14條法則，應對閨蜜情感傾訴

顧曉文

你知道的，閨蜜之間的話題總繞不開情感問題的煩惱，但這樣的問題通常又很敏感，有時你給出了建議，對方根本不聽，下一次又拿同樣的事情來問你。甚至你給出的建議最后造成了不理想的后果，而影響了你們的友誼。為什么總有人好像是閨蜜間的情感專家，特別受歡迎呢？是她們的情商高的緣故？其實面對這樣的情況有一些小法則，學會應用至少不會讓自己處于尷尬的境地。

你可能無法避免在被咨詢感情問題的時候偶爾說錯話，但是可以調整一下給出建議的方式，也許你會變成最吃香的閨蜜，讓朋友都覺得你在自勵這方面有著教科書級的智慧。

場景1 傾聽——有時你就該是個“垃圾桶”

朋友在問你建議的時候，很大一部分是想讓你聽聽她們的傾訴，希望能得到理解，而怎么去傾聽其實是有技巧的。

確認她的需要：好建議的第一步是先確定對方是否真的需要你提出建議。你可以在朋友傾訴前先問她，你是單純地想把這件事情說出來發泄一下，還是需要讓我給你提點意見？在你加入討論前，確認一下對方是真的想要你的建議，還是只需要你傾聽就好，這是學會傾聽的第一步。

表達你的興趣：給你的朋友一些空間和時間讓她自己卸下包袱，這本身也是一種幫助。她其實自己也在努力走出困境，只是在嘗試把她經歷的東西用語言描述出來。你可以把她的話換一種方式再說一下，來表示你有認真在聽她說什么。

尋找“行動”信號：想知道在什么時間點給建議，一定要把握住她給出的“我已經準備好要做點什么”的暗示。比如“我真的不知道怎么辦了”，“我不知道接下去要怎么做”，這些都是她在尋找下一步行動方向的標志。如果她開始重復她說過的話，那說明她已經在心里打起方向盤了，很可能已經準備好進入行動模式。這個時候你可以改變一下話題，比如說點工作上遇到的好笑的事來分散她的注意力，讓她不要在死胡同里繞來繞去。她也可能希望你陪她走一走，來想想怎么轉換自己的方向。

場景2 建議——這是個斗智斗勇的過程

不管你是提出意見，還是表達你的支持，通過以下方法你可以做得更好。

千萬不要搶風頭：開口之前，確保自己的經歷不會喧賓奪主，蓋過眼前你朋友的事。打個比方，如果你和前男友分手后找到了一個更好的男人，并且如今幸福美滿，而且從沒想過要吃回頭草，那謹記你要是跟你朋友說了這個，對她來說可能會有別樣的感受，或許又是一次打擊，甚至覺得你在炫耀。還有，可以跟你朋友直言你的“偏見”，不用害怕被她發現。試著告訴你朋友你的建議不一定完全公正，因為你是她的朋友，然后告訴她你覺得她應該怎么做。

抓住對方的長處：你要是建議一個性格內向的人去和她伴侶吵架，那結果可想而知，她不但不會照做，以后肯定也不會再來找你想辦法。每個人的性格不同，提建議時，要從朋友的性格和做事風格入手，才能讓對方覺得你是真的為她著想。

著眼當下：如果你一直讓你朋友覺得她老是在犯同樣的錯誤，這會讓她感到很尷尬。所以你只要就事論事就好了，別在討論著現在這個不靠譜的男人的時候，還把人家之前的男朋友都拉出來數落一遍。這樣會讓對方感覺自己在你面前就是個傻子。

給出選項，而非指向：當你啟發朋友的時候，不要說得像在命令她，要表達出這只是你給她提供的一種參考方案。可以給你的朋友提出一個方案是她沒有考慮到的，或者強調一個被她忽略的細節問題。經過一系列研究，心理學家發現人們在接受建議的時候更傾向于接納那些參考性的信息，而不是直接指示他們去做什么或者不要去做什么。

強調純屬個人意見：拋給你朋友一堆假設條件（“可能只有我這么覺得，不過你要不要……”）是個簡單粗暴的辦法，但在給你朋友真刀真槍的建議時，如果能夠適當用這種句型緩沖一下，朋友更能把你的話記在心中，認真思考，并且不產生逆反心理。

不要一個人狂說：不要噼里啪啦一個人講個10分鐘不帶停的，要張弛有度。適當地停下來讓你朋友加入討論，也可以觀察下她能不能聽明白你的話，如果她沒能很好地消化，就換一個方向再說。

主動跟進后續發展：不管你朋友說了什么都要適時地給出回應，表示你很關心她，你愿意幫她一起想辦法，你堅定地站在她那一邊。重要的是，事后要繼續跟進，給朋友發個微信或者打個電話，告訴你一直在擔心她，問問她跟她男朋友的事情處理得怎么樣了。

場景3 回避——幫你擋去不必要的責任

有時候你可能覺得自己也不能給朋友什么好的建議，或者你知道不管怎么說，她都聽不進去。不管是哪種情況，你都有權力置身事外。但是比起完全無視對方發來的消息，你可以嘗試下面這些更謹慎的句型來“明哲保身”。

推薦句型一：

“雖然我不覺得我的主意能幫到你太多，但是你可以跟我說說發生了什么。”著重把責任攬在自己這邊，而不是去強調你朋友的混亂狀態，不要讓她覺得你在對她指指點點。

推薦句型二：

“難怪你這么難過呢，要是我也想給他兩巴掌！”情感上的支持不比“你應該怎么怎么樣”這種建議的幫助作用小，對于女性來說尤其如此。

推薦句型三：

“聽上去真不容易。我朋友有個很好的咨詢師，你要不要她的電話？”把包袱拋給更專業的人比你盲目地瞎給些半生不熟的建議是更負責的行為，而且這會顯得你的想法十分成熟。

推薦句型四：

“如果我跟你遇到了一樣的問題，你會怎么勸我呢？”把問題輕拋回給她是一個比較狡猾的回避問題的辦法，而且這樣做無形中還討好對方了一把，因為你會這么說，說明你把她的想法看得跟你自己的一樣重要，并且表現出你對對方的信任。