細節化護理干預在普外科臨床護理的應用效果

何 麗

（甘肅省臨洮縣中醫院，甘肅 定西 730500）

普外科患者多為臨床突發疾病，且多為腹部或者其他臟器出現損傷，進一步出現牽涉痛等，影響患者的身心健康，而細節化護理干預可在護理工作中更加注重細節，不僅需要護理人員的耐心和細心，同時采取更加人性化的護理措施，提高治療的臨床效果[1]。故此，本次實驗研究細節化護理干預在普外科臨床護理應用效果，選取我院普外科收治的100例患者作為研究對象，報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取于我院普外科2016年4月-2018年4月治療的100例患者作為研究對象，并將所有患者隨機分為各組50例。對照組：男22例、女28例，年齡22～56歲，平均年齡（29.15±2.11）歲；觀察組：男2 1例、女2 9例，年齡2 1～5 6歲，平均年齡（29.16±2.33）歲。兩組患者的基礎資料,P＞0.05,具有可比性。

1.2 治療方法

對照組接受常規護理，觀察組給予細節化護理干預，包括（1）提高護理人員的綜合素質，定期進行專業技能的培訓以及執行嚴格的獎懲措施，提高護理人員工作的積極性，并建立護理工作小組，增強護理人員的責任感，也需要規范護理人員的工作內容，使護理工作更有效率；（2）心理干預，患者多為急癥或者伴有牽涉痛等等，容易產生焦躁、不安等負面情緒，護理人員應該及時疏導患者的心理狀態，鼓勵患者積極配合治療，提高患者的治療依從性；（3）護理工作中以患者為中心，即護理人員應該關注患者的病情以及心理感受，盡量滿足患者的實際要求與內心需求，同時在工作中注意保持細心和耐心的態度，注意表性管理等細節，使患者感受到護理人員的溫暖，完善護理工作質量；（4）健康教育，在與患者溝通中，護理人員應該向患者及其家屬講解治療過程中可能出現的結果、并發癥等，使患者及其家屬做好心理建設，并獲得患者的理解和配合，通過兩方面良好的溝通，進而提高治療效果。

1.3 評價標準

采取調查問卷法，比較兩組患者的護理滿意度，同時護理滿意度分為十分滿意、較滿意和不滿意，總護理滿意度等于十分滿意和較滿意占比之和。

1.4 統計學處理

采用SPSS17.0統計軟件進行處理，p值低于0.05時，差異具有統計學意義。

2 結 果

如下表1可得出，觀察組與對照組的護理滿意度相比，觀察組患者的護理滿意度96.00%明顯更高，差異具有統計學意義（P＜0.05）。

表1：兩組護理滿意度比較（%）

3 討 論

普外科患者多為急癥，且容易出現病癥轉移或者牽涉痛等，影響患者的生活質量，嚴重者危及患者的生命安全，因此在護理措施中能夠準確找到患者的發病部位以及在護理工作中不僅細心觀察同樣實施豐富的護理措施，能夠有效提高護理滿意度。細節化護理措施是一種相比于常規護理措施更加注重細節方面的護理模式，首先需要提高護理人員自身的綜合素質，通過定期培訓以及考核等強化護理人員的專業技能，同時注意培養和鍛煉護理人員的表情管理、行為舉止等細節行為，同時護理人員需要對于護理流程做到熟記并規范操作，提高整體護理質量；另外，護理人員及時與患者和家屬溝通，進行心理建設和健康教育等護理工作，使患者能夠明確治療過程、治療后果等，更加積極配合治療。此外，在與患者溝通交流中，護理人員需要時刻注意以患者的健康、病情以及身心狀態為主，并根據患者的實際需求以及心理狀態，更好的完善護理工作，增加患者及其家屬對護理人員的信任感。護理工作中，同樣需要護理人員不斷總結錯誤、相互學習和借鑒，減少以后工作中出現的失誤，進而提高整體護理工作質量和護理服務水平[2]。同時護理人員需要對于護理工作步驟進行規范，使護理人員不僅能夠明確護理措施，同時規范操作，增加護理環節的質量，提高護理服務水平。細節化護理干預可根據患者的實際需求以及患者的心理變化實施相應的護理措施，使患者的住院治療期間得到更好更高質量的護理措施，從而改善護患關系。另外本次實驗數據中可看出，采取細節化護理干預措施患者優于采取常規護理措施患者的護理滿意度，差異具有統計學意義（P＜0.05）。

總之，細節化護理干預措施應用于普外科中能夠提高護理質量，同時提高護理滿意度，值得在臨床工作中推廣。