淺析高校圖書館服務育人能力提升

冀紅

摘 要 高校的發展圖書館服務育人起著一定的作用，高校圖書館是為學校教學科學研究服務的文獻資料中心。如何更高效地為師生提供知識和信息服務，將服務育人這一職能發揮的更好，是每個圖書館人值得認真思考和探討的問題。

關鍵詞 高校圖書館 服務育人

中圖分類號：G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.12.085

On the Improvement of Service and Education Ability

of University Library

JI Hong

（Library of Hubei Minzu University， Enshi， Hubei 445000）

Abstract The development of university library service plays a certain role in educating people. University library is the literature and information center serving the scientific research of university teaching. How to provide more efficient knowledge and information services for teachers and students， and how to give full play to the function of service and education， is a problem worthy of serious consideration and discussion for every librarian.

Keywords college library; service and education

2018年5月2日習總書記在考察北京大學時給予當代大學生重要寄語;廣大青年即是追夢者、也是圓夢者。高校圖書館作為學校信息資源中心，是知識的承載著、保管者、提供者、傳播者。作為高校的第二課堂，隨著時代發展，在傳統的管理理念和服務的基礎上，圖書館服務工作怎樣從加強建設信息資源，為師生提供多種文獻信息服務，如何更好為學生提供育人服務，努力使高校圖書館真正成為育人的場所。

1 高校圖書館加強建設信息資源服務

而高校圖書館育人目的達成，需要借助服務來實現。服務育人從根本上來說，是一種基于高校圖書館館藏文獻資源的信息傳輸、信息傳遞、信息吸收的同時也必須借助高新技術手段來全面提升服務的質量和效率。高校圖書館憑借自身所掌握的豐富館藏資源，為廣大高校開展思想政治教育工作提供了強有力的支持，也因此而成為高校隱性育人的關鍵所在。隨著移動互聯網、物聯網、傳感技術的發展及智能終端的普及，大多數高校園實現了無線網絡全覆蓋。擁有一批精通網絡信息技術學科館員，促使用戶之間有效交互日益頻繁。拉近知識尋求者與提供者之間的距離，交流創新思想，共享信息資源，在館員的引領下學科專家的指導下從中獲取有價值的資源。目前湖北民族大學圖書館館藏圖書高180萬余萬冊（件），而且訂閱了包括中國知網數據庫、萬方數據庫在內的1400多種中外學術期刊，圖書館堅持“以讀者為中心，以服務為導向”，實行全開放、大流通、自助借還模式。除日常借閱服務外，還開展參考咨詢、查收查引、讀者教育、館際互借、文獻傳遞等多類型、多層次的服務。作為CALIS（中國高等教育文獻保障系統）、CASHL（中國高校人文社會科學文獻中心）和CADAL（大學數字圖書館國際合作計劃）成員館參與聯盟事務，服務層次與水平不斷提升。

并為全校師生免費提供海量的電子圖書閱覽權限。這些館藏資源不僅為高等院校的學生更好的學習本專業知識提供了良好的外部環境，同時也極大的拓展了大學生的視野，他們完全可以根據自己的興趣、愛好開展更為廣泛的閱讀，這不僅豐富了其精神世界，同時對其思想品德素養的提升也同樣有著不容忽視的重要積極意義例如，截止到2018年12月，湖北民族大學圖書館當年總訪問人數高達2491252人次，紙質圖書的借閱人次同樣高達24253人次，人均借閱圖書5.1冊。2018年全年，湖北民族大學圖書館到館人數的高峰期集中于6月19日、20日。根據統計數據顯示，該校學生日均在圖書館的時間長達4.5個小時。高校所培養的學生，可以通過圖書館閱讀各種信息、進行自學等活動，這不僅為其獲得更多信息提供了必要的支持，同時也有利當代大學生修身養心。事實上，說我們常見的課堂教學實踐活動是大學生被動接受教育的育人活動;而圖書館環境下則是大學生主動參與的育人行為。在某種意義上里說，圖書館為課堂教學實踐提供了強有力的補充，尤其是在德育方面，更是因為其更為寬松的形式、更為豐富的內容而更容易為大學生們所接受。圖書館育人工作具有長期性、自愿性、潤物細無聲等特點。圖書館完全可以憑借自身所擁有的豐富館藏資源使高校學生通過圖書館閱讀，檢索各種文獻資料，獲取精神食糧，以提高學生獨立鉆研，分析問題和解決問題的能力，努力把高校圖書館建成高校文獻信息交流中心。用現代技術，科學管理，不斷提高業務水平，為學校教學和科研提供有效的文獻信息保障，使高校教育、教學、科研跟上時代步伐，與時俱進。

