基于家庭教育視域下的小學生家長與教師溝通策略探析

吳霞飛，盧光敏

(1.遵義師范學院教師教育學院，貴州遵義563006；2.余慶松煙小學，貴州余慶564401)

孩子是家庭的希望，是民族的未來。每個孩子都肩負著家長和老師的希望：家長的希望——成為好孩子，老師的希望——成為好學生。反過來說，每個孩子能不能長成參天大樹，能不能為每個家庭蓋起高樓大廈，需要學校和家長的共同努力，需要家長與學校、與教師的合作與配合。可是，合作的基礎是什么呢？是溝通，家長與老師的溝通尤為重要。

小學生、家長、教師三者之間構成了三種關系，即學生家長與學生之間的親子關系、教師與學生之間的師生關系、學生家長與教師之間的親師關系。如果小學生在良好和諧的親子關系、師生關系和親師關系的環境中學習、成長，是非常有利的。但是在現實生活中，這三種關系在不同程度上都處理得有些不太妥當。下面筆者就小學生家長與老師如何溝通才能為小學生營造良好的心理環境，進行探討分析。

一、小學生家長與老師溝通的重要性

平時我們經常說孩子是一張白紙，其實生了孩子、當了父母之后的家長也是一張白紙。因此，如何與老師有效溝通、與老師溝通的藝術，等等，這些都是家長需要學習的。

（一）為什么需要小學生家長與老師溝通

在現實生活中，有三種類型的家長，第一類家長認為我們交了這么多錢，選擇了這么好的學校，乃至選擇了這么好的班級，我還用得著與老師溝通嗎？把教育孩子的全部責任交給了學校和老師。第二類家長認為我工作這么忙，交給老師我放心，因此也沒有及時與老師溝通。第三類家長想和小學教師溝通，但不知道如何溝通，因而放棄溝通。凡此種種，均沒有意識到自己與孩子老師溝通的重要意義。

1.家校合作，溝通第一。家庭教育與學校教育有一個原則——即教育的連續性、一致性、堅持性與系統性，當學校教育與家庭教育不一致時，對孩子的成長是有影響的。例如家里沒有規矩，學校有規矩，當孩子到了學校時就容易出問題，特別是幼小銜接時容易出問題。因此家庭、學校一定要配合，必須要溝通。

2.家長與老師教育孩子在三方面有所不同。首先二者的接觸點不一樣。家長教育孩子，是單兵教練，而教師是把小學生放在一個坐標系里，橫看長短，將他（她）與班里四五十個孩子進行比較，縱向與往屆學生相比。第二，教育目標不一樣。每個家長都希望自己的孩子在班里考第一，或前十。可老師不一樣，老師把學生擱在班里，自己跟自己比，這次與上次比，所以老師對孩子的學習能力、學習方法比較清楚。第三，關注度不一樣。孩子在家長眼里是一棵樹，但在老師眼里是一片林，澆灌一棵樹和澆灌一片林的管理方法是不一樣的。既然不同，就需要家長教師密切配合，及時溝通。

3.老師是幫助家長了解小學生在學校情況的最佳人選。有些孩子說:“媽媽，我喜歡數學”“媽媽，我喜歡語文”……孩子喜歡哪一科，往往是從喜歡那一科的老師開始的，喜歡老師，才喜歡這門功課，對此，家長應予以關注。小學生還具有很強的向師性，老師在小學生心目中是有敬畏感的，老師說一句話頂家長十句話，因此，家長們有什么問題，及時與老師溝通，才能獲得老師的幫助。在這里分享一個案例，楊老師新接一個四年級班，剛兩周，發現班上一男同學小強寫作業不認真，精神渙散，注意力不集中，老師已經關注到他。有一次放學了還沒有家長來接小強，于是對孩子說，給爸媽打個電話吧，讓他們來接你。結果孩子說他爸媽上班特別忙，接不了。老師說：“那老師下班后，你和老師一道，老師送你回家”。小強說：“謝謝老師！”小強心里樂開了花。特別期待老師送他回家，剛進小區，小強就大聲喊：“爺爺，我回來了”。老師問：“小強，你住幾樓？”“四樓”“那好，你回家后打開窗戶，證明你到家了”。小強到家后，打開窗戶，跟老師說：“謝謝老師，再見！”老師走了，但小強倚在窗前，看著遠去的老師。爺爺說：“老師走了，怎么還在那里？”爺爺走過去一看，小強滿臉是淚。爺爺說：“怎么了？”小強說：“我特別想讓樓群里的人都知道老師有多愛我，讓樓群里的人知道老師來送我了!”爺爺聽了后也特別感動。

