基于高校實驗室環境的人力資源管理綜合實踐技能競賽設計

潘生

摘要：技能競賽對于培養經管類專業學生的實踐應用能力和創造力具有重要作用。文章基于本校的實驗室軟硬件環境，在不增加投資的前提下設計了人力資源管理綜合實踐技能競賽，并對競賽方案的制定進行了闡述，從組織實施效果來看，學生的認可度和參與度較高。

關鍵詞：人力資源管理;技能競賽;實驗室

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.05.103

技能競賽具有很強的趣味性和互動性，與傳統的“教師講授，學生傾聽”的代理型教授方式不同，能夠促使學生變被動為主動，所以在強調實踐應用和創造力發展的經濟管理類專業的學生培養當中具有重要地位。從當前影響力較大的“挑戰杯”大學生創業大賽、全國大學生企業經營模擬大賽就可以看出，學生全身心投入，學習效果極佳。通過競賽提升了實際運用知識的能力和解決問題的能力，進一步夯實了專業理論基礎，培養了團隊意識、溝通能力和快速反應能力。

1競賽設計的背景

從組織模式上來說，人力資源管理技能競賽與其他經管類的競賽一樣，其核心是設計一套完整的模擬對抗系統和規則，由學生組成模擬企業或團隊，為完成管理目標，借助所學知識和技術，做出各種運營決策，并及時得到決策影響管理目標實現的反饋信息。在實踐過程中，一些教師根據多年的授課經驗，針對知識體系中的某個模塊設計了比賽，例如模擬招聘比賽，該比賽也是目前各高校人力資源管理專業乃至其他專業采用率都很高的項目;浙江精創教育科技有限公司還基于自己研發的沙盤設計了具有一定影響力的人力資源管理沙盤模擬競賽，這對于推動技能競賽的發展起到了很好的作用。但是，經過系統分析，發現還存在著一些值得思考的問題。首先，目前已有的比賽涉及的知識面還不夠寬，比賽用到的工具和方法也比較單一，圍繞人力資源管理的整個框架體系創造更具有綜合性的技能競賽項目顯得很有意義;其次，技能競賽一般具有環境和資源依賴性，如何基于學科專業的教學軟硬件現狀，在不新增投資的前提下充分利用資源設計出較具適用性的項目也是必須考慮的問題。

我校人力資源管理專業系河南省特色專業建設點，歷來高度重視實踐教學體系改革與創新。本專業現有教學資源有貝騰人力資源管理軟件、北森人才測評系統、心理測評系列實驗儀器等，除了服務實驗教學外，基于這些軟硬件設備設計出一項適用性好、競技性強、有特色的綜合型實踐技能競賽項目，并與政府部門、企業合作逐步擴大賽事知名度，對于塑造專業品牌、擴大專業影響力、提升學生的技能水平和知識應用能力具有顯著意義。

2競賽方案的制定

2.1競賽目標

本文基于我校人力資源管理專業現有軟硬件資源設計的綜合實踐技能競賽，面向員工招聘、培訓與開發、績效考評、薪酬設計、勞動關系管理等多個職能模塊。通過項目整體研究致力于實現技能競賽涵蓋知識全面化、培養學生趣味化、提高技能顯著化的目的。

