內容為本 科技引領 融合創新打造新時代全媒質教育出版服務體系

□文│劉東杰

當前我國正在全面運用信息科技與人工智能科技，推動教育信息化創新發展。第5代移動通信技術（5G）的引入，將會顛覆傳統教育方式，也必將成為教育信息化突破性變革的新引擎。面向新時代，山東教育出版社（以下簡稱“魯教社”）立足當下，發力未來，全力向信息化教育市場進發，將創新作為企業發展內生動力，在數字教育產品領域積極探索，科學布局，把握新機遇，尋求新突破，實現新跨越。

一、更新觀念 加快轉型以融合創新全面推動產業發展

教育信息化的發展必將引起教育形式和學習方式的重大變革，對傳統的教材教輔也必然產生巨大的沖擊，從內容、形態到功能都將發生全新變化。2018年4月，教育部印發的《教育信息化2.0行動計劃》中提到，積極推進“互聯網+教育”，堅持信息技術與教育教學深度融合的核心理念，構建網絡化、數字化、智能化、個性化、終身化的教育體系，推動我國教育信息化整體水平走在世界前列。[1]隨著教育全面進入信息化、智能化的時代，教材教輔將全面升級換代，呈現出數字化、智能化特征。

為學生開發高質量內容、個性化智能化學習工具，是教育類出版社不懈的追求。教育出版要保持企業活力，必須與時俱進，創新驅動，轉型升級，融合發展。魯教社立足自身資源專業優勢，緊緊抓住“融合創新”這一核心點，提出了“內容為本，科技引領，一體化融合創新發展”的出版理念，依靠內容創新、技術創新、模式創新，推動紙電融合、紙網融合、數字出版與智能化教育融合、閱讀終端跨界融合，打造全媒質教育出版服務體系：一是在產品形態、內部組織結構、隊伍優化配置、外部營銷模式等方面做好融合出版的頂層設計，進行整體謀劃；二是引導員工在技術變革的大潮流中深入認知不同媒介的特質，以抓原創內容為核心，主動擁抱新技術，積極開展全介質融合出版的創新工作；三是面對多終端讀者用戶的市場新業態，運作好“內容+平臺+渠道+終端”的出版新興商業模式。

二、發揮專業優勢 打造數字化、智能化、融合化新型教育出版體系

教育信息化新時代要求出版單位用融合發展的思維創新構建融合化教育出版新體系，不斷豐富產品形態，從單一紙質圖書向全媒體多形態發展，以豐富多樣和個性化的產品形態，更好地滿足消費者各種場景下的閱讀需求。魯教社主要在電子書網絡出版與銷售、網絡視頻教學、有聲閱讀服務、人工智能教輔、增強現實（AR）技術應用、網絡銷售平臺等6個方面進行布局和建設。升級換代山東教育出版網，實現電子書的出版與銷售。下一步將利用最新的第5版本的描述網頁的標準語言（H5）前端開發技術搭建可集文字、圖片、音頻、視頻、三維模型等一體化展現的電子書出版平臺。

上線魯教視通網（小荷網），為讀者提供專業化視頻教學和自主學習服務。推出“小荷聽書”有聲讀物出版閱讀平臺，致力于研發推送新視聽、新感覺的新型有聲圖書。

開發人工智能新型教輔“在線分層自適應學習系統”，為中小學師生提供個性化的自適應學習工具，該系統主要體現四大功能特點： ①利用大數據分析技術，根據學生做題情況對學生能力進行量化分析評測，借助項目反應理論和自適應技術，向學生精準提供最為匹配的試題練習，把學生從盲目的題海中解放出來；②通過智能組卷模塊，幫助教師輕松組卷，通過大數據技術，分析試題的歷史使用數據，幫助教師在發卷前掌握所組試卷的難度、區分度等質量信息，讓老師的作業批閱、統計和備課工作更加科學快捷；③采用科學模型分析出學生的知識缺陷及能力缺陷，幫助教師采用針對性的教學策略，智能推薦科學的學習資源和學習路徑，滿足“個性化學習”的需要；④系統通過對學生做題情況的數據分析，不斷優化試題庫。系統是動態變化的，做題的人越多，系統的試題精度就越高，對學生的能力分析越準確，學習內容的推送越合理。擁有AR資源開發平臺，上線了AR閱讀移動智能終端的第三方應用程序（APP）“魯教超閱”，同時利用夢想人四維（4D）書城，武漢理工數字傳播工程有限公司“讀者在線上”（Rays）系統和科大訊飛的語音識別技術，開發融合出版產品。

建設天貓店、微商城等網絡銷售平臺。

三、適應新業態 應用新技術大力推動數字化和融合化創新項目開發

融合新技術，做好內容創新，保持教材教輔頭號工程的競爭優勢。魯教社以前期探索為基礎，做好教材教輔前瞻性的產品立體化研發規劃，進行融合資源的開發，構建包括數字化教材、教案、優質課件、電子書包、精品微課、智能化教輔在內的完整的教育產品體系，全力打造高市場競爭力的教材教輔品牌。特別是對重點項目智能化教輔“在線分層自適應學習系統”，目前已完成了全部核心模型的技術實現和應用驗證，正在進行與第三方試題庫的功能耦合和數據兼容開發，隨后將優先加工、采購中小學數學試題導入系統，同時完善系統中其他學科的評價體系。該系統主程序將部署在云端（阿里云），廣大師生可以自由訪問；也可在學校部署機構端的子系統，方便學校內部使用。該系統既支持電腦端訪問，也支持移動端訪問。