一周后，班里的老師都找到楊老師反映，說小強的變化特別大，楊老師也發現小強上課專注了，作業也比以前認真了。后來爺爺專門到學校來謝謝楊老師。原來小強是單親家庭，父母離異了，父親有公務，一切衣食住行都由爺爺料理。楊老師了解情況后，把小強叫到辦公室說：“你以后有什么不懂的地方就問我”，結果小強說：“我可以喊你一聲媽媽嗎？”楊老師說：“沒問題，你在班上喊我楊老師，到辦公室就喊我媽媽”。此時楊老師把小強緊緊摟在懷里，從此小強成績直線上升，因為他得到了愛，得到了老師的關注。這就是為什么說老師是幫助家長了解孩子的最佳人選，當老師給孩子一點幫助的時候，老師的一句話、一件事，往小的說可以成就孩子的一門功課，往大的說可以成就孩子的一生，因此家長有什么情況一定要及時與家長溝通。

（二）小學生家長一定要和學校及老師溝通的情形

1.孩子學習跟不上的時候。有些家長說孩子每天做作業磨蹭，實際上孩子的學習可能已經跟不上了，老是靠拼時間是不可以的。老師有多年的教學經驗，可以幫助分析提高。

2.涉及到安全問題時一定要與老師溝通。

3.夫妻吵架、離異、重大變故一定要和老師溝通。因為這些事件對孩子的學習、心理狀態都有影響。因此應及時溝通，得到老師的幫助與安撫。

4.轉學、換老師都應及時把孩子的情況反饋給老師。

二、小學生家長與教師溝通無障礙的前提是了解

當小學生家長了解了自己、自己的孩子和孩子的老師時，溝通是無障礙的。當家長什么都不了解時，溝通就有障礙。

（一）家長要清楚地了解自己

作為家長，要問自己幾個問題：

1.“我愛自己的孩子嗎？”有些家長可能會說，我怎么會不愛自己的孩子呢？是的，中國的父母是非常愛自己的孩子，尤其是對獨生之女這一代孩子的愛。實際上，許多家長給予孩子的愛是錯誤的愛，有些家長因為工作忙，沒有有效陪伴孩子，孩子感受不到父母的愛——缺愛；有些家長對孩子是“捧在手上怕掉了，含在口里怕化了”——溺愛；有些家長根據自己的情緒，當孩子符合自己的期望時，滿心歡喜，沒有達到自己要求時，怒容滿面，這是有條件的愛，是一種——冷熱不均的愛。以上種種都是錯誤的愛，不會愛的愛，對孩子是一種傷害。因此，作為家長，光有愛孩子的心還不夠，還要會愛孩子，有愛孩子的能力。

2.“我對自己孩子的學習是否有高期望、高要求？對孩子在生活上是否總包辦、總滿足？”有些家長對孩子的學習高要求、高期望，孩子無論怎樣努力都達不到父母的標準時，會陷入“習得性無助”的心理狀態，導致孩子失去學習的自信心和上進心。生活上的總包辦、總滿足，將使孩子失去德行和責任。

