肢體語言溝通對小兒護理的應用價值探究

天津市人民醫院（300000）溫冉冉

兒科是相對特殊的科室，它所面對的患者年齡較小，難以準確地對病癥進行語言表達，無法在治療過程中及時將自己的想法和感受向醫護人員傳達，甚至極易出現不配合、哭鬧等情況，因而在臨床診治上相對困難[1]。為了進一步研究肢體語言溝通對患兒臨床診治和護理的應用效果，本文選擇了126例于本院兒科收治的小兒患者實施對比試驗。

1 對照實驗

1.1實驗對象 本文選擇了126例于2017年5月～2018年5月本院兒科收治的小兒患者，其中男性68例，女性58例，年齡區間為8個月～6歲，平均（3.2±0.8）歲。隨機選取63例作為對照組，其中男性33例，女性30例，平均（3.0±0.9）歲；剩余63例作為試驗組，其中男性35例，女性28例，平均（3.4±0.5）歲。上述實驗對象的年齡、性別、一般資料及健康知識知曉程度均表現為無顯著性差異（P＞0.05）。選擇標準[2]：①所選取的實驗對象的家屬均簽署了實驗知情同意書；②排除患有嚴重心腦血管疾病、惡性腫瘤、嚴重肝腎功能性障礙、血液疾病、嚴重代謝紊亂疾病以及出現精神障礙性疾病或智力低下的患兒。

1.2實驗過程 對照組使用常規治療方法，由相關醫護人員對實驗對象進行身體檢查，通過健康宣教、病情監察以及醫囑用藥等方式進行護理工作。試驗組在使用對照組常規治療方法的基礎上增加以下肢體語言溝通措施，具體方法如下：①注意儀表和時常微笑：護理人員需要保持整體的整潔，微笑和耐心會讓患兒及其家屬感到溫暖親切，拉近雙方之間的距離，能夠使患兒感受到安全和被關懷，減少了由于醫院環境而造成的陌生抵觸感，有效緩解患兒的焦躁和煩悶；②分年齡段激勵：根據不同年齡階段患兒的心智成熟程度來分別施加激勵手段，能夠有效增進醫護人員與患兒的親密度。對于那些語言表達能力不強的患兒，護理人員需要加強和患兒家屬的溝通交流，讓患兒感受到護理人員的友好態度；③做好患兒及家屬的心理引導工作：護理人員需要開導患兒家屬保持積極的態度，將積極的情緒傳遞給患兒。

1.3指標 臨床治療依從度：①完全配合：患兒在接受打針吃藥等護理治療時未出現恐懼情緒，積極配合；②部分配合：患兒在接受打針吃藥等護理治療時短暫出現恐懼情緒；③完全抵觸：在接受打針吃藥等護理治療時出現嚴重恐懼情緒，哭鬧嚴重，完全不配合護理，致使護理治療難以進行。家屬滿意度評分（滿分100分）：包括非常滿意、滿意、不滿意三項。

1.4統計學處理 本文用于數據處理的軟件是SPSS23.0統計軟件包，計數資料以率（%）表示，使用x2檢驗，計量資料以均數±標準差表示，使用t檢驗。P＜0.05表示有顯著性差異。

2 結果

2.1兩組患者的治療依從度比較 試驗組治療總依從度為92.06%，遠高于對照組總依從度的84.13%，表現為有顯著性差異（P＜0.05）。

2.2兩組患者的家屬滿意度比較 試驗組治療總滿意度為98.41%，遠高于對照組總滿意度的84.13%，表現為有顯著性差異（P＜0.05）。

3 討論

患兒在初次與護理人員接觸時，對于陌生環境的恐懼和抵觸會讓他們哭鬧，而肢體語言作為最基礎的通用語言，可以幫助患兒更容易理解護理人員想要表達的意思，再加上適宜的微笑，能夠有效拉近患兒與醫護人員的心理距離。

通過對比試驗可知，試驗組治療總依從度為92.06%，遠高于對照組總依從度的84.13%，表現為有顯著性差異（P＜0.05）；試驗組治療總滿意度為98.41%，遠高于對照組總滿意度的84.13%，表現為有顯著性差異（P＜0.05）。

綜上，在小兒護理的過程中，適當地強調面部表情和肢體動作，能夠更加準確地傳達醫護人員與患兒之間的感情，有助于提高患兒的護理依從度，從而有效改善護理質量，增加患兒家屬對護理的滿意度。