班主任班級管理中的溝通藝術(shù)探討

劉振燕 劉同國

摘 要：中小學(xué)班主任在其班級學(xué)生的管控中占主導(dǎo)地位，要切實做好中小學(xué)班級的管控工作需要應(yīng)對很多不同的困難。在中小學(xué)班主任進行班級管控時，師生之間的交流、老師與家長間的聯(lián)系有著十分關(guān)鍵的作用，是中小學(xué)班主任班級治理中的重點內(nèi)容，班主任必須對學(xué)生進行全面了解才能夠真正發(fā)揮溝通作用，才能幫助中小學(xué)生良好成長，進而促使同學(xué)與老師的協(xié)同進步。文章根據(jù)班級的實際情況，簡單分析班級治理中溝通的突出作用，為班主任進一步增強中小學(xué)班級管控的水平提供一些方法。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)；班主任；溝通；管理

溝通是師生進行交談時的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是進行班級管控的重要方式。作為班級的關(guān)鍵性人物，班主任應(yīng)當掌握科學(xué)的溝通手段，采取合理的溝通方法，這樣才可以和學(xué)生進行高效溝通，了解學(xué)生對于學(xué)習(xí)和生活上的真實想法，不斷汲取學(xué)生給出建議中有用的部分，進而找到更好的班級治理方法。

一、 中小學(xué)班主任班級管控溝通的重要意義

（一） 有助于營造友好互動的校園氛圍

在進行中小學(xué)班級管控的工作中，科學(xué)的師生交流會促使師生之間更加理解對方的想法，會促進師生之間良好關(guān)系，老師們也會更加了解學(xué)生的個人想法，在此基礎(chǔ)上對學(xué)生進行學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)和生活上的關(guān)注。中小學(xué)班主任增強與學(xué)生家長間的交涉溝通能夠全方位地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活現(xiàn)狀，使得老師與家長之間信息互通，了解學(xué)生目前遇到的困惑與問題，協(xié)同合作，促進學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提升和精神的健康。

（二） 有助于根據(jù)學(xué)生情況具體分析問題

中小學(xué)班主任在和中小學(xué)生進行交談時，有助于教師對學(xué)生的公正對待，一視同仁，不偏愛也不忽視每位同學(xué)。有助于觀察學(xué)生的生活情況，掌握班級中每位學(xué)生思想變化，進而以每位學(xué)生的現(xiàn)狀為依據(jù)進行針對性學(xué)習(xí)指導(dǎo)和思想教育。有助于通過良好的交談了解每位學(xué)生的真實情感，這樣就能通過科學(xué)的方法引導(dǎo)學(xué)生能力的發(fā)展，促進學(xué)生整體素養(yǎng)的提升，保障班級同學(xué)的共同進步。

（三） 有助于建立學(xué)生的集體思想，提升班級榮譽感

對中小學(xué)生集體思想的引導(dǎo)和班級榮譽感的建立是進行中小學(xué)班級管理活動的重要內(nèi)容之一，中小學(xué)班主任加強和班上同學(xué)的溝通和交談，并在學(xué)習(xí)活動和生活中培養(yǎng)同學(xué)們的集體思想，有助于提升班級榮譽感。同時，班級榮譽感的提高還有助于同學(xué)們的自我管束，增強其自控能力和集體思想意識，推進同學(xué)們的健康發(fā)展與全面進步。

二、 中小學(xué)班主任班級管控溝通的方法解析

（一） 關(guān)心學(xué)生，師生和諧共處

為了更好地了解同學(xué)們的思想，理解同學(xué)們的情感世界，中小學(xué)班主任需要對同學(xué)們給予很多的關(guān)愛，讓他們理解老師對自己的用心，不然，同學(xué)們會因為不熟悉老師而不愿在老師面前展現(xiàn)自己的真實感受，這就會造成同學(xué)和老師間有距離感，不利于其身心健康。因此，中小學(xué)班主任作為班級管理的主體，應(yīng)當把學(xué)生當成親身孩子去了解和關(guān)愛，用心去加強和學(xué)生的交談，在學(xué)生出現(xiàn)問題時及時去詢問，主動地親近學(xué)生。總之，班主任對同學(xué)們的關(guān)心需要貫徹到很多地方，既應(yīng)當在學(xué)習(xí)上進行引導(dǎo)，也需要在生活中給予關(guān)心，教師要打造一個和諧相處、充滿關(guān)愛的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓同學(xué)們能夠表明自己的思想，與教師進行更好地溝通與交流。