3.“對孩子的教育方式、觀念正確嗎？”好多家長憑感覺進行，只重視孩子的身體健康忽視孩子的心理健康。因為身體的健康大家都能看到，而心理健康往往被掩蓋，家長更關注學習成績、分數，而忽略諸如性格、習慣、人格、受挫能力、團隊意識、規則意識。家長往往只重視“教”和“學”，而忽視“育”和“習”。什么是“育”和“習”，就是讓孩子多經歷、體驗、感悟和實踐，可家長只強調“學”和“教”，把玩給忽略了，其實“玩”也是一種能力，玩中也是在學習。學就學個踏實，玩就玩個痛快，二者并不矛盾。因此，要問問自己，我的教育方式、觀念正確嗎？

（二）家長要了解自己的孩子

小學生家長要了解孩子的年齡特征，如小學生的注意、思維、同伴關系的發展特點。了解自己的孩子喜歡什么老師，不喜歡什么老師；了解孩子與老師的關系；了解孩子在學校遇到的困難和問題等等。因為孩子的學習成績與學習方法、專注力、意志力和抗挫折的能力有關系，還與老師有關系。孩子是否喜歡老師與他的成績的相關度達到27%，特別是在小學階段。

（三）小學生家長要了解老師

有人說，老師都是一樣的。其實不一樣，老師也是普通人，有自己的家庭，有自己的七情六欲。老師每天的工作也不僅僅是上課、備課和改作業老三篇，小學生的生活、安全都是老師的工作。這就是為什么許多老師不想當班主任，因為責任太大。老師有被理解、被尊重的內心需要，特別需要被小學生家長尊重、理解。

三、家長與教師溝通的技巧和方式

（一）小學生家長與老師溝通交流的前提是真誠與信任

1.家長要充分信賴老師，尊重體諒老師

家長們想一想，兩個人、四個人或者六個人管一個孩子都覺得很辛苦，一個老師管這么多孩子是不是更辛苦？所以當老師沒有關注到自己孩子時，要體涼老師，當老師在教育孩子方面有情緒時，要理解老師，相信老師是愛學生的。當我們和老師積極溝通的時候，老師會更加有針對性地教育我們的孩子。例如：有一個小學一年級的學生想牽一牽老師的手，但是又不好意思說。家長與老師溝通后，放學的時候，老師就牽著這位孩子的手到校門口交給家長，小女孩依依不舍地和媽媽回家。在路上跟媽媽說：“今天握著老師的手好溫暖！”媽媽建議孩子回家把自己的感受寫下來，不會的字用拼音，然后把寫下來的東西給老師看。這樣老師感受到了被尊重、被需要，是不是就會更加關注這個孩子呢？孩子就有了成長的心理氛圍。

2.小學生家長與老師溝通一定要注意情緒的管理

溝通的成敗在于情緒的管理。當老師請家長、打電話告狀的時候，一些小學生家長就著急了。有的時候是為孩子著急，有的時候是自己丟了面子，因為有的家長在單位上是領導、公務員，沒想到會被老師批一頓，所以家長一定要管好自己的情緒。如果今天工作上遇到了問題，又加上孩子的問題，可以給老師打個招呼，說家里或單位有事，約個時間再交流，做到有情緒不溝通。當老師反映自己孩子的缺點、問題時，父母的態度要冷靜，理智對待。

3.有效溝通從細節開始

小學生家長要尊重老師的人格，有的家長把老師當百度，不分時間、地點，拿起電話就和老師溝通，這是不恰當的。面談要提前預約，注意溝通不要護短，不要當著老師的面批評孩子，更不能打孩子。家長當著老師的面批評孩子、打孩子時，是不尊重孩子的表現。榮譽、進步要共享，當孩子取得學業上的成就時要表達對老師的謝意，肯定老師的辛勤付出。

（二）小學生家長要主動與老師溝通聯系，聯系要適時適度

通常來講，小學老師不喜歡這樣的家長：從來不和老師溝通聯系的家長；和老師聯系太頻繁的家長；拿校長說事的家長，芝麻大的事都去找校長；對老師提出無理要求，如一定要自己的孩子坐中間、坐第一排、你每天都要提問我的孩子，等等。如果是上述類型的家長，就需要改進。