2 如何更好發揮服務育人功能

優良的環境無疑是高校圖書館開展服務育人的重要優勢。馬克思認為：“人創造環境，同樣，環境也創造人。”實際上，人在發展的過程中不斷的去改變環境。教育家陶行知說過;一種生機勃勃、穩定和諧、健康向上的環境氛圍，本身就有廣泛地教育功能。而在這一過程中，環境同樣在客觀上對人的思想品德帶來了潛移默化的影響。高校圖書館文化氛圍優良，尤其是高素質的讀者和濃厚的學習氛圍，而且管理上也極具人性化特征，這對于高校圖書館在大學生精神文明建設中發揮重要作用奠定了堅實的基礎。在圖書館中，大學生可以自由自在的閱讀和學習各專業的報刊和書籍，從而在良好的氛圍下拓展自己的視野、提升專業素養;亦可以開展積極的溝通和交流，讓個人道德素質水平在無形之中得到提升。事實上，這種潛移默化的育人方式，讓大學生的思想道德水平在環境的同化作用下得到了長期、持續的提升。與此同時，不同水平、不同學習能力、不同基礎的大學生，均可以在高校圖書館找到符合自身學習需求的各種資料，從而為課堂教學查缺補漏。同時也是我們研究高校圖書館服務育人的重要出發點和落腳點。

在高校圖書館服務育人的過程中，館員始終占據主體地位，他們的一言一行所表現出來的職業態度、專業能力、服務精神，都在客觀上對所服務的大學生產生著潛移默化的影響。如果能夠從館員身上感受到尊重和愛護，那么這也將成為他們成長過程中，心靈的重要養料。因此，館員有必要進一步強化自身的專業能力、服務水平以及榮譽感，只有真正意義上的認識到，為廣大高校師生提供優良的服務是一種高尚的工作，才能夠更好的推動高校圖書館服務育人事業。因此，高校圖書館應積極主動的強化對館員的培養，定期開展針對性的培訓，幫助館員深刻的認識到高校圖書館服務育人方面的重要作用。這對于全面提升高校圖書館館員工作水平、服務能力有著重要的現實意義。除此之外，構建完善的激勵制度體系、加強館內教育培訓，也同樣是當前市場經濟進入新常態階段之后，高校圖書館積極開展供給側結構性改革的重要內容，理應值得我們給予應有的重視。錢學森先生曾經強調過，現代化圖書館的館員，不僅是信息化過程中的重要參與者，同時也是信息使用效率的決定者。因此，高校圖書館必須采取更為具有針對性的方式方法，全方位強化館員的綜合素質水平學習和掌握圖書館學知識。當前我 們處于信息時代，圖書館員必須不斷學習，補充新知識，新技術，跟上知識更新的步伐，不斷更新知識，掌握必要的專業技能在解答讀者提出的問題和讀者服務中的實踐中，不斷充實自己未知領域。更好的為讀者服務，更好的配合學校開展育人工作，不斷提供提高圖書館文獻資源利用率和為讀者讓讀者服務工作效率。

做好外借服務，在外借的同時開展圖書宣傳、閱讀輔導、解答咨詢的問題。做好閱讀服務，能為讀者提供不外借的書刊資料，古籍善本，線裝書，期刊，合訂本，參考工具書及其他珍貴書刊。做好文獻檢索服務，從大量書目、索引、題目、文獻等二次文獻中查找與有關文獻服務。有針對性的提供有關書刊資料、供教學、科研單位參考，而在另一方面，要對大學生的閱讀行為加以針對性的引導，重點做好大學生群體的導讀工作。客觀上來說，不同大學生在知識結構、學習能力以及心智發展水平方面的差異，使得他們有著不同的閱讀傾向。而高校圖書館員應結合實際情況，采取多樣化的方式方法，通過和大學生群體之間的深入溝通、交流，幫助他們更好的選擇符合自身實際需求的書籍，幫助他們掌握合理制定讀書計劃的能力。引導學生捧起經典著作深度閱讀，提高他們的文化素養。讀書使人明智，讀書使人聰慧，讀書使人高尚，處在信息時代的今天，讀書不僅是獲取知識的重要方法，也是提升素質的有效途徑，應把讀書學習當成一種信念和生活方面的堅守。高校圖書館就是為豐富師生們的知識儲備，開拓視野，提供充足的精神食糧和情報訊息。更好的符合當下社會的發展走向，各個高校必須要更好的履行“服務育人”這一核心職能。

3 結語

作為人類文明、人類智慧結晶的重要存儲之地，圖書館有著與生俱來的服務育人職能。無論是教學實踐活動還是科學研究活動，都離不開圖書館的大力支持。學生可以通過圖書館而拓展眼界、學習專業知識、滿足自身的求知欲等。因此，高校圖書館管理員應充分利用各種軟件、硬件資源，因勢利導地做好服務育人工作。同時，高校也應對圖書館建設工作給予高度的重視和肯定，從而為高校圖書館在服務育人方面所具有的特殊職能的發揮創設良好的外部環境。

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