淺談怎樣做好辦公室工作

摘 要 在辦公室工作有幾年了，慢慢的對辦公室工作性質有所了解，結合幾年工作經歷，淺談怎樣做好辦公室工作？我想從以下幾個方面來談。

關鍵詞 做好 辦公室 工作

中圖分類號：C931.4文獻標識碼：A

1當好領導的助手

辦公室作為機關工作的窗口，要當好領導的助手，就要提高工作人員素質和能力，從以下三個方面來看：

（1）強調工作態度 。辦公室工作態度一定要好，臉要好看，門要好進，事要好辦。不管是對領導、同事還是外來辦事的同志，我們辦公室的工作人員態度要好。其次還有一個良好的工作作風，在辦公室工作要雷厲風行，領導交辦的工作要立即落實、及時回復，不能拖泥帶水、拖拖拉拉、一定要做到“領導交辦的事要有回音”的良好工作作風。

（2）要繼續學習。在辦公室工作要始終要把學習放在第一位，既要學理論、學政策，不斷提高辯證思維能力，又要學習業務知識，不斷提高工作能力和服務水平。要以馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為行動指南，堅持正確的輿論導向，夯實我們日常工作的理論基礎。正如習近平總書記在《辦公廳工作要做到“五個堅持”》中指出：“要腳踏實地、真抓實干，說真話、報真情、做實事、求實效，不能搭花架子、做表面文章，甚至說假話、報假情、瞞上瞞下。” 這句話用在辦公室工作上也非常適用。

（3）工作要細心。我自己感覺有時自己工作做得不細致，就會出紕漏、出錯誤，就會受到領導的批評，自己就總結經驗，辦公室的工作一點要仔細認真，俗話說“細節決定成敗”。因為辦公室的主要工作就是辦事辦文辦會三件事 。如辦事。無論是領導交辦的事情還是常規性日常工作，一定要認真仔細，一定要有效率，要善于溝通協調。辦公室要和各個科室溝通協調，不要閉門造車。再如辦文，一定要強調規范性。如以起草一個文件來說，我們要知道文件起草的背景，為什么要發這個文，文件要怎么起草？文件的主要內容，征求意見的情況，這個文件還有幾個問題需要再研究，文件通過以后該怎么做？等問題都要考慮清楚，最后還要強調一定，領導必須簽字同意，不能辦公室自己說了算。

2搞好協調工作

辦公室的一項很重要的工作，就是綜合、溝通、協調。但把各方面的工作協調好，確實不容易，這里面有許多工作要做。其主要原因：（1）在每個單位，各科室和單位之間都有著復雜的關系和交叉利益，各科室和單位的利益不總是一致的，從科室看有利的事，從單位看并不一定有利。（2）現行的科室設置，大都是一個科室一個職能，而一項任務往往需要幾個科室共同負責，這就勢必出現科室職責交叉的現象，就要有辦公室這樣負責綜合管理的部門出面協調。（3）在協調工作中，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節上糾纏，而是使各個科室之間關系融洽。與此同時，還要做好外部的合作交流。在對上級部門進行協調的過程中一定要嚴格遵守相關規章制度中所提出的要求，按照領導的分工對相關的領導進行匯報工作，以免讓領導之間產生矛盾。在對其它部門或者相關員工進行協調的過程中要進行了解要把握好分寸，注意協調時的態度，不挑撥各個單位、各工作人員之間的關系，使各個單位之間的合作更加協調。

3強化管理

組織、宣傳、應急、信訪、城市管理、招商、血防、統戰、計劃生育、社會治安綜合治理等這些都是辦公室的工作，對下有管理和指導職能，要發揮管理指導作用。因此，辦公室工作一要處理謹慎，不能隨心所欲、粗心大意。處理謹慎不是謹小慎微、膽小怕事，而是嚴謹、慎行。二要強化單位的管理，每個單位都有一整套的規章制度，如何實施是辦公室工作不可或缺的一部分。管理需要靠制度的建立，制度的建立又促進了管理工作。辦公室的工作不但要將已有的規章制度落到實處，還要建議領導根據形勢的需要建立一些新的規章制度。三要努力提高自身的管理能力，加強學習業務知識。習總書記說過：“要耐得住寂寞、守得住清貧。我剛當干部時就想明白了一個道理，魚和熊掌不可兼得，當干部就不要想發財，想發財就不要當干部”。力求做到工作上人人都能“打通關”，個個都是“多面手” 。

4要會“預判”和“善后”

何為“預判”？在辦公室工作這段時間以后，每年哪個時間段該有哪些工作，或是結合最近的熱點問題和領導的安排可能會有哪些工作要做，心里都有數。在相對寬裕的時間內，提前準備和謀劃，能減輕實際工作起來的負擔和壓力，也因為思考和謀劃的時間更多從而能更好的保證工作質量。不能忙起來的時候天昏地暗，閑下來的時候又無所事事，這樣一年到頭忙下來，還是像無頭蒼蠅一樣嗡嗡亂飛，對工作說不出個所以然。何為 “善后”？工作開始的時候因為經過周密的部署安排，從而圓滿地完成了各項工作任務，但是，到這里工作其實還沒有完全結束，因為還有“善后”工作要做。如果是會議，還需要撰寫會議記錄;如果是部署工作，還需要進行后續的檢查落實反饋情況;如果是重要工作，還要將相關資料整理歸檔，以備后查;如果是工作中出現了疏漏，還需要進行協調和彌補，盡量減少不良影響……等等。“善后”工作雖不起眼卻很關鍵，如果沒有做好，就像萬里長征還差最后一步，可能會導致前面的努力功虧一簣 。

辦公室工作繁瑣冗雜，沒有一件驚天動地的大事卻天天忙的團團轉 ，這就要求辦公室的工作人員要具備優良的思想品德、高尚的道德情操、提高文化水平和工作能力，同時必須具有積極主動、開拓進取的精神境界，還要有全心全意為人民服務的服務意識，才能把辦公室的工作做好。

作者簡介：李秀娟，（1976.1-），女，漢，江西瑞昌人，本科，瑞昌市委黨校，中教一級，研究方向：思想政治。

參考文獻

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[2] 熊倪娟.做好辦公室接待工作的體會[J].辦公室業務，2012（16）.