讀懂他人的同時也在讀懂自己

柚子

傾聽來自不同人形形色色的苦難與困境，為他們提供幫助，最后看著他們從無助中重新燃起希望。

心理咨詢師是一個越老越吃香的職業(yè)，就像律師、醫(yī)生一樣，人們更傾向于相信看上去老成持重、經(jīng)驗豐富的專家。其實這也不是毫無道理，剛踏入社會的我們，空有一腔熱情和滿腦子理論知識，應付考試綽綽有余，一旦面對真實的案例和來訪者，還是免不了會因為缺乏經(jīng)驗閱歷而亂了陣腳。

我的大學同學中，只要有成為心理咨詢師打算的，要么畢業(yè)后進中學當心理老師積累經(jīng)驗，要么就像我一樣，加入老師的工作室做心理咨詢師助理。成為心理咨詢師是一場持久戰(zhàn)，前期需要投入大量的資金和時間精力去培訓、學習，以及積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，從快速提升的角度來說，這兩條路都是不錯的選擇。

我日常的工作說起來非常簡單，就是“四步走”。第一步，接聽來訪者預約電話，了解基本情況并做好記錄。第二步，根據(jù)來訪者的實際情況和需求，推薦適合的心理咨詢師，安排來訪時間。第三步，協(xié)助心理咨詢師進行心理咨詢，接待、填資料、做測量一條龍服務，必要時還要安撫來訪者。第四步，建立并管理來訪者檔案，協(xié)助心理咨詢師制作案例報告。這四步基本上覆蓋了一個完整的咨詢流程。

但實際工作中往往狀況百出。比如約好的時間來訪者沒來、來訪者態(tài)度惡劣、或者因為沒有準確傳達咨詢師的信息，導致來訪者產(chǎn)生誤解……

我剛開始工作的時候就遇到過一個初次咨詢的來訪者，他并不清楚咨詢的流程，把電話這頭的我當成了咨詢師，向我大倒苦水，詢問自己是不是出了心理問題，又問我該怎么解決。幸虧我看過類似的案例，于是依葫蘆畫瓢做了簡單分析，并幫他預約了咨詢師。電話掛斷之后我?guī)缀躞@出一身冷汗，萬一遇到的是我沒見過的案例怎么辦，錯失客戶不說，還可能對別人造成誤導。

從那之后，我意識到自己的專業(yè)知識還遠遠沒達到咨詢師的水平，于是開始更加努力地學習積累。畢竟我以后的目標是成為獨立的咨詢師，而不是永遠只做一個小助理。

主要工作之余，助理也要打理很多工作室的瑣事，所以還得集操作Office辦公軟件、打印復印、調(diào)試投影儀等技能于一身。

其實這份工作能夠收獲的不僅是專業(yè)技能，還有滿滿的成就感。傾聽來自不同人形形色色的苦難與困境，為他們提供幫助，最后看著他們從無助中重新燃起希望，那一瞬間會覺得，之前一切的辛苦付出都值得了。在這個過程中，我也學會了從另一個角度觀察這個世界，在讀瞳他人的同時，反過來更清晰地讀懂了自己。

這個專業(yè)并不是完成大學課程就足夠，現(xiàn)在的我仍然處于學習積累的階段，工作中的進步更直觀，也更有針對性。希望在幾年之后，我能夠成長為一名優(yōu)秀的心理咨詢師，成立自己的工作室，在幫助他人中實現(xiàn)自己的職業(yè)價值。