著力提升全區(qū)就業(yè)干部職工能力。2018年組織人員前往樂山、宜賓等地學(xué)習(xí)15人次，區(qū)內(nèi)開展專題培訓(xùn)7期，培訓(xùn)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、中心村（社區(qū)）各級(jí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)經(jīng)辦人員300余人次，針對(duì)綜合柜員制、四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息管理系統(tǒng)V2.0版培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了100%全覆蓋。