國外高校圖書館醫(yī)學文獻檢索培訓指南分析與啟示

為及時獲取前沿進展，全面掌握課題研究現(xiàn)狀，檢索并閱讀科技文獻成為了研究生科研入門的“第一步”。

因此，高校圖書館以“信息素質”“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”等為培養(yǎng)目標，著力于研究生文獻檢索教育，通過入館教育、專題講座、檢索課程等途徑，開展了大量工作。在眾多培訓方式中，指南作為指導特定主題的參考型工具，能夠為用戶提供系統(tǒng)而全面的一般性、原則性和方向性信息[1]，被廣泛應用于圖書館教育實踐中，為用戶自主學習和使用圖書館資源帶來了便利。涉及文獻檢索理論與實踐研究的指南類成果不勝枚舉[2-4]，圍繞LibGuides等學科服務平臺創(chuàng)建的各類型服務指南也成為研究熱點[5]。

然而，筆者調研發(fā)現(xiàn)，國內高校圖書館網(wǎng)站發(fā)布的相關指南多集中于資源使用、服務介紹及培訓課程等方面，且較零散，有關文獻檢索教育主題設置的系統(tǒng)性指南不多見。此外，在分析空軍軍醫(yī)大學(以下簡稱“我校”)2018-2019級碩士研究生信息素養(yǎng)教育訪談之反饋時發(fā)現(xiàn)，學生在實踐中普遍存在“外文文獻檢索困難”“文檢拓展學習資源匱乏”等問題。因此本文以用戶關注較少的“醫(yī)學文獻檢索培訓指南”為研究對象，調研了國外著名高校圖書館設計使用該工具的概況，結合我校研究生信息素養(yǎng)教學實施現(xiàn)狀，對指南工具在教學中的應用進行了思考。

1 研究準備

1.1 研究對象與方法

本文主要采用網(wǎng)絡調查法及文獻調研法，根據(jù)《泰晤士高等教育》(Times Higher Education World University Ranking，THE)[6]、《美國新聞與世界報道》[7]、QS[8]等機構發(fā)布的“2019-2020年世界大學排行榜”，結合各校圖書館開展的文獻檢索教育服務實際，選取牛津大學、劍橋大學、麥克馬斯特大學、加州大學伯克利分校、威斯康星醫(yī)學院等國外7家著名大學醫(yī)學圖書館作為調研主體，研究其制作發(fā)布的醫(yī)學文獻檢索培訓指南(以下簡稱“檢索指南”)。

1.2 研究內容

國外高校圖書館多在首頁設置“Subject Guides”“Research Guides”“Library Guides”“Topic Guide”“Guides and Tutorials”等欄目，據(jù)此在其頁面進一步搜索包含“Postgraduate Medicine”“Literature searching”“Research skills”等關鍵詞的指南界面，綜合調查分析該類專題培訓指南的構架、設計、內容、特色及應用。

2 調研分析

英美等國家的信息素養(yǎng)教學起始于中小學階段，以漸進遞增的教學深度貫穿于整個教育周期，已具備檢索基礎的學生在大學里主要通過自修、講座、在線課程以及咨詢館員等途徑提高檢索技能。調研發(fā)現(xiàn)，國外圖書館以自主學習為前提設計的培訓指南分類非常細致，如縱向角度從“檢索基礎”“檢索工具”“循證實踐”“計量研究”等方面系統(tǒng)梳理醫(yī)學生在不同階段所需的檢索指導；橫向角度則面向不同使用對象制作專題指南，如“解剖學資源”“兒童生長與心理護理資源”“本科生適用資源”“研究生資源”等。下面重點分析所調研的國外7家高校圖書館面向醫(yī)學研究生設置的檢索指南特征(表1)。

