婦產科護理常見風險預防及處理

馬曉玲

（鄄城縣婦幼保健計劃生育服務中心，山東 菏澤 274600）

婦產科是醫院中比較重要的科室，護理人員的綜合素養對產婦以及幼兒的生存質量造成影響，需要提高護理人員的工作能力，給產婦和新生兒提供更好的護理服務。隨著生活質量的穩定提升，人們對婦產科的護理質量提出更高層面的要求，科學減少護理工作中的風險，從而提高護理工作質量[1]。本文主要分析婦產科工作中常見的護理風險和針對性護理對策，給患者開展更高水準的護理服務，從而保障婦產科護理工作的質量。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年6月～2019年6月本院收治的婦產科患者72例作為研究對象，根據數字選擇的方式將其分為兩組常規組與觀察組。其中，常規組平均年齡（27.06±1.27）歲，16例患者為妊娠合并貧血癥，14例患者為胎位不正，6例患者為早產；觀察組平均年齡（27.25±1.35）歲，14例患者為妊娠合并貧血癥，15例患者為胎位不正，7例患者為早產。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05），排除競爭異常的患者，家屬和患者同意開展本次護理對比。

1.2 方法

常規組實施常規形式的護理，觀察組分析護理風險并制定針對性的護理對策。首先，強化科室護理人員的法律認知程度。婦產科需要定期給護理人員開展知識教育和技能培訓，讓他們對法律知識進行深度的認知，樹立法律思維。同時，婦產科也需要組建護理服務監督小組，對護理人員的工作情況和質量進行監督，更好的落實責任意識[2]。此外，婦產科也應該端正護理人員的工作意識，強化他們的溝通能力，防止護理人員將一些負面情緒帶入到臨床護理中。而護理人員應該保障工作語言的文明程度，借助溫和的語言和患者實施溝通，掌握患者的需求并提供合理的護理服務，提高產婦對護理工作的滿意度。

二是構建科學且全面的婦產科護理制度和操作規范。婦產科需要根據相關的服務制度和護理操作要求制定全面的護理制度，通過專業培訓的方式增加護理人員對崗位工作的認知，提升護理人員的綜合技能和服務意識，讓他們更好的投入到臨床服務中。這樣可以引導護理人員更好的投入到護理操作中，給婦產科護理注入更多的推動力，強化最終的護理服務質量。

三是建立科學的績效考評制度，引導護理人員投入到護理服務中。婦產科應該根據工作情況制定科學的考評制度，給護理服務工作注入更多的支持和保障。針對那些工作能力較差、存在多種護理差錯的人員，婦產科需要進行懲罰；針對那些工作能力比較強，有著較強服務意識的護理人員，婦產科應該對他們獎勵。

1.3 療效判定標準

對比兩組患者的護理效果，分析兩種護理方式的運用效果。

1.4 統計學方法

采用SPSS 18.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料以表示，采用t檢驗；計數資料以例數（n），百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

常規組患者對護理工作的滿意度低于觀察組，同時前者出錯率也高于后者，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者護理滿意度等情況的分析[n（%）]

3 討 論

通過對兩組患者的數據進行對比分析，得知常規組患者對護理工作的滿意度（75.00%）低于觀察組（94.44%），前組護理人員的出錯率（22.22%）也高于后者（0.28%），體現出明顯的差異。同時，常規組的護理糾紛為16.67%，觀察組為0.28%，差異有統計學意義（P＜0.05）。

這說明對婦產科患者進行臨床護理中增加風險預防，根據風險預防進行護理措施的優化制定，減少護理差錯事件的發生。試試這樣的產科護理能充分強化護理效果，更能科學規避護理差錯問題的出現，收獲患者更好的信賴和認可，所以體現出臨床運用價值。