人文關懷在乳腺腫瘤患者護理中的運用觀察

王 麗

（內蒙古監獄管理局第一醫院，內蒙古 呼和浩特 010051）

本次研究選擇某院收治的80例乳腺腫瘤患者，分別給予基礎護理與人文關懷護理，以期觀察人文關懷的護理效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從2017年11月～2018年11月在某院接受治療的乳腺腫瘤患者中隨機選擇80例，將她們分為不同護理組。干預組40例患者中，年齡在23～58歲之間，平均年齡（37.7±6.6）歲。對照組40例患者中，年齡在24～59歲之間，平均年齡（37.8±6.5）歲。兩組患者在年齡等方面不具備顯著差異，具有統計學對比意義。

1.2 方法

對照組患者進行基礎護理，醫院為患者提供熱情主動護理服務，向患者介紹乳腺腫瘤相關知識，為患者營造舒適治療環境等。干預組給予人文關懷護理：（1）人文體位護理。幫助患者選取舒適體位，為患者提供必要的按摩，以緩解患者疼痛情況。（2）人文心理護理。護理人員要注重從患者角度思考各項問題，以此為患者制定人性化的心理疏導方案，緩解患者不良心理情緒。（3）人文家庭護理。乳腺腫瘤患者因顧慮自身疾病會加大家庭負擔，并擔心會被切除乳房，從而影響到夫妻關系，使患者產生極大心理負擔。針對此類情況，護理人員應當開展好家庭護理，在征得患者的同意下，向患者家屬講解患者煩惱，引導家屬為患者提供心理層面、精神層面的支持，以此幫助患者樹立戰勝疾病的信心。（4）人文健康宣教。一方面，護理人員應當為患者全面介紹乳腺腫瘤的相關常識，提高患者對自我疾病的有效認識。另一方面，護理人員可組建一個微信群，對乳腺腫瘤患者予以集中，開展交流分享，并在微信中分享成功治愈的案例，以提高患者接受護理治療的依從性。

1.3 觀察指標

80患者經不同護理服務后，比較兩個小組的生活質量評分和護理滿意度。護理滿意度評價應用醫院自制調查問卷，主要內容涵蓋患者與家屬對護理工作服務水平等，總分為100分，分為十分滿意（90以上）、一般滿意（60～89分）、不滿意（60分以下）[1]。

1.4 統計學處理

選擇SPSS 13.0統計系統對此次研究結果指標進行統計學研究。其中計量資料使用t進行檢驗，計數資料使用x2檢驗，如P＜0.05則具備統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者生活質量評分比較

干預組認知功能 （9 1.7±2.5）分、軀體功能（92.3±2.1）分、社會功能（92.7±2.6）分、情緒功能（91.6±2.6）分，對照組（80.9±3.1）分、（78.9±3.5）分、（81.5±2.5）分、（81.8±3.7）分，兩組數據比較明顯不同（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者生活質量評分比較（，分）

表1 兩組患者生活質量評分比較（，分）

組別 n 認知功能 軀體功能 社會功能 情緒功能干預組 40 91.7±2.5 92.3±2.1 92.7±2.6 91.6±2.6對照組 40 80.9±3.1 78.9±3.5 81.5±2.5 81.8±3.7 t值 - 11.58 12.73 10.75 9.82 P值 - ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

2.2 兩組患者護理滿意度比較

干預組護理滿意度92.5%，對照組75.0%，兩組數據比較明顯不同（P＜0.05），見表2。

表2 兩組患者護理滿意度比較[n（%）]

3 討 論

乳腺腫瘤是臨床較為常見且特殊的一種病癥，往往會對患者帶來極大的心理負擔。因此在治療時需要更加注重緩解乳腺腫瘤患者的心理狀態，引導患者建立樂觀積極的精神，從而建立戰勝疾病的信心[2]。人文關懷作為一種新型的護理模式，秉持以人文本護理理念，不僅注重為患者提供全面系統的疾病診斷、治療，還可為患者提供精神層面、情感層面的護理服務[3]。

總而言之，人文關懷運用于乳腺腫瘤患者的護理中，成果理想，能夠顯著改善患者的生活質量，讓患者對護理服務更加滿意，因而可進行臨床推廣。