表1 國外高校圖書館醫(yī)學文獻檢索指南基本情況

2.1 用戶定位情況

準確定位用戶需求是有效開展培訓的前提，這將直接決定圖書館檢索指南的內容設定與應用效果。7家醫(yī)學圖書館的檢索指南從不同角度詮釋了其對用戶檢索需求的理解。如劍橋大學臨床醫(yī)學部圖書館將研究生用戶的文獻需求定位為搜索特定主題的文獻、跟蹤所在領域的最新發(fā)展、研究數(shù)據(jù)管理和出版、文獻傳遞等[9]，據(jù)此在檢索指南中設計了“文獻檢索導論”“系統(tǒng)性文獻回顧”“PubMed等文獻檢索中的四大數(shù)據(jù)庫”“研究數(shù)據(jù)管理”“書目管理、會議海報制作以及寫作指導”等5門特色課程，更有針對性地提升用戶信息素養(yǎng)；加州大學伯克利分校圖書館以“更高效地檢索文獻”為主題，借助醫(yī)學實例，結合科研發(fā)展過程一步步啟發(fā)用戶設置問題，轉化檢索目標，判斷課題的可研究性等，進而逐步打通檢索思路[10]；倫敦大學圣喬治醫(yī)學院圖書館將用戶定位為初學者，從“Plan-Build- Manage-Save”4個角度設計了詳盡的搜索地圖，分步驟引導用戶理解有效檢索文獻的原則。

從上述圖書館檢索指南的用戶定位不難發(fā)現(xiàn)，檢索指南的主題反映了檢索培訓的目標，和國內文檢教學目標定位類似。國外圖書館看重研究生掌握檢索和獲取文獻基本方法的同時還強調必須與科研緊密結合，但更加關注對學生檢索邏輯和自主學習習慣的培養(yǎng)和引導。

2.2 構架設計與邏輯分布

從調查結果來看，7家醫(yī)學圖書館檢索指南的構架設計整體呈現(xiàn)簡潔明快的風格。指南界面多由3～9個獨立模塊組成，依照主題或內容邏輯平面排布，條理清楚、重點突出。盡管界面簡約，但各模塊包含內容卻異常豐富，嵌入的超鏈接或滾動切換菜單使其內容可不斷延伸擴展。

最具代表性的是麥克馬斯特大學健康醫(yī)學圖書館和多倫多大學圖書館“step-to-step”式的檢索指南[11-12]。以前者為例，指南框架思路清晰，分8個步驟將檢索方法系統(tǒng)融入檢索過程。“步驟1”從循證醫(yī)學PICO(T)框架入手，引導用戶合理確定研究問題；“步驟2”向用戶強調確定搜索概念的重要性；“步驟3”過渡到如何篩選和確定關鍵詞、主題詞等搜索術語階段；“步驟4”介紹了如何構建搜索策略，確定檢索術語之間的邏輯關系；“步驟5”指導用戶如何恰當?shù)剡x擇醫(yī)學數(shù)據(jù)庫資源；“步驟6”以Ovid Medline為例分10步介紹了數(shù)據(jù)庫的搜索步驟，作為通用方法，供檢索其他數(shù)據(jù)庫時參考；“步驟7”又分5步介紹檢索詞轉換和調整檢索策略；“步驟8”側重搜索策略和結果的管理。整個檢索步驟非常貼合檢索實戰(zhàn)，如同手把手教用戶檢索，非常適合檢索初學者自學或精進檢索技能的用戶參考。其他圖書館的指南模塊雖未如此細化，但框架設計也基本沿襲“數(shù)據(jù)庫資源”“檢索方法”“案例演示”的邏輯構成。

2.3 檢索指南內容

指南內容是對框架的具體詮釋與細致解讀。綜合分析發(fā)現(xiàn)，各圖書館以不同形式將常規(guī)內容和特色內容融合，主要涵蓋了以下幾個方面。

2.3.1 資源概覽

上述醫(yī)學圖書館的資源概覽通常為醫(yī)療和健康數(shù)據(jù)庫的鏈接列表。如用戶通過牛津大學圖書館檢索指南“Databases on OxLIP+”模塊可直接鏈接到總館資源頁面，按照字母順序或學科類別查找資源[13]。

2.3.2 醫(yī)學文獻數(shù)據(jù)庫

上述醫(yī)學圖書館的醫(yī)學文獻數(shù)據(jù)庫多以表格直觀展示。調研結果顯示，牛津大學、加州大學伯克利分校、麥克馬斯特大學、倫敦圣喬治大學等校的圖書館主要以介紹醫(yī)學書目型數(shù)據(jù)庫為主；威斯康星醫(yī)學院、多倫多大學、劍橋大學等校的圖書館則傾向于全面梳理醫(yī)學資源，其中劍橋大學圖書館按照“高質量證據(jù)數(shù)據(jù)庫”“大型通用數(shù)據(jù)庫”“交叉學科數(shù)據(jù)庫”“專業(yè)學科數(shù)據(jù)庫”4條主線組織概括了研究生適用的檢索工具，更加突出了循證醫(yī)學資源檢索的重要性。

