公路運輸經濟發展中信息化管理的作用

文/劉萍 山東省臨沂市莒南縣交通運輸局 山東臨沂 276600

隨著經濟的不斷發展，物流產業的發展也非常的迅猛，而公路運輸直接影響到了物流產業的發展，為了保證公路運輸推動經濟的發展，應該采取信息化管理的方式，在進行公路運輸經濟發展的過程當中，信息化管理具有十分重要的優勢和作用，因此應該充分的應用信息化的管理方式。面推進公路運輸事業和經濟發展。

1、信息化在公路運輸經濟管理中的優勢分析

在公路運輸的過程當中涉及到的內容比較多，既要包括運輸的車輛也要負責人員、客戶的訂單以及運輸貨物和相關客戶檔案等等，所以信息化管理的方式在新公路運輸經濟發展中具有其自身的優勢，能夠全面優化區域內的資源配置，另外能夠降低運輸的緊，經營風險同時也能夠進一步提高公路運輸的服務質量。

2、公路運輸經濟發展中信息化管理的重要作用分析

隨著信息化管理在公路運輸經濟發展中的廣泛應用，已經充分的顯示了優勢，并且在推進公路運輸經濟發展的過程當中，也具有不可或缺的作用，主要表現在以下幾個方面：

2.1 能夠全面實現對資源的優化配置

在進行公路運輸的過程當中，涉及到企業的競爭以及整個公路的運行狀況，因此通過借助于信息化的管理方式，能夠制定出符合自身發展的戰略進化，并且對資源進行進一步的優化，從而全面提高市場上的占有份額，在日益激烈的競爭中獲取更多的經濟利益，公路運輸的相關企業只有借助于信息化的管理系統按期進行收集、分析、統計各種數據，能夠了解運營狀況，從而對資源進行科學有效的布局，全面實現了資源的優化配置，進一步增強了企業的核心競爭力。

2.2 能夠降低企業的經營風險

在公路運輸事業發展的過程當中會存在著很多的經營風險，比如說交通的風險以及天氣風險等，通過采用信息化的管理方式能夠真正的降低企業的經營風險，比如一旦出現了惡劣的天氣，借助于信息化的手段，對出行的車輛進行有效的疏導，從而規避交通上的風險。另外公路在使用的過程當中，需要定期進行施工和維修，一旦出現繞行就可能造成運輸距離的變成，從而降低了運輸的效率，減少了運輸的成本，通過進行信息化的管理，能夠結合出行狀況以及車輛的多少來確定施工的周期，從而有效的規避經營上的風險，保證企業的經濟效益。

2.3 能夠全面提高公路運輸服務的質量

隨著運輸事業的發展，運輸行業競爭日益加劇，公路運輸行業只有采用信息化的手段，才能夠為客戶們提供更加優質的服務，通過利用信息化的手段能夠保證公路企業和用戶之間的有效溝通和交流，及時的聽取客戶的意見和建議，從而完善服務，提高服務的總體質量。比如當下的公路運輸的信息化管理系統，能夠為客戶提供付貨物的實時跟蹤服務，隨時對貨物的運輸情況進行查詢，從而滿足了客戶的個性化要求。

3、全面推進公路運輸經濟發展中信息化管理的應用舉措分析

為了充分發揮信息化管理在公路運輸經濟發展中的重要作用，應該采取以下應用的途徑：

3.1 要建立更加立體化的信息化管理網絡

為了推進公路運輸經濟發展，必須要建立關聯式的信息化管理網絡。既能夠幫助公路企業做出科學合理的決策，也能夠進行有效的戰略布局，實現更加長遠的發展。未來的公路運輸經濟發展的過程當中只有堅持關聯式信息化管理網絡的構建，才能夠實現對各類信息的有效共享，幫助公路企業在進行經濟決策時，結合運行情況進行綜合部署，提高了決策的科學性和準確性，確保公路運輸事業的長遠發展。

3.2 要建立科學完善的客戶服務和評價體系

在進行公路運輸事業發展的過程當中，客戶的滿意度直接影響到了企業的發展，因此應該借助于信息化的方式，打造更加科學完善合理的客戶服務體系，才能夠真正的尊重客戶，滿足客戶的多方需求，實現自身的發展。尤其是針對一些大客戶必須要建立客戶服務的體系，并且能夠加強與客戶之間的溝通和洽談，保證客戶能夠及時的在客戶服務系統中查找各種信息，從而提高客戶的滿意度。通過打通客戶的關系，減少出現糾紛，增加了市場的占有量，增加了競爭的實力。

3.3 要制定信息化管理的評估機制

在推進信息化管理的過程當中也應該及時的查漏補缺，全面推進公路運輸經濟發展，因此要進一步完善信息化管理的評估機制，才能夠優化公共運輸，信息化管理體系建設。公路的相關部門應該定期對公路運輸的經濟增長指標進行有效的評估和調研，然后結合經濟運行狀況與公路運輸企業的信息化管理之間的關系，全面推進公路運輸信息化管理工作，另外要不斷的學習先進的經驗先進的技術，全面提高公路運輸企業的信息化管理水平和效率。比如可以學習外國的先進經驗來推進信息化管理工作，另外要不斷引進先進的技術來實現公路運輸的信息化管理。比如借助于GPS 定位系統以及相關的測繪信息技術，來保證公路運輸的全過程實現有效的監督，實現公路運輸的安全性和智能性，通過推進信息化管理也能夠實現公路運輸管理的向自動化和智能化方向發展，從而全面提高服務水平，實現我國公路運輸事業的可持續發展。

總結：

在公路運輸經濟發展的過程當中，運用信息化管理具有其自身的優勢，比如能夠實現區域內的資源優化配置，另外也能夠降低運營的風險，同時也能夠優化服務的質量，因此在公路運輸經濟發展的過程當中。通過運用信息化管理能夠全面實現對資源的優化配置，并且降低整個公路運行的經營風險，最后也能夠全面提高公路運輸服務的總體質量。可以建立關聯式的信息管理網絡系統，另外要建立客戶服務系統，同時要對信息化管理進行評估，完善機制才能夠真正的推進公路運輸經濟的發展。