“標簽理論”在班主任工作中的運用

王云之

摘 要：“標簽理論”在社會生活中真實存在，它對一個人產生著重要的影響，教育工作者在工作實踐中會有意或無意地用到“標簽理論”。恰當運用標簽理論，貼什么樣的標簽，怎樣貼標簽是每個教育工作者應該著力思考的問題。

關鍵詞：真實案例;標簽理論;運用思考

案例：當班主任這些年來，我養成了一個習慣，那就是每節課的課間我總要到教室里轉一圈。那天早上第三節課下，我因一點小事耽擱了幾分鐘，正準備要去教室里轉轉，突然，班長王××氣喘吁吁地跑進了辦公室，他神色慌張地對我說：“老師，教室里打架了。”我心里一驚，忙問：“怎么回事？”又顧不上聽他解釋，就飛快地往教室里跑去。王××跟在我身后，邊跑邊說：“老師，是蘇××和石××兩個在打架。”

來到教室門口，我看到了令人吃驚的一幕：第二三排的桌子亂七八糟地被推在一邊，地上有碗口那么大的一攤血。蘇××低頭啜泣著，石××臉色蒼白地站在一邊。教室中間，站著政教處崔主任，看見我來了，崔主任生氣地皺著眉對我說：“王老師，這兩個學生膽子太大了，尤其是這個男生，居然敢拿凳子砸人。你好好管管。”說完氣呼呼地轉身走了。看著地上的血，我有一瞬間感到驚慌失措，但很快就鎮定下來了。

“怎么回事？”我生氣地問。石××臉色蒼白，低頭不語，看得出，他已經嚇壞了。見他不說，同學們七嘴八舌地說開了。從大家的話語中，我了解了事情的真相：下課了，二班有一個學生拿了一本書托石××還給楊××，蘇××卻接過去了，石××跟蘇××要書，蘇××不給，石××就在蘇××的頭上打了一下，蘇××惱了，轉過身還了石××兩拳，石××不知怎么回事，突然搬起凳子砸向蘇××，蘇××一躲，凳子角碰到了鼻子上，當場血就流出來了。聽了大家的話，我既生氣又震驚，為了一本書竟這樣大動干戈，這是什么品行呀？

蘇××還在一邊啜泣，我趕緊拉過她來看，鼻血已經不流了，臉上也沒有傷口，再看地下的血跡，其實是血混著水印了碗口那么大的一攤，看來情況不是很嚴重。我對蘇××說：“我們去醫院看看吧。”她搖頭不去，我怕她碰壞了鼻子，一再堅持去，她就是不去，她抽抽搭搭地對我說：“老師……就流了點鼻血，沒什么……好著呢。”聽她這么一說，我懸著的心放下來了。我讓他倆去走廊里，然后指揮大家搬好座位，清理血跡。

等教室里恢復了正常，我來到走廊上跟他倆詳細了解情況。他們的說法跟大家一致，這件事的起因其實就是同學們說的那么簡單，但起因越簡單越讓我覺得生氣：為這么一點小事大打出手，你們也太不懂事了吧？越想越生氣。

“石××，你究竟怎么回事，我平時是怎么對你們說的，同學之間相處一定要寬容，你為什么要為這點小事大打出手？”我聲色俱厲地質問石××。石××好像還沒從剛才的局面里清醒過來，也許他自己也不知道自己做了什么。他蒼白著臉無聲地看著我，一言不發。我劈頭蓋臉一頓批評，當然主要針對石××，蘇××可是受害者呀。石××慢慢緩過神來了，在我激憤難抑批評他的時候，有幾次，我看見他欲言又止。

批評完了，我又打通了雙方家長的電話，讓他們火速來學校一趟，這么大的一件事，應該知會家長。

十分鐘后，石××的爺爺趕到了。石××是留守兒童，他的爸爸媽媽在南方打工已經多年，長這么大，一直是爺爺奶奶陪伴他的。見到我，老人焦急地問：“王老師，到底怎么回事？”還沒等我回答，蘇××的媽媽也氣喘吁吁地趕來了，我將事情的來龍去脈向他們說了一遍，石××的爺爺倒是一個爽快的人，他要求趕緊帶著蘇××去醫院檢查。蘇××的媽媽拉著蘇××左看右看，不停地小聲詢問著。媽媽的關懷讓蘇××又一次淚流滿面，但她說什么也不去醫院，她一再堅持說自己沒事。但為了讓石××吸取教訓，我還是讓兩位家長帶著兩個孩子去醫院了。等這一切結束，已經快到放學的時間了，雖然事情的后果并不嚴重，但我的心情卻并不輕松。