2.3.3 檢索流程與步驟

盡管國外7家高校圖書館檢索指南的檢索流程與步驟繁簡不一，但其核心主要是圍繞檢索策略中的課題分析、概念轉換、檢索式構建、搜索策略與結果管理展開。如有關課題分析，麥克馬斯特大學等4所高校圖書館推薦借助PICO/PICO(T)模型工具分解研究主題以明確檢索課題。確定及轉換概念是各館公認的重點與難點，故多以PubMed和Embase為例對“Subject Headings”“Keywords”等概念及檢索式擬定規(guī)則進行詳細揭示，檢索式構建主要融入了布爾邏輯、截詞符等檢索技術。檢索策略保存與檢索結果管理作為不可或缺的部分，7家醫(yī)學圖書館中有6所對其進行了詳細介紹，涉及內容主要包括創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫帳戶、保存搜索策略、引文分析軟件工具及知識綜合管理軟件使用等。

2.3.4 在線支持

學科館員在線支持，便于解答用戶個性化的問題。如牛津大學在指南的循證醫(yī)學部分的顯著位置分別嵌入了3位學科館員提供咨詢保障，劍橋大學的檢索指南也開辟了“一對一”信息檢索診斷支持及表單咨詢入口。

2.3.5 專題指南與定制課程

專題指南是對檢索指南內容的充實與拓展，如果用戶想深入學習還有配套的培訓課程。較具代表性的如牛津大學圖書館的循證醫(yī)學、EMBL/EBI及Entrez等生物信息學專題數(shù)據(jù)庫內容，劍橋大學圖書館還專門為研究生和研究人員設計了文獻回顧、書目管理方面的5門定制課程等。

2.4 指南展現(xiàn)形式

檢索視頻和演示案例能直觀生動并連貫地講解檢索步驟，便于用戶理解掌握晦澀的檢索概念。調研時也發(fā)現(xiàn)圖書館對此類形式的青睞。如以牛津大學、劍橋大學為代表，有4家圖書館選擇了自制檢索視頻并發(fā)布于YouTube頻道以供用戶自學參考，其中劍橋大學的“Teach Yourself”的“Guides and Videos”內容最為系統(tǒng)豐富，視頻教程按各類型數(shù)據(jù)庫檢索和參考文獻管理列表，覆蓋了數(shù)十個代表性數(shù)據(jù)庫和文獻管理工具；威斯康星醫(yī)學院圖書館就用戶常遇到的PICO問題擬定、PubMed基本搜索、MeSH詞表、高級搜索技巧等錄制了簡短的在線視頻和測驗教程[14]。

2.5 指南更新與用戶反饋情況

調查發(fā)現(xiàn)，調研期間7家圖書館檢索指南均有更新記錄，平均更新周期為3～4個月。其中更新最為頻繁的是劍橋大學，針對研究生重點關注的系統(tǒng)回顧培訓內容，圖書館會每月更新1～2次課程，為便于用戶翻查自學，還整理了一個系統(tǒng)回顧課程日歷嵌入指南。更新情況反映出檢索指南內容處于動態(tài)維護狀態(tài)，進一步反映了檢索指南內容的時效性與可信度。從用戶的反饋情況來看，以牛津大學圖書館檢索指南為例，其中一項有關系統(tǒng)評價的內容發(fā)布于2018年12月12日，截至2019年8月底訪問量達1 697次。同樣，發(fā)布于2019年4月5日的另一項有關“NHS：OpenAthens”訪問工具的內容，4個月內訪問量達1 029次，可見用戶對高質量的檢索指南內容會保持較高的關注度。

