CIO 視角：擁抱技術 回歸教育

文/本刊記者 樸藝娜

高校信息化應該思考如何建設更加開放的學習環境，以更好地為學生提供支持和服務。

2019 年11 月12 日，國內多所高校的校長們齊聚杭州，就信息化如何服務于“雙一流”建設、如何以數據驅動信息化、如何利用不斷涌現的新技術實施好信息化戰略等熱點話題進行了深入交流，并圍繞人工智能等新技術，探討了未來信息化建設的重點和方向。

校長們認為，在新技術不斷涌現的新階段，信息化建設要抓住機遇，迎接挑戰；要擁抱技術，但一定要不忘記教育的初心；要為師生提供更好的服務，并進一步提升師生的“獲得感、幸福感和安全感”。

讓信息化為“雙一流”賦能

“雙一流”是繼“211 工程”和“985 工程”后，中國高教領域的又一重要國家戰略，是各高校在發展中面臨的新機遇。那么，信息化在“雙一流”建設中，究竟要扮演什么樣的角色？

有專家將“雙一流”和信息化比作魚和水，二者不可分離。會上，山東大學黨委副書記張永兵表示，信息化必須走在“雙一流”建設的前面，通過建設一流的信息化引領驅動學校“雙一流”建設，“這也是高校信息化工作的特殊之處”。因此，山東大學的信息化建設要求率先實現信息化的一流。在這個理念支持下，山東大學重構信息化發展的路徑和目標，并提出四個重要變化：第一，從支撐保障作用到引領驅動作用；第二，從以管理為目標到以服務為目標；第三，從以流程為核心到以數據為核心；第四，從單打獨斗局面到協同配合局面。

“雙一流”的關鍵詞是學科一流。信息化如何幫助學科發展？上海交通大學副校長奚立峰表示，上海交通大學正在以數字化創新賦能學校“雙一流”建設。上海交通大學在信息化建設中特別強調為各類學科服務，學校的一個重要著眼點就是計算服務。上海交通大學網信中心主任管海兵說，“學校通過加強計算能力強化信息化部門的內功，為學校的‘雙一流’建設提供更有效的助力”。

無論是一流大學還是一流學科，都離不開一流的大學治理模式。從這個意義上講，信息化對于高校“雙一流”建設有巨大潛力尚待挖掘。

以數據驅動教育變革

“數據驅動的教育信息化”是本次論壇的主題,源于高校在數字化轉型中，數據處于一個極其特殊的地位，以大數據的深化應用引領教育改革創新已成共識。在大數據的時代背景下，利用高校大數據提升高校、乃至整個高等教育治理水平，是實現教育治理能力現代化的必然選擇。

如何打破數據孤島？如何以科學、有效、放眼未來的思路把高校的大數據匯聚起來?如何有效應用這些大數據？如何使數據成為助推教育向新形態轉變的契機？如何讓數據引領高校教育的變革？成為近幾年高校CIO 們廣泛關注的問題。

當前，數據對于高校業務流程優化和改造的重要作用日益顯著。張永兵表示，山東大學正在從以流程為核心轉變為以數據為核心，在建設由數據標準體系及其支撐環境所構成的全域數據庫基礎上，推動整個信息化服務體系的完善與發展。北京師范大學副校長陳麗提出，高校的信息化部門掌握著數據，完全可以用數據倒逼流程的優化和重構，以抓數據來改流程，這是新階段高校信息化的重要發力點。

高校信息化的新境界

在新技術層出不窮之時，高校面臨著一個共同問題：未來的信息化建設到底要朝著什么方向發展？

南開大學原校長龔克表示，從功能上看，高校信息化的新境界是“以學生為中心的高校信息化”，而以學生為中心其實就是以學習為中心，向主動式創新型學習的信息化建設和應用模式轉變，是“開放包容和清朗有序相得益彰的境界”。對此，陳麗深表同感。她認為，高校信息化應該思考如何建設更加開放的學習環境，以更好地為學生提供支持和服務。

同時，高校信息化應該根據自身的實際情況進行建設，切忌盲目跟風。陳麗表示，高校信息化建設應該由需求決定，不能追求“炫酷”，要做真正對學校發展有促進作用的事情。

顯然，未來將會是一個新技術不斷涌現的社會。龔克強調，信息化會逐步向智能化演進，高校信息化技術應該重視智能化發展趨勢，當信息化進入智能化階段時，將迎來“智能加持的高校信息化新境界”。然而，在擁抱人工智能的同時也要認識到，技術再先進也無法取代師生間的情感交流，在思考人工智能對教育的影響時，仍要回歸教育本身。