2.2制定的步驟

（1）本專業現有軟硬件資源承載技能競賽的適應性分析。深入了解各項軟硬件資源的用途、操作規程、對應的知識模塊等，得出是否能夠承載競賽的結論。

（2）基于現有軟硬件資源的人力資源管理技能競賽設計。基于軟硬件的操作規程，充分考慮競賽的趣味性和對抗性，設計競技規則和競賽實施方案。

（3）人力資源管理綜合實踐技能競賽設計與完善。對于現有軟硬件資源無法涵蓋的知識模塊，基于情景模擬對抗方法來設計競賽，并最終融合完善。

（4）人力資源管理綜合實踐技能競賽實踐與修正。面向我校學生開展競賽活動，總結經驗與不足，對競賽規則與方案進行修正。

2.3競賽方案的構成

結合我校虛擬仿真實驗中心的場地環境，以及人力資源管理專業具備的軟硬件資源，設計的競賽方案包括三個方面的構成：

（1）模擬招聘比賽。該比賽主要依托我校的跨專業綜合實驗區，如圖1所示。該實驗區由對抗區、公共服務區、外貿區、采購區、自主學習區、路演區等部分組成，能夠很好的滿足模擬招聘比賽的需要。比賽經歷簡歷初選、模擬面試、企業嘉賓面試共三個環節。具體的，參賽人員準備個人簡歷上交，根據簡歷篩選出50名參賽人員;參賽人員抽簽隨機分為5組;分組完成后，每一組內進行抽簽，決定面試官與應聘者角色（兩個面試官，八個面試人員）;進行模擬招聘時，評委進行觀摩并分別為面試雙方打分;最后，由企業嘉賓擔任面試官，進行面試活動，學生觀摩。

（2）方案設計比賽。該比賽主要依托我校的物理沙盤實驗室，如圖2所示。該比賽將參賽人員隨機分成五人小組（抽簽決定）;各小組代表抽取比賽案例;各小組現場兩個小時進行討論分析，形成合理的方案;小組代表匯報方案，由企業嘉賓進行點評打分，并做總結。

（3）電子對抗比賽。該比賽主要依托我校專業綜合實驗室的場地和硬件，如圖3所示，以及“用人之道——人力資源電子對抗平臺”進行模擬企業經營，通過完整的招聘、培訓、薪酬設計、績效考核等，根據市場的需要量和預估價制定產品價格完成數月的經營，根據最終系統生成的成績決定比賽排名。

3競賽的組織與實施

競賽由學生全過程組織與實施，充分發揮學生的積極性，教師和企業嘉賓作為輔助角色配合學生。競賽從開始籌備到最終結束歷時兩個月。

（1）競賽宣傳并接受學生報名;

（2）報名結束，整理所有參賽者的信息，召集參賽者開賽前會議，介紹比賽的具體內容以及流程，解答參賽者的疑問，發布第一環節的比賽試題;

（3）進行第一輪比賽，篩選人員;通知進入第二輪比賽的參賽人員第二輪的試題;

（4）進行第二輪的比賽，篩選參加第三輪比賽的人員并通知其接受培訓的時間;

（5）進行電子對抗賽的培訓，并模擬比賽流程;

（6）進行電子對抗賽的正式比賽，決出比賽的名次;

（7）舉行頒獎儀式，做好活動的收尾工作。

在模擬招聘比賽和方案設計比賽這兩個環節，提前準備好各項資料和評分標準表非常關鍵。評分標準表由學生自行先設計好，然后發企業嘉賓進行修正完善。

在電子對抗階段，因為借助于軟件環境，準備階段的工作量不是很大。在實施過程中，由5人組隊，組建在同一市場環境下競爭的企業，分別擔任公司的總經理、人力資源總監、財務總監、銷售總監、研發總監;比賽正式開始前兩天進行兩期的指引培訓，使參賽選手熟悉流程;之后進入正式比賽，根據主持人的指示依次完成每一步的決策;每月為一期，進行2-4輪后最終確定比賽結果。

4結束語

本文設計的大學生人力資源管理綜合實踐技能競賽，立足于學校的實驗室軟硬件環境，很好的提高了實驗設備利用率;全程由學生主導，教師和企業嘉賓輔助，極大的調動了大家參與的熱情，加深了對人力資源管理知識體系的理解，提高了全校學生對人力資源管理專業的認知度。本競賽亦可在日常授課中作為親驗式教學方法運用，對于提升學生的技能水平和創造力具有較高的應用價值;同時，該競賽的設計也可以對其他專業構建綜合實踐技能競賽提供解決思路和方案。

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