3 啟示

我們同時還調研了上海交通大學、北京大學、北京協(xié)和醫(yī)學院等國內著名高校醫(yī)學圖書館網(wǎng)站發(fā)布的信息素養(yǎng)教育指南，發(fā)現(xiàn)面向研究生的檢索指南內容多見講座、檢索課程及“音頻+課件”的形式，缺乏系統(tǒng)性專題型的綜合檢索指南。而國外7家高校圖書館的檢索指南在目標定位、框架設計、內容設置及展現(xiàn)形式等方面具有較強特色，作為一整套綜合系統(tǒng)的培訓工具，它非常適合國內研究生外文數(shù)據(jù)庫檢索輔助教學和拓展學習。在其檢索指南內容啟發(fā)下，2019年9月初空軍軍醫(yī)大學圖書館(以下簡稱“我館”)先后對我校2018-2019級研究生外文文獻檢索行為進行了分項問卷調研與訪談統(tǒng)計，分析其檢索障礙，嘗試將調研館指南的理念、內容與課程教學有機融合，得出以下幾點啟示與體會。

3.1 注重檢索邏輯引導

調查結果顯示，“信息敏銳度弱，檢索目標不明確”是研究生外文檢索起始階段遭遇的首道障礙，“逢題便檢”的茫然與盲目式檢索現(xiàn)象普遍存在。在未理解消化課題和理清檢索思路的前提下一味“求快”的檢索操作，看似“高效”實則為后續(xù)檢索源、檢索詞、檢索邏輯組配、檢索結果查全率和查準率不確定的檢索行為埋下了隱患。因此，注重研究生檢索邏輯思維培養(yǎng)是檢索順利進行的基礎。

從國外7家圖書館檢索指南內容來看，麥克馬斯特大學、多倫多大學、加州大學伯克利分校圖書館由淺入深、階梯式啟發(fā)讀者全面系統(tǒng)學習檢索的邏輯構架則充分體現(xiàn)了一種邏輯引導性。指南邏輯構架多圍繞檢索表達式的設定流程展開，涵蓋了課題分析、檢索策略、可用資源、檢索原理及檢索結果處理等重點內容，于循序漸進中讓學生知曉信息檢索應遵循的規(guī)范流程，進而逐步搭建系統(tǒng)、嚴謹?shù)臋z索邏輯。這種引導模式有助于幫助學生高效完成檢索障礙的“診斷”或“自查”，有針對性地糾正檢索問題，養(yǎng)成良好的檢索習慣。

3.2 豐富深化教學內容

深入分析國外7家圖書館指南涉及的醫(yī)學可用檢索資源發(fā)現(xiàn)，除了PubMed、MEDLINE、Embase、Web of Science、Scopus等常用文摘型數(shù)據(jù)庫外，其尤為強調檢索系統(tǒng)評價和回顧等循證醫(yī)學內容。支持系統(tǒng)評價的資源分類詳細，不僅包括Cochrane Library、Public Health+、Health Evidence、Health Systems Evidence、ClinicalKey等最佳證據(jù)檢索數(shù)據(jù)庫，還十分重視灰色文獻的推薦，先后有劍橋大學、多倫多大學、麥克馬斯特大學、加州大學伯克利分校等多家圖書館提出手檢臨床試驗、會議記錄、研究所出版物、政府文件論文(論文)等灰色文獻以補充循證搜索結果的建議，并附上了Open Grey、RightCare Casebooks、國家健康和卓越護理研究所(NICE)等的優(yōu)質灰色資源的鏈接及查找方法。

此外，校外遠程訪問工具和實用的文獻管理軟件如OpenAthens、HDAS、Endnote、Endnote Web/Endnote Online、Mendeley、Zotero等，也是檢索指南不可或缺的內容。整體看來，這些主體教學內容與國內高校并無明顯差異，但國外7家圖書館卻對內容做到了多層級多角度的揭示，如威斯康星醫(yī)學院圖書館使用比較圖展示更多流行數(shù)據(jù)庫的收錄范圍、功能及特色的差異；牛津大學、劍橋大學、麥克馬斯特大學等校的圖書館均以“PubMed”為范本對其檢索方法進行了全方位的詳細介紹，直觀生動的檢索案例視頻也多以該庫為例，力求為其他數(shù)據(jù)庫的使用起到舉一反三的作用。這些內容不僅為學生提供了眾多豐富可靠的拓展資源，也為更新外文文檢教學重點及科學分配課程學時提供了有益借鑒。