加大一般書融合出版開發力度，圍繞紙質書優質內容資源，打造音頻書、視頻書等新型圖書產品。“小荷聽書”有聲出版平臺經過前期的開發建設，現已積累了近40萬的用戶量。下一步平臺將繼續在技術和內容上迭代升級，增強平臺的互動性和用戶的個性化體驗。為滿足用戶多終端訪問需求，開發“小荷聽書”APP（安卓版、蘋果系統版）和電腦端網站。以內容質量為本，做好有聲讀物選題策劃和編輯，著力開發精品文學作品和品牌優質課程。市場推廣方面，“小荷聽書”將實現與招商銀行APP和掌上生活APP兩個客戶端的嵌入鏈接， 招商銀行的兩個APP全國累計用戶量超過1.5億人，濟南地區用戶超過360萬人，月活量230萬人次，擁有較好的用戶接受度。針對“小荷聽書”產品，招商銀行將利用其完善的線上票券體系，為用戶提供多樣化的優惠選擇，開展閱讀積分等活動，通過平臺用戶引流和線下活動引流，會在短期內迅速提升“小荷聽書”的關注度和知名度。這是魯教社融合發展的一種全新嘗試，金融行業與出版行業從一個小的切口實現了對接，出版社的優質有聲圖書資源搭載在生活服務類行業的優質APP上，使“小荷聽書”有了成長發展的新空間。

抓好在線視頻教育學習網站。魯教社將專業化視頻教學網站“魯教視通網”更名為“小荷網”，專門為中小學師生服務；原“魯教視通網”中“老年大學”板塊將獨立成網，專門服務于中老年群體。兩個在線視頻教育學習網站中的課程資源緊密匹配魯教社中小學教材教輔、老年大學教材等，實現圖書出版的紙網融合。

做好多終端電子書平臺建設。魯教社在原有電腦端便攜式文檔格式（PDF）電子書出版銷售平臺的基礎上，升級開發滿足當下閱讀潮流的三維電子書多終端出版閱讀平臺。新型電子書可實現文字、圖片、音頻、視頻、動畫融合交互閱讀，可在電腦端以及智能手機、平板電腦等移動終端設備呈現，適用多種主流瀏覽器和操作系統。

四、樹立產業鏈思維重視全版權運作 實現全版權產品開發

以原創精品圖書的優質內容為核心，拉長出版產業鏈條，進行紙質書、數字產品、動畫等全版權運營。魯教社圍繞《不一樣的故事》（數學、語文、科學）系列紙質暢銷圖書，衍生開發了動畫片、視頻書等產品。動畫片《不一樣的故事系列》是國家新聞出版改革發展項目庫入庫項目。其中，動畫片《不一樣的數學故事》已開發完成并與國內外4家電視臺達成播出協議，目前正在內蒙古電視臺少兒頻道、重慶電視臺少兒頻道熱播。網絡媒體已在愛奇藝、優酷視頻、土豆視頻、搜狐視頻等上線。根據動畫片制作的同名AR圖書頗受學生的歡迎，全版權運作良好的復利效應得以形成。《不一樣的語文故事 》《不一樣的科學故事》等全版權產品也將陸續開發面世。

五、建立線上線下復合營銷推廣模式推動立體化、多層次、精準性營銷網絡

根據新的產品形態和目標讀者群體，構建實體書店、綜合網店、天貓旗艦店、館配、學校等線上線下融合的市場營銷網絡。

以作家導閱讀，以朗讀推閱讀，以比賽促閱讀，加快“閱讀與寫作基地”在全國的建設步伐。爭取每年建設100所，同時將所有成員學校以聯盟的形式整合起來。

建立全覆蓋的網絡營銷平臺。加強天貓旗艦店、網站、微信等自營渠道和自媒體建設；建立以中小學教師、學生、家長為服務對象的微信社群營銷體系；與當當、京東等電商平臺合作，并加入以網絡大V店為代表的社群電商銷售陣營，實現營銷的立體化運作。

不斷創新出版業與其他行業融合營銷的新模式。魯教社將《飛天小魔女》系列圖書與A里蛋糕進行了聯合營銷的新探索。由出版社授權A里蛋糕將小魔女非非的形象設計在蛋糕上，以此來助推圖書品牌的提升。

六、搭建適應新業態的組織結構優化配置復合型出版隊伍

當前融合發展的生態環境尚未成熟，融合發展過程中還存在著些許困難，如在出版管理層面還未正式將數字出版納入出版管理體系、數字出版規范和標準尚未健全、數字教育出版資源較為匱乏、缺乏對融合出版的有效管理和激勵，等等。新的出版業態下，需要科學搭建適應市場要求的組織結構，培育適應數字網絡環境下的復合型出版專業隊伍。魯教社著力打造學習型、研究型、創新型出版隊伍，根據產品特點和人才儲備情況，著眼于做大做強融合出版的目標，初步搭建起適應新業態的組織結構，設置了數字出版技術中心、數字出版編輯中心、融合出版項目部等科室部門，配備數字產品技術方案研發人員、攝錄制技術人員、音視頻編輯、融合項目運作人員、數據分析和市場推廣等專業人員，并建設有廣播級錄音室、高清虛擬數字演播室、大洋高清非線編輯系統、AR融合出版系統等軟硬件設施，以更好地適應企業發展的新需求。

注釋：

[1] 教育部：《教育信息化2.0行動計劃》[EB/OL] .http://www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html