人性化護理在婦產科護理中的應用效果觀察

楊 霞，賈 穎，李 莉

（山東省濱州市婦幼保健院，山東 濱州 256600）

近年來婦科疾病如婦科炎癥、內分泌失調、腫瘤等的發生率增加，極大地摧殘著患者的身心健康，降低患者生活質量[1]。為研究人性化護理在婦產科護理中的應用效果，我院對92例患者進行護理觀察，選取46例患者實施人性化護理，最終取得了較常規護理更佳的效果。報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

收集2017年8月～2018年12月入住本院婦產科的92例患者的病歷資料，隨機分成兩組，其中對照組46例，年齡21～53歲，均齡為（34.8±2.1）歲；觀察組46例，年齡為20～58歲，均齡為（35.5±2.3）歲。兩組患者在一般資料方面經過對比沒有明顯差異，故沒有統計學意義。

1.2 入選與排除標準

入選標準：臨床資料完整；所有的患者或其家屬對本研究知情，并簽署知情同意書。排除標準：出院后存在嚴重并發癥者；嚴重精神病史或語言表達能力、溝通能力不健全的患者；合并其他系統嚴重疾病的患者，如內分泌系統疾病、凝血功能障礙、血液中血小板含量少、免疫系統疾病等；心、肺、肝、腎功能不全者；臨床資料不完整的患者。

1.3 護理方法

對照組的患者采取常規護理，對患者進行檢查并密切關注患者病情變化，并與患者積極溝通，使其了解常規護理及注意事項。

觀察組基于常規護理方案開展人性化護理，措施包括：

1.3.1 對環境進行人性化護理

患者入院后，護理人員要熱情接待，詳細為患者介紹護士站位置、醫院條件、設備、病房情況等，使患者迅速熟悉適應醫院環境。護理人員應該將病房環境布置得溫馨舒適，使患者像在家一樣，消除陌生感，控制病房內溫度和濕度適宜，保持病房空氣流通、新鮮。為保護患者隱私，可為患者掛上布簾，消除患者不適感。

1.3.2 對生理進行人性化護理

為提高患者生理的舒適度，護理人員在進行各項護理操作時，應輕柔準確，防止造成傷害。為消除患者尷尬，在對隱私部位進行護理時，應采用必要遮擋物。注意患者飲食，以食用粗纖維含量高、蛋白質的食物為主，少食用脂肪量高的食物，防止食用辛辣、生冷等刺激性的食物，建立健康飲食習慣。

1.3.3 對心理進行人性化護理

護理人員應及時與患者溝通交流，了解患者認知能力，根據認知能力不同，為患者詳細講解病情相關的知識，并及時告知患者治療情況和進展，增強患者信心。及時為患者答疑解惑，糾正患者的錯誤認知，充分理解尊重患者，關心患者，教授患者放松方法。在條件許可的情況下，為患者介紹成功案例，增強患者與疾病抗爭的信心，提高患者治療依從性。

1.4 觀察項目

觀察統計兩組患者的治療總有效率，SAS、SDS評分和護理滿意度等。

1.5 統計學處理

2 結果

2.1 兩組患者在治療總有效率上的差異比較

觀察組中顯效40例，有效3例，無效3例，治療總有效率為93.48%；對照組中顯效31例，有效8例，無效7例，治療總有效率為84.78%。對照組治療總有效率明顯比觀察組低，P＜0.05，差異具有統計學意義。

2.2 護理后兩組患者在SAS、SDS評分方面的對比

護理后，觀察組患者SAS、SDS評分分值分別達到了（31.3±3.6）分、（33.4±2.9）分，對照組患者分別為（43.6±3.9）分、（41.3±3.3）分，觀察組SAS、SDS評分明顯比對照組低，P＜0.05，差異具有統計學意義。

2.3 兩組患者滿意度差異分析

觀察組中非常滿意33例，比較滿意13例，不滿意0例，滿意度100.00%；對照組中非常滿意23例，比較滿意15例，不滿意8例，滿意度為82.61%。觀察組患者滿意度顯著較對照組高，P＜0.05。

3 討論

個性化護理從環境、生理、心理三方面入手，全方位為患者提供護理服務，增加患者舒適度，減輕患者心理負擔，有利于良好護患關系的構建，提高患者依從性[2-3]。

本研究中觀察組治療總有效率、護理滿意度均顯著較對照組高；護理后相比對照組患者的SAS、SDS評分，觀察組患者評分分值明顯更低。可見，采取人性化護理措施的應用有利于提高療效，緩解患者負性情緒，提高患者滿意度，值得推廣使用。