系統集成項目中的成本控制研究

劉楚杰

（湖南省科學技術研究開發院，長沙 410018）

系統集成項目的成本管理是進行項目管理的重要內容，雖然項目的成本管理已經經歷了從傳統到現代的發展歷程，但在計算機系統集成項目中的應用還算比較新的課題。

1 項目成本管理與控制

項目成本管理指的是根據項目的規定，根據項目的時間周期和質量保證的基礎上，對整個項目實施進程中的一切費用進行的控制、管理、組織等活動，以便保證費用滿足既定的成本目標。

系統集成項目的成本控制是成本管理的重要內容，會對在系統集成項目全過程中對各個階段進行成本控制，其中在項目實施階段的成本控制占絕大部分。系統集成項目實施過程中的成本控制分為[1]：項目前期控制、中期控制以及后期控制。其中前期控制的目的是控制可能會引起項目成本變化因素，中期控制是控制項目進行過程中對項目成本的影響因素，后期控制是對項目發生后的成本變化控制。

系統集成項目成本控制的方法包括成本累計曲線法、掙值管理法、價值工程方法等。成本累計曲線法把項目成本的偏差展現在曲線圖形中，便于項目管理人員直觀地分析項目成本的偏差；但是，成本累計曲線法要求任務的時間都是固定不變的，而在實際項目管理中項目的時間進度可能會隨時調整，所以這種方法不太適合復雜多變的大型項目。掙值管理法可以使用多種指標控制項目成本，而且能夠得到精確的數字，并且可以借助S曲線反應項目的成本情況。價值工程法可以有效降低項目進行中的成本，但對項目管理團隊的素質要求較高。

2 成本控制方法及流程

工作分解結構（Work Break down Structure，WBS）可以根據系統集成項目的范圍，對項目進行分解，將其分解為多個子任務。這種分解是從上到下進行的，越往下分解成的工作內容就越詳細，這樣一來就可以把整個系統集成項目劃分為較小的、方便管理的工作單元。工作單元劃分的首要原則是可以更容易的確定工作單元的成本、時間和所需要的資源。

關鍵路徑法（Critical Path Method，CPM）從系統集成項目全局出發，識別各項目活動的工作關系，并將它們聯系起來組成一個網絡計劃圖，便于項目管理人員直觀的查看各活動的執行順序，并計算關鍵路徑，從而縮短項目需要的成本。CPM用節點表示活動，并用箭線表示活動間的邏輯關系。

掙值法會按照工作和關鍵路徑的關系，把工作分成關鍵工作和非關鍵工作。分別計算關鍵工作和非關鍵工作的計劃成本、預測成本以及實際成本等指標，并計算關鍵路徑及非關鍵路徑的偏差。此成本偏差反應了項目的成本情況，偏差大于零表示成本節約，小于零表示成本超額。

約束理論（Theory of Constraint，TOC）可以對受限于資源的關鍵路徑進行優化。應用TOC資源約束的關鍵路徑法解決系統集成項目資源沖突的流程是[2]：（1）在不考慮資源約束的情況下，使用CPM方法指定項目的網絡計劃圖。（2）對于有資源沖突的任務，根據總時差最小優先的原則分配資源。如果關鍵工作和非關鍵工作同時存在資源受限，則先進行關鍵工作，同時把非關鍵工作作為關鍵工作的后續工作。（3）逆向計算。重新計算新的網絡計劃圖，并確定新的關鍵路徑。

3 成本控制的應用

結合前面對系統集成項目成本控制方法和流程的分析，結合某系統集成項目的成本管理流程，將此項目建設前后的成本控制分為事前控制、事中控制以及事后控制三階段[3]。

事前控制階段的主要任務是編制工作分解結構（WBS），并據此完成責任分配矩陣以及系統集成項目的成本預算。系統集成項目實施過程中需要的資源主要是人力，結合各人力資源的日工資以及項目周期就能夠對項目的成本進行分解。

事中控制階段對項目的成本進行動態分析，并監控項目的整體進度及成本，從而及時發現項目的偏差。先不考慮資源約束確定系統集成項目各活動的次序關系，然后據此順序繪制網絡計劃圖，得到關鍵路徑及關鍵工作；然后在不增加資源的情況下，根據資源約束力量調整各任務的順序關系，保證不影響關節路徑的同時完成系統集成項目。

事后控制階段完成掙值分析，以此完成項目的糾偏。在關鍵任務處設置檢查點，并統計此檢查點已經完成工作的實際成本；判斷關鍵路徑上的工作成本超支，并根據掙值情況進行決策。

4 結束語

本文對系統集成項目中的成本控制方法進行了研究。首先，簡要介紹了項目的成本管理和成本控制；然后，闡述了成本控制的方法和流程；最后，對成本控制的應用進行分析。