關于如何上好一堂理實一體課的思考與實踐

金潔瑜

摘 要：文章從教學目標、教學環節、課堂實踐等方面闡述如何進行理實一體化課程的有效開展。結合情境模擬教學法和任務驅動法來探討理實一體化課程在今后的發展之路。

關鍵詞：理實一體化；課前預習；學習反饋

本學期我執教的課程是由高教社出版的《銀行柜面業務處理》，授課班級為高二金融事務班的學生。經過高一一年的專業學習，學生們已掌握金融基礎理論知識和銀行學的基礎知識。通過本學期第一周的課程學習，學生們已經初步了解了銀行柜面工作的業務內容和流程規定，對銀行柜面的系統界面也有了一定的熟悉。但學生們急于在系統中進行操作，又缺乏一定的理論聯系實際的能力，細節點不注意，導致操作不流暢，業務能力也不全面。為了使學生能夠更好得在這門課的課堂上進行實訓操作，學有所獲，真正做到理論聯系實際。我以《個人定期存款賬戶開立》為例，進行了如何上好一堂理實一體課的思考和實踐。

我將本堂課的三維目標設定如下：知識與技能：掌握定期存款賬戶開立的六大流程及各流程要點；熟練掌握業務的判斷方法，能夠審核憑證的填寫正誤；學習個人定期存款賬戶開立的三步驟，快速準確開立賬戶。

方法與過程：通過情景模擬、業務討論，學習業務的判斷方法和審核要點，掌握業務辦理的流程和系統操作，開立個人定期存款賬戶，形成柜員辦理業務的綜合能力。

情感、態度和價值觀：學會自學、反饋、合作、探究；加強仔細細心的品質，建立良好的職業素養和敏感的風險防控意識。培養學生的榮譽感和進取精神。

為了更好得落實教學目標，我將教學重點設立為判斷業務、審核憑證及操作系統，將教學難點設立為判斷業務、操作系統中憑證號和定期賬號的查找，其中學習的關鍵點為理解支取方式、通存通兌和約定轉存的含義。

為了使整個課堂更加生動有趣，更能引起學生的注意力，我將運用了任務驅動教學法和情景模擬教學法，結合角色體驗和合作探究的學法，真正將課堂還給學生，做到了以生為本。

從以往的課堂教學來看，理實一體化的課堂往往存在學生課堂效率低下、課內時間不夠學生進行實際操作的問題。為了解決這一難題，我特地對學生的課前預習這塊進行了設計。課前，我將《個人客戶信息建立》《個人整存整取存入》和《個人整存整取賬戶開立》微視頻、《辦理個人定期存款開戶業務》預習材料包下發至“UMU”互動式學習平臺，請學生對預習內容進行預習；制作課上發給各柜員的工號牌，提早營造課內的情境氛圍；制作業務中客戶身份證件和憑證等相關材料，提前讓學生對本節課需要辦理的業務內容進行熟悉，減少課內對這塊需要用到的時間；與此同時，學生觀看微視頻，預習微材料，通過學習平臺溝通交流，完成預習任務，提出疑問；上傳預習后的思維導圖至學習群；最后我通過UMU系統，下載學生預習后的思維導圖，選取優秀作品；搜集課前問題反饋，進行二次備課。有了這樣的課前預習做準備，課堂內學生的學習也事半功倍了。

我將整堂課模擬銀行柜員工作的一天氛圍營業前的準備、營業中和營業終三個環節。在各個環節都一一對應了課堂中設計的環節。營業前的準備為學生預習反饋，營業中通過兩筆業務讓學生熟悉個人定期存款賬戶的開立，在營業終則參照銀行的星級柜員評價法評選出星級柜員，給學生當堂的學習給出一個鑒定和反饋。在整堂課中為了使學生學習更加高效，我實時采用UMU互動學習平臺來及時了解學生的反饋。在學生辦理業務的環節更是加入了國泰安的操作軟件平臺，讓學生全面模擬銀行柜員的業務流程。當學生的操作環節遇到問題時，我給學生準備了幾個錦囊供以解決問題：學生可再次觀看發送到桌面的學習操作視頻；可求助于本組內的主管；我還請完成快的學生通過極域教室的操控平臺展示自己的操作流程。這樣的互動既解決了學生的難題，又讓課堂更有趣。

經過這次嘗試，我特別深刻體會到了課前預習這個模塊的重要性。它既能讓教師在課前就掌握學生預習時遇到的問題，使備課更加有針對性，同時又使學生很好利用了課前的時間、節約了課內的時間。也培養了學生自學、討論、質疑的學習習慣。

本次課程的實踐，讓我得到很多珍貴的經驗，對于今后開展理實一體化課程有巨大的幫助。

參考文獻

[1]王汝梅主編.銀行柜面業務處理[M].高等教育出版社.

[2]許寶良主編.金融軟件操作[M].高等教育出版社.