下午去學校，當我走進教室的時候，我一眼就看到他倆已經坐在座位上了。感謝上天，蘇××真沒什么事，我心里想著，心情稍稍輕松了些。安排好午讀，我讓他倆到走廊，詳細了解了他們去醫院檢查的情況，同時也要求他們就此事好好做一個反思。

下午放學時，我收拾好東西準備回家，王×背著書包走進了辦公室，他給我送來了一封信，我打開一看，原來是石××托王×送來的一份檢查書，上面寫道：

尊敬的老師：

您好！我是您的學生石××，先給你真誠地說一聲“對不起”，早上發生的事，完全是我的錯，對同學造成的傷害，我真的很抱歉。

老師，事情的經過是這樣的：

下課了，二班有位女同學來找我，她是我的小學同學，她讓我把兩本書還給楊××，但是，蘇××卻主動上前接過了書，然后坐到座位上看了起來，我叫她呢，她不理我，我過去就在她頭上拍了兩下，她什么話也不說，但馬上站起來打了我一拳，我以為只是隨便打鬧而已，于是也給她還了一拳，她一把把我推倒在后面的桌子上，我于是過去踢了她一腳，她馬上又一腳踢在我的胸膛上，當時有許多同學在看著我們打架，我原本想就此算了，但是又想：如果這次就這樣算了，認輸了，那么在以后的三年里，我就會被同學們看不起，他們會說我連個女孩子都打不過，我會受到全班同學的嘲笑，如果這事再傳到全校，身為男子漢，我還有尊嚴嗎？唉，這個時候誰能理解我呀？在我面前有一把椅子，我拿起來就直接朝蘇××扔了過去，我也不知道怎么就打在了她的臉上，可能是椅子角碰在了她的鼻子上，當時血就流了出來，我自己也嚇壞了。于是一切就結束了。

這就是事情的經過。老師，請你原諒我，我向您保證，以后這樣的事再也不會發生了。

學生：石××

看完了檢查書，我陷入了深深的思索中，我沒想到石××打架是出于這樣的心理，維護男性尊嚴一定要靠武力嗎？但在那樣的氛圍里，對一個十三歲的少年來說，似乎這也是他唯一的選擇了，但他打人了，他就是品行不端嗎？

事情已經過去半年了，現在的石××，學習上進，與同學相處融洽，其實他真的是一個聽話懂事的孩子。如今，我常常想起這件事，我很慶幸那天我批評石××時沒有妄下斷語，沒有把打架和一個人的品格聯系起來，否則我該有多后悔！是的，作為老師，我需要的是我的學生能從這件事中懂得如何與他人相處，而對我來說，這件事也讓我明白，在教育學生的過程中，有時候，我們不能武斷地單憑一種現象就妄下斷語，不負責任地給學生貼上一個標簽。深究原因，換位思考，我們才能夠深入地了解學生，從而幫助他們更好地成長。

由此我想起了一個故事：羅杰·羅爾斯是美國紐約州歷史上第一位黑人州長。他上小學時的校長曾對調皮的羅爾斯說：“我一看你修長的小拇指就知道，將來你是紐約州的州長。”羅爾斯大吃一驚，但他記下了這句話，并且相信了它。從那天起，“紐約州州長”就像一面旗幟，使羅爾斯的衣服不再沾滿泥土，說話時也不再夾雜污言穢語。他開始挺直腰桿走路，在以后的四十多年間，他沒有一天不按州長的標準要求自己。五十一歲這年，他終于成了州長。校長一句鼓勵的話，成就了一位杰出的黑人政治家。