3.3 加強系統(tǒng)化與啟發(fā)式教學案例設計

案例是幫助用戶直觀理解問題的最佳方式，而啟發(fā)式案例則能最大程度地拓展用戶查找研究資料的想象空間。如加州大學伯克利分校圖書館為了向用戶描述清楚如何概念化檢索主題，便以“What causes disease？”的問題為例，啟發(fā)研究生從環(huán)境因素、社會因素以及其他因素相互作用角度去檢索。為了更加直觀，將案例進一步具體化。如通過設置“西奧克蘭哮喘的惡化是由空氣污染和/或吸煙引起的嗎？”“或者是由于對運輸、能源生產和/或煙草的監(jiān)管不力造成的？”“或者是因為歷史上的住房和鄰里種族主義？遺傳因素？貧窮？”“相關的科學和政策環(huán)境是什么？”等問題，引申到“如何獲得合適的處方藥”，循循善誘，讓研究生對主題背景展開更廣泛深入的探討，簡明生動地說明檢索過程。

從其案例設計來看，檢索范圍已經(jīng)不局限于醫(yī)學領域，而是最大程度調動醫(yī)學生的活躍思維，使其更加實用化、社會化。因此，我們在檢索實例設計中應注重案例的完整性和多元性，盡量避免簡單片斷化的示例，如“l(fā)ung cancer”“heart attack”等一檢到底的情況。案例唯有貼近科研，貫穿全局，才能最大程度地調動學生探索課題的興趣與積極性。

3.4 重視研究生自主探索習慣的培養(yǎng)

研究生學習應當是一種創(chuàng)新型自主學習的過程，相較本科階段更加側重個人研究和創(chuàng)造力的培養(yǎng)，而不再是簡單、被動地吸收知識。國外7家圖書館的檢索指南對研究生用戶的需求定位和指南構架也體現(xiàn)了這一點，既為用戶檢索研究文獻設定了“求新”“求準”“求快”的目標，又傳遞出對用戶多嘗試自主學習的期許與引導等訊息。前面我們探討得更多的是對教師教學主觀能動性的調動，但事實上影響學習效果最主要的因素還是主體的內驅力。如何調動研究生學習積極性和培養(yǎng)其自主探索的習慣才是真正體現(xiàn)教學水平的關鍵[15]。

我館調研中發(fā)現(xiàn)，無論是文檢理論還是實踐教學，研究生自主探索式學習的意愿并不強烈。問卷調查發(fā)現(xiàn)選擇借助MOOC等輔助資源拓展自修的學生數(shù)量不足調研對象總數(shù)的10%，其中更有學生反饋希望手把手教學。研究生在本門課程普遍存在“缺乏探索式自主學習習慣”的現(xiàn)象也引起了我們的關注與擔憂。為此授課教師吸收PBL教學模式，借鑒國外7家圖書館的檢索指南內容，通過篩選或設計優(yōu)質案例，充實課程內容，在學生初步掌握課題檢索技巧后，盡可能開辟“Share time”等參與環(huán)節(jié)，啟發(fā)拓展其檢索思路和知識面以鞏固學習效果，并鼓勵學生進一步發(fā)掘周邊優(yōu)質檢索資源和工具。教學方式雖不盡相同，但核心目的均在于促使學生通過自身實踐達到融會貫通，這也是案例指南給我們最深刻的啟示。

4 結語

文獻檢索指南作為圖書館用戶培訓中的基本工具，盡管形式略顯傳統(tǒng)，但從國外7家圖書館對其更新維護的周期、用戶使用反饋及訪問量來看，指南應用活力依舊，這同其準確的用戶定位，清晰的檢索指南設計思路、內容和方式密不可分。作為一項適于嵌入文獻檢索課程PBL教學、“翻轉課堂”等教學模式的輔助參考工具，它對提升研究生的文獻檢索自主學習以及綜合能力具有積極意義。盡管因檢索基礎和語言環(huán)境的差異，國內研究生對外文檢索指南的學習使用需要一段適應期，但通過教師循序漸進的巧思引導和因人而異的個性化推薦，系統(tǒng)化的檢索培訓指南必將為研究生外文檢索學習實踐帶來巨大助益。