（二） 尊重學(xué)生，促進學(xué)生的健康發(fā)展

對學(xué)生的尊重是小學(xué)教師必須要做到的，只有切實做到尊重學(xué)生，才能真正走到學(xué)生的內(nèi)心深處。由于每個同學(xué)都有自己的性格和想法，所以中小學(xué)班主任應(yīng)當要公正看待每位同學(xué)的個性思想，保護同學(xué)們的自尊心。對不同的同學(xué)采用適當?shù)臏贤ㄐ问胶徒逃椒ǎ鹬孛课煌瑢W(xué)的內(nèi)心想法，對同學(xué)們的行為進行理解，對思想進行分析，找到每個學(xué)生優(yōu)勢和不足，引導(dǎo)學(xué)生尋找己身的優(yōu)點，充分挖掘自身的能力，同時，加強與學(xué)生的交流，逐漸引導(dǎo)改善自己的不足。切實做到科學(xué)的溝通，通過平等交流增進師生之間的親密感，在尊重學(xué)生想法的同時促進學(xué)生的全面進步。

（三） 平等對待每位同學(xué)，不進行差別對待

中小學(xué)班主任作為班級的治理者，不應(yīng)把同學(xué)們等級劃分，不應(yīng)因為其學(xué)習(xí)成績優(yōu)劣而去差別對待。對一些學(xué)習(xí)上有困難、成績較差的同學(xué)，班主任更加需要對其進行幫助和指導(dǎo)，及時關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)近況，建立其學(xué)習(xí)的自信，解決他們在學(xué)習(xí)中遇到的困難，帶領(lǐng)同學(xué)們走上學(xué)習(xí)的正軌。老師與同學(xué)們建立健康平等的師生關(guān)系，時時關(guān)心同學(xué)們學(xué)習(xí)生活情況，不因為成績而差別對待，這樣就會更加高效地對整個班級進行管控，得到學(xué)生的信賴和支持，讓班級里充滿平等友愛的學(xué)習(xí)生活氛圍，這樣一來，既能促進教學(xué)活動的良好展開，又能夠讓學(xué)生學(xué)會平等對待他人，在平等關(guān)愛的環(huán)境中更好地成長。

（四） 耐心對待學(xué)生錯誤，幫助學(xué)生改正

在中小學(xué)班級管理的過程中，班主任應(yīng)當注重建立自己平易近人的形象，當學(xué)生犯錯時不要過于嚴厲，溫和地跟學(xué)生交談溝通，以朋友的方式詢問犯錯的理由，寬容對待，引導(dǎo)學(xué)生糾正錯誤，讓同學(xué)們真正明白自己錯在哪里，進一步提高其學(xué)習(xí)的自省意識，促使他們成長進步。只有這樣，學(xué)生才會將自己的真實思想告訴老師。如果學(xué)生一犯錯，班主任就對學(xué)生進行嚴厲的指責(zé)，則容易讓學(xué)生無法對錯誤進行深刻的反省和改正，進而使得老師與同學(xué)間的親近感減弱，學(xué)生再碰到困難時不愿與老師進行溝通交流，這樣一來，就無法良好地對學(xué)生進行教育教學(xué)工作。

三、 結(jié)束語

總之，中小學(xué)班主任班級管控工作開展需要進行科學(xué)的交流。老師與同學(xué)間良好的溝通有助于建立其親近的關(guān)系，促進師生的協(xié)同進步。要想切實推進師生之間高效溝通與交談，教師就必須注重溝通的方法，理解并尊重同學(xué)們的真實感受，用平等的心態(tài)對學(xué)生進行管理，并且在學(xué)生犯錯時要耐心開導(dǎo)，進而使得教學(xué)工作更有效地促進班級管理水平不斷提升，促進學(xué)生的健康成長。

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作者簡介：劉振燕，山東省淄博市，山東省沂源縣大張莊鎮(zhèn)中心小學(xué)；

劉同國，山東省淄博市，山東省沂源縣大張莊中學(xué)。