文/張建峰 合肥上鐵房地產開發公司 安徽合肥 230000
古人就曾說過“天時不如地利,地利不如人和”。一個集體如果沒有團隊精神,人心渙散,員工意見滿天飛,甚至直接找上級領導訴說,那么這個集體也就算完了。什么“安全、質量、效益”統統為空談,人心不和哪有真心保安全、抓質量,效益更別提了。
“人心齊泰山移”,“家和萬事興”,而如何做到“人和”?作為管理者,日常言行表現至關重要,要充分發揮人格魅力,使團隊形成一個向心力,這要求自己有著“先做人、后做事,若正人、先正己”的思想。“己所不欲,勿施于人”,切莫處處以領導者的口氣自居,要讓員工認識到彼此之間除了是管理與被管理的關系外,同時還是互相依靠、相互配合的關系,努力營造和諧的工作環境。
另外還要“公理在心”,本著“為天地立心,為生民立命”的心態去做自己的本職工作,多和員工溝通,讓他們看到你是憑“公理”來工作,讓整個集體形成一個開誠布公的氛圍。而這一切不是靠什么“以身作則”“大公無私”等詞語來簡單形容的,人格魅力是常期的文化、素質、修養積淀而成。作為管理者要不斷地充實自身,以免浪得虛名,要虛心博學,使員工樂意與你溝通、交流,讓他們感到你有這個能力,愿意圍著你轉,這樣以你為圓心的一個圓就形成了,集體成了一個圓形,還有什么做不成的事呢?以圓形去處理事情,高效快捷,讓人感覺也舒服,這就是所謂的“人和”。
作為我們從事建設項目管理的來說,“人和”在工作中的概念更加大而化之,與地方政府、行政主管部門以及監理、設計、施工等單位的協調溝通中,“人和”如何把握和拿捏至關重要,一系列關系和諧融洽了,項目管理也就成功了一半。這就要求我們平常“以誠待人、厚道處世”。
“人和”絕非等同于“一團和氣”,管理依靠的是制度,而作為管理者既要合理使用制度,又要保證團隊內不造成緊張氣氛,這就是“領導藝術”,領導藝術和人格魅力是同一內涵的兩個概念,有獨特的人格魅力管理起來就順水順風,也就體現出了藝術。所以對管理者來說要做到“人和”,人格魅力和領導藝術是兩要素。
“**鐵路房地產開發經營公司”中的“鐵路”二字,決定了我們在各項管理制度和規章中應首先遵循的原則必須與上級單位保持高度一致,在全路上下倡導“安全工作是各項工作中的重中之重”的大背景下,我們必須把安全工作放在各項工作第一位,這也是政治敏感性的高度體現。
作為在現場從事項目管理的部門,首先對上級下發的各類文件、制度要第一時間進行傳達布置、貫徹落實,需要進行上報回復的相關通知、要求要同步進行傳送、匯報,不僅限于安全工作如此,其他工作也是同樣,這也是執行力的具體表現。其次要解決“管理有制度、考核有標準”的問題,要根據項目實際制定安全管理制度和細化考核標準,對一些長效管理機制和文件,要整理裝訂匯編成冊,做到人手一份,以便隨時對照查閱、執行。接下來就是以扎實的作風、嚴肅的態度狠抓規章制度和卡控措施的落實,抓人身安全工作“寧聽罵聲、不聽哭聲”,這也是平常所說的“抓安全工作就是積德行善”。
“**鐵路房地產開發經營公司”中的“房地產”三字,決定了“質量”與我們公司的實際形象和未來發展息息相關,品牌靠什么創?形象靠什么樹?靠的都是“質量”。質量是我們生存發展的根本,雖說施工單位是工程質量的第一責任單位,施工過程中同樣有監理單位的質量監控,但作為建設工程五方責任主體,我們開發公司在建設項目交付使用、運營階段的質量責任事關重大。
憑心而論,只要是公司的一名員工,無論是哪一位都想把質量干好,都不愿看到公司任何方面的質量出問題。但又為什么會出現這樣或那樣的質量問題呢?質量靠什么來保證?靠的是能力和態度,也就是具有一定的專業知識技能和認真負責的敬業精神,二者缺一不可。所以作為一名管理者,能力靠的是不斷地學習、學習、再學習,獲取新的知識來提供幫助,新規范、新標準不斷出臺,只有掌握了這一切才有可能去發現問題,處理問題。能力再出眾,沒有正確的態度和強烈的責任心,質量也不可能得到保證。“態度決定一切”做事馬馬虎虎,疏忽大意是我們工作的大忌,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,屋面的滲漏,墻體的裂縫,可能就是檢查時的一絲疏忽造成的,而給公司的聲譽造成的負面影響則難以估量。質量是根本,靠能力和態度來保證,這一點作為一名管理者,一定要心知肚明。
“**鐵路房地產開發經營公司”中的“經營”二字,決定了我們公司的性質不同于其他鐵路企業,單位的生存發展必須依靠自身的良性循環經營來保證。房地產開發一般可分為五個階段,即可行性研究和項目決策階段、建設前期準備階段、建設階段、銷售階段和交付使用階段。縱觀近年來的國內房地產市場變動趨勢,從中更能看出項目決策階段對整個項目關鍵作用,此環節是更高層面研究和論證的問題,作為項目實施階段參與者,在這里沒有太多觀點論述。下面只簡單說明一下在建設前期準備階段、建設階段所應重點控制的注意要點
建設前期準備階段的各項工作首先要編制具體工作計劃,明確責任人和完成時間、注意事項,決不能“腳踩西瓜皮、滑哪到哪”,統籌安排、系統兼顧。房地產開發受政策影響制約非常敏感,如果在前期準備階段拖的過程較長,做過的前置工作很可能受新政策影響而推倒重來,由此受到的損失則不可估量。其次在影響到投資控制的招標文件和控制價審核、合同評審和簽訂等環節要重點控制,以保證投資的合理控制。在工程建設階段同樣要提前預想和籌劃,各項工作開展和項目管理要按照國家的法律、法規、地方政府的規定、公司的制度執行,做到建議和要求“出之有據”,簽證和通知“依法合規”。
作為“**鐵路房地產開發經營公司”的任何一個二級機構,如果在日常工作中,人和、安全、質量、經營這四方面都做好了,一切工作開展就會得心應手、順風順水。而作為公司的每一名員工,我們都有責任在這四點做自己該做的一切,一切工作緊密圍繞此四點展開運作,我們的明天會更加美好。