組織文化對企業組織績效的影響研究

葉藝燕

（福州中電科軌道交通有限公司， 福建 福州 350000）

在現代企業的發展和管理過程中，組織行為學已經成為一個新的研究領域，其重點是探討群體、個體以及結構對組織內部行為的影響，側重強調組織行為的目標。在企業進步階段，組織文化屬于一種文化手段，通過樹立企業的核心價值觀，可以為企業組織績效提供有效的途徑，有利于企業進步。

1 組織文化簡述

對于組織文化而言，仍然沒有一個統一且明確的標準。Schein認為，將組織文化看作成組織的共享信念、價值觀以及團體規范等，其可以很大程度上反映出組織文化的內容，但是卻不能看作是組織文化的本質意義。其應該包括組織成員共同擁有的更深層次的基本信念，這些信念是在無意識的情況下逐漸形成的作用。一般情況下，組織文化主要三個層次共同構成，分別是：組織的制度文化層、組織的物質文化層以及組織的精神文化層。針對組織的精神文化層，其屬于企業的內層，主要包括：企業的使命遠景、企業的價值取向等。在企業實際的發展過程中，組織文化的作用和價值是非常大的。一方面，導向作用。所謂的導向作用，其主要是指在企業的發展階段，組織文化可以將整體以及組織員工個人的價值取向等合理的引導到組織所確定的目標中來。另一方面，規范作用。針對規范作用，主要是組織文化可以通過構建共同的價值體系，保證企業在不斷進步的同時，能夠形成統一的思想，以便信念可以在員工的心理形成一種定勢，從而獲得更加積極的響應。此外，組織文化還具有一定的凝聚作用以及激勵作用。

2 企業組織績效基本闡述

組織績效是指組織在某一時期內組織任務完成的數量、質量、效率及贏利情況。根據企業本身的性質，可以劃分為長期績效和短期績效，企業長期績效主要包含了：企業在本行業市場的績效擴展、企業的投資運營成本、企業以及員工未來發展方向、企業的創新能力和企業的在市場上、社會形象。企業短期績效主要包含了：企業在市場上的占有率、企業的銷售利潤企業銷售增長率、企業投資報酬率、企業現金流量以及企業銷售利潤率。企業組織績效體現了企業日常經營結果，組織績效不僅體現在公司財物方面還體現在公司非財務方面，例如員工對公司或者職位的滿意度等。

3 組織文化對企業組織績效的影響研究

長期以來，針對組織人文化對組織績效方面影響的研究，國內以及國外的學者都做了大量的工作，針對組織而言，組織文化具有一定的綜合性以及復雜性，其是組織成員共享的價值觀，同時也是一種內在化的規范性信念。在具體的發展過程中，組織文化不僅可以對人們的行為造成很大影響，還決定著組織中工作的氛圍以及企業戰略的制定等。同時，從宏觀的角度進行分析和研究，組織文化可以在個人以及組織兩個層面上對組織的整體運行造成影響，進而進一步對企業組織的經營績效造成一定干擾。一方面，文化的方向性。所謂的文化方向性，其主要是指文化可以對企業組織運行方向的正確與否進行影響[5]。另一方面，文化的滲透性。嚴格意義上來講，文化的滲透通常是指文化被組織成員所共有的程度。企業員工的目標相統一，其價值觀以及世界觀也會去保持一致，組織成員在工作期間，會更加愿意做工作，提升工作效率。組織文化給企業組織帶來的積極影響：一個企業的發展和進步與組織文化認同度的提升有著很大關聯，其可以有效提升企業員工工作的積極性和效率，可以促進企業員工知識系統的充分發揮。組織文化如果給予員工充分的重視，可以為員工營造一個良好且積極向上的工作氛圍，對提升內部管理效率具有重要意義。并且，組織文化可以通過企業員工以及客戶傳遞并對績效產生影響，良好的文化組織可以有效提升客戶的忠誠度，對企業經濟效益的提升有重要意義。

同時，在企業的具體發展過程中，如果沒有良好的企業組織文化，那么企業員工的工作積極性就會大大降低，不能樹立良好的工作態度，影響了工作效率的同時，也對企業績效管理工作的開展造成了一定影響。并且，如果企業在經營以及發展過程中，沒有一個良好的組織文化，那么就不能為企業員工營造一個良好的文化以及工作氛圍，各項工作的開展會是受到一定影響，企業與員工不能合理融合，員工無法將自身的作用和價值發揮到最大，進而導致企業績效管理工作存在了諸多問題。

4 組織文化對企業組織績效優化管理相關對策

首先，應構建一個契合企業實際的企業文化體系。企業組織文化對企業績效有著正面影響，從短期方面看可以提高企業績效增長，從長期方面看可以支持企業長期永續發展。構建形成企業文化的理念體系，在針對企業自身情況進行科學創新的同時，還應該關注當前企業面臨的外部情況，提煉形成企業理念體系，并通過制定科學合理的規章制度和相關標準，有效約束企業員工日常行為規范，形成企業文化基因的重要載體，逐步構建出“文化、標準、人文”特征的企業文化體系。

其次，推進企業文化的落地扎根。企業文化建設的難點是將企業價值觀轉變為全體員工的自覺行為，這不是一朝一夕可以實現的，因此，需要建立至少三年的建設規劃，這是理念體系形成后的踐行過程，也是企業文化與企業管理的鏈接過程，最終的結果即體現在組織績效上。應將活動進行系統規劃和策劃，開展形式多樣的活動，形成點與面的互相聯動，給員工不斷灌輸企業的價值觀念、行為規范以及思維方式，將文化深深內化于員工的內心，外化于員工的行為，從而形成企業良好的組織文化氛圍。

最后，形成動態發展的良性機制。為了企業長遠發展，應不斷適應企業外部市場以及內部工作環境的變化，不斷學習先進的管理理念，不斷創新發展企業組織文化。企業應順應市場的變化，進行相應的變革，有效的適應新市場、新環境以及有效的解決出現的新問題。同時，企業在積極創建企業組織文化時，還應該預防病態、消極的企業組織文化的產生。管理人員應該善于發現問題，并及時找尋相應的解決措施，明顯改善企業組織文化中存在的不好現象，企業應該堅持企業文化核心價值理念，并結合科學的改革方法，推動了企業快速發展。

5 結束語

針對于組織文化，其屬于一個組織的精髓和靈魂，是促進組織不斷進步基石，對組織的長久發展有著十分重要的作用和價值。在本次的研究過程中，在對以往組織文化與組織績效相關理論進行分析和研究的基礎上，合理分析了組織文化對企業組織績效的影響，最終明確，在企業的發展和進步的過程中，管理人員應該加大對組織文化凝聚作用的重視，利用科學的手段，將員工組織成員價值與企業整體價值有效結合起來，保證可以達到共同進步，共同創新的效果，從而確保企業核心競爭力可以得到進一步提高。