“標簽理論”在現實教育中有很多真實的故事，它們或肯定或否定著一個人未來的發展，當然結局有天壤之別。那么，教育工作者應該怎樣運用“標簽理論”來為教育服務呢？

一、標簽不是不能貼，關鍵要看貼上什么標簽

教育工作者經常要面對學生的違紀行為，如果不假思索地給學生貼上“違紀者”的標簽，并將自己的主觀判斷公之于眾，極易給學生造成被孤立的處境，導致學生逆反，結局就是我們常說的“破罐子破摔”。《讀者》雜志曾講述著名作家三毛的真實故事：數學老師在全班面前數落語文學得特好而數學特差的三毛同學，甚至還在三毛的臉上“涂鴉”，極盡奚落，并貼上“笨蛋”的標簽。面對困境，好強好勝的三毛無法排解，于是形成了更嚴重的自卑心理，不敢走出房門，無法與人正常交流，嚴重自閉，被迫輟學。后來她得到心理援助走出困境，融于社會，但最終結束生命的方式是否與此有關，我們不得而知。

相反，運用表揚和鼓勵，淡化違紀行為的影響，賦予學生正能量，則極容易使學生獲得自信和勇氣，愿意體現自己的價值。有時貼上一個好的標簽是件大好事，有一位心理學家從一個班級的大學生中挑出一個最愚笨、最不招人喜歡的姑娘，要求她的同學改變對她的看法。于是大家都爭先恐后地向這位姑娘獻殷勤，假定她就是一位漂亮聰慧的姑娘。結果不到一年，這位姑娘氣質變得很好，同以前判若兩人。她對人們說，她獲得了新生，這種積極變化的原因就在于她的內心獲得了信心。教師的鼓勵、表揚、贊賞的言語和行動是學生的動力源泉，教師有意或無意地給學生一句鼓勵或贊賞的話語，學生可能會終身銘記。從社會心理學的角度來說，這是一種關注和關懷，它給學生以強大的信念支持，使學生在困境中仍然堅信自己的力量，無所畏懼，不輕易放棄。心理學上著名的“羅森塔爾效應”就是真實的案例。

二、標簽不可亂貼，要了解學生的真實情況

這里的標簽，其實是指根據學生一時的表現而武斷地給學生一種不好的預測。在教育中，有多少學生是被我們亂貼上標簽后而成為教育的失敗者的，沒有人做過統計。但是，我們都有這樣的體會，有些學生由于我們戴著有色眼鏡去看待他們，結果他們果真就成了我們所預想的那樣的人。有時，我們會發現，一些學生開始是偶爾一兩次犯錯誤，可是后來卻越來越嚴重了，為什么呢？對于學生而言，教師屬于他的“重要他人”。根據標簽理論，成為一名違紀者的過程分為三個主要步驟：（1）重要他人（如校長、教師、朋友、法官等）對違紀行為的察覺;（2）給違紀者貼標簽;（3）加入違紀群體。在這一過程中，學生被重要他人公開標簽是成為違紀者最重要的步驟。被標記為違紀者的學生獲得了不為學校和社會所接受的污名，被學校和社會歸入另類，被大家拒斥和疏遠。許多初級違紀者最后可能會加入一個由其他違紀者組成的群體，他們會在這個群體中獲得情感和社會的支持，最終成為一名違法者。按照標簽理論的觀點，教師給偶爾發生輕微違紀行為的學生隨意貼上“違紀者”的標簽，可能是導致學生最終走向職業違法的一個重要原因。

三、淡化亂貼標簽的行為，切忌盲目下結論

我們教育工作者面對學生群體的各種行為時，都會有主觀的判斷，但不能盲目下結論，要淡化貼標簽的行為，要深入了解學生行為背后的動機，要考慮我們的判斷和教育行為的后果。愛因斯坦小時不被同學和教師認可，但他有充盈教育智慧的父母，他們極力淡化他人貼“標簽”的行為后果，表揚孩子的探索精神，激勵孩子的自信，激發孩子的興趣，最終成就了一名偉大的科學家。陶行知先生“四個糖果”轉化了一名后進學生的經典教育故事，也詮釋了標簽不能亂貼。

當然，學生的發展偏差是有多方面原因的，不能把責任全歸結在教育工作者的身上，但是，我們至少不能助紂為虐，推波助瀾，把學生往歧途上推。我們應以發展的眼光看待學生，切忌給學生亂貼標簽。給學生貼上好的標簽，或許就會成就學生，反之很可能會斷送學生的未來。

參考文獻：

[1]馮衛東.班主任工作也要講究“工藝”[J].江蘇教育，2017（95）：72-73.

[2]沈媛媛.標簽理論視角下的基礎教育學生評價體系[J].鹽城師范學院學報（人文社會科學版），2017，37（4）：123-124.

編輯 郭小琴