（三）避免不恰當的溝通態度

小學生家長與教師溝通時，對老師一定要有一種敬畏感。有的家長以命令式的語氣要求老師必須這樣，必須那樣，是非常不妥的。有些家長自尊心強，遇到問題堅決不讓步。恰當的處理方式應該是退一步，與老師進行必要的協商。有的家長防備心理嚴重，真實的家庭情況不愿意吐露，這樣導致教師不能有針對性地教育引導學生。有的家長可能是一位非常優秀的領導、老總、員工，其在小學老師面前態度高傲，這樣就關閉了溝通的大門。要認識到在其他領域您可能是很有成就，但未必是一位優秀的家長、合格的家長、智慧的家長。

（四）溝通方式及溝通內容

1.溝通方式

小學生家長與老師的溝通方式很多，可以視情況采取一種或多種方式，如打電話、發郵件、發短信（各種節日給老師發一條短信也是極好的溝通方式）、利用書信交流、到學校與老師面談、反饋本留言、參加家長會等。

2.溝通的內容

小學生家長在與老師溝通時，不僅要涉及知識的教育，也要關注孩子人格的教育（如團隊意識、受挫能力、吃苦能力怎樣等），有針對性地和老師一起討論怎樣更有利于孩子今后的發展。不局限于與班主任老師的溝通，還要找其他老師溝通。

四、小學生家長要成為老師與孩子間的橋梁

當小學生家長不會和孩子溝通時，前面和老師的溝通都是無效。通過調查發現高達36%的孩子不喜歡開家長會，為什么呢？因為開完家長會后，家長回去就開批斗會。結果會有11%的孩子與老師產生了隔閡，認為老師給家長告狀了而不喜歡老師，甚至厭學。因此，家長要成為老師與孩子間的橋梁。

首先，不要在孩子面前數落老師的不是。老師也是普通人，不是完人。當家長數落老師的不是時，就會直接影響到孩子對老師的印象。孩子，尤其是小學生的價值觀是可以傳遞的，你的看法會影響孩子。所以，即便是有些地方老師做得不妥，夫妻雙方可以背著孩子討論如何與老師協商解決問題，千萬不要當著孩子的面數落老師。

第二，對于與老師溝通交流的內容要進行教育性的加工，化消極為積極。多鼓勵孩子的進步，而不是指責他的不足；多肯定孩子的努力，而不是強調她的聰明；多說說老師對她的鼓勵，而不是強調老師對她的不滿。

在開家長會時，老師經常會表揚一些孩子，也會批評甚至點名批評一些孩子，有的家長開完會一回到家就立刻數落孩子，老師說你不遵守紀律……這是非常不妥的，要進行信息加工，化消極為積極。可以采用先順后帶的方式與孩子進行溝通，如“老師今天表揚你了……但老師也有點為你擔憂，說你上課注意力不集中，還問媽媽你是不是家里有什么事，還是身體不舒服”“老師真的關心愛你，老師平時不敢表揚你，怕你驕傲，但是開家長會老師表揚你了”。

第三，家長要和孩子一起成長。孩子的問題本質上是家長的問題，家長的問題本質上是自我成長的問題。家庭教育是一個綜合值，不是看家長的學歷和文憑的高低，主要看家長對孩子教育的重視程度、教育觀念、個人的修養等。如果把孩子的成長比如為一棵樹，家庭教育是樹干，學校教育是樹枝，社會教育是樹葉，孩子的成就是果實，只有樹干粗壯，才能枝繁葉茂，才能果實累累，然而這顆大樹的根是家長自身的成長。父母是生物學概念，家長是社會學概念，高爾基說過，愛孩子是連母雞也會的事，但教育孩子則是一門藝術。如何愛孩子是需要學習的，怎么與教師溝通也是需要學習的。