機房計算機的常見故障及維護探析

李慧茹

【摘要】計算機機房是中職學校最重要的實驗和實訓基地之一，除承擔全校計算機基礎課、專業基礎課的教學和實驗實訓任務外，還承擔計算機考試培訓和學生自由上機的任務。多數中職學校計算機機房基本處于滿負荷運行狀態，上機人數眾多，任務繁重，安裝軟件多，使用頻率高，所以故障出現概率也比較高。因此對于計算機常見故障的維護就顯得尤為重要。

【關鍵詞】機房;計算機;故障;維護

信息化時代的來臨使得計算機的應用范圍越來越廣闊，在中職學校，越來越多的專業課與計算機相結合，使得機房里計算機的使用頻率不斷增大，計算機在使用過程中出現故障的機率也不斷增加。所以就要求計算機管理人員和上課老師都能做好計算機的維護工作，掌握計算機的故障原因，并進行分析、快速有效的解決。我校機房中的計算機比較多，相對遇到的故障也就比較多，主要有以下幾種故障及解決辦法。

一、計算機開關機問題

1.開機時無聲音無顯示：電源有問題。查看電源是否正常，顯示器和主機是否有穩定的電源。

2.開機時有聲音無顯示：如果是沒有啟動畫面，電腦報警，發出聲音，則根據可以通過主板BIOS報警音來區分電腦哪里出了故障，以我校Award BIOS為例：

響鈴聲的一般含義是：

2短：常規錯誤，請進入CMOS Setup，重新設置不正確的選項。

1長1短： RAM或主板出錯。換一條內存試試，若還是不行，只好更換主板。

1長2短：顯示器或顯示卡錯誤。

1長3短：鍵盤控制器錯誤。檢查主板。

1長9短：：主板Flash RAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。換塊Flash RAM試試。

不斷地響（長聲）：內存條未插緊或損壞。重插內存條，若還是不行，只有更換一條內存。

不停地響：電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭。

重復短響：電源有問題，檢查電源是否松動。

3.開機時系統出現英文提示：Press F1 to Continue，Del to setup。表示按F1鍵繼續，或者DEL鍵進入BIOS設置程序。通常出現這種情況的可能性非常多，但是大部分都是告訴用戶：BIOS設置發現問題。因為問題的來源不確定，有可能是BIOS的設置失誤，也可能是檢測到沒有安裝CPU風扇。

4.開機自檢時系統出現英文提示：Keyboard error or no keyboard resent.說明鍵盤錯誤或未接鍵盤。需要檢查鍵盤的連線是否松動脫落或損壞。

5.在使用過程中電腦無故重啟或出現藍屏、死機，一般為運行軟件過多、病毒原因、CPU或顯卡太熱等情況。散熱不好，最直接的方法是關機一段時間后重新啟動，但這樣是治標不治本。需打開機箱重新安插CPU散熱片，排除接觸不良問題;再不行，需通知管理員更換CPU風扇。如果玩游戲藍屏，除以上原因，說明該游戲要求很高，電腦顯卡或內存配置不夠。

6.關機慢、關不了機或無法正常關機，一般為學生在使用過程中，軟件運行太多，加上自己安裝的一些軟件與原有的軟件有沖突。要求學生先把運行的軟件逐一退出，再關閉計算機，養成良好的關機習慣。

二、計算機房教學網絡不通，無法瀏覽網頁

看不到“網上鄰居”，無法使用“電子教室”，無法瀏覽網絡、網絡不可訪問等。

1.網線工作不正常，沒有插好。我們要查看機房總交換機上的網線有無插好，故障機上的網線有沒有插好;

2.主機的IP地址及子網掩碼設置不正確。查看IP地址設置正確，是否是本機房的專用IP地址，有沒有沖突，如我校1號機房第一排第一列的學生機IP地址應該設置為10.2.31.11，子網掩碼是255.255.0.0，網關是10.2.1.254。要保證機房內的主機IP是同一網段。

3.如不能上網，可能是DNS服務器設置錯誤、網絡防火墻有問題、IE瀏覽器損壞等。

三、電腦運行緩慢

1.安裝了還原卡后，電腦每次重啟后C盤都會還原，這樣造成許多軟件不能正常升級，比如殺毒軟件，如果升級后，重啟就又還原回來了。所以我們不能排除電腦感染病毒的可能。比如針對ARP病毒的解決措施一是進入“開始”——“運行”，進行cmd命令行模式，使用arp -d命令清空本機系統中的ARP緩存信息;二是直接關閉計算機重新啟動。

2.許多同學自己安裝各種軟件，特別是游戲軟件，可能會同原來的軟件產生沖突，影響電腦的運行速度。所以我們應該禁止學生自己安裝傳奇、穿越火線等網游及外掛。

3.機房的電腦使用效率高，硬盤中會產生各種垃圾文件，而且許多同學喜歡下載很多東西放在不受保護的電腦分區中，這樣硬盤空間與日減少。所以我們要經常全面掃描磁盤，檢查硬盤是否有壞道;接著對磁盤進行碎片整理，消除磁盤碎片;最后運行“系統工具”中的“磁盤清理”，清除垃圾文件，騰出磁盤空間。

四、結束語

不管作為機房的管理人員，還是作為常在機房上課的老師，面對學生在上機過程中出現的各種計算機故障，能當場解決的盡量解決，把維護計算機的工作也應用到日常的上課體系中，這樣才能更好地保障計算機實踐課的有序開展。機房管理是一項長期的工作，隨著設備的更新和用戶需求的不斷提高，還會出現很多新的問題，需要我們認真總結和不斷探索，使學校計算機房的管理日益完善，更上一個臺階。

參考文獻：

[1]胡彩霞.機房計算機維護及常見故障處理方法[J].價值工程，2011（12）.

[2]吳昊.淺談高職院校計算機機房軟件的維護與管理[J].科技信息，2010（09）.

[3]姜言芳.高職院校計算機房科學管理的探究[J].科技視界，2012（08）.

[4]陸恒鋼.淺談計算機機房管理及維護[J].大科技，2012（21）.

[5]胡小國，簡愛平.淺談計算機故障檢測與維護[J].商情，2012（23）.

[6]舒丹.ARP網絡攻擊及安全防范研究[J].計算機光盤軟件與應用，2010（7）.

[7]劉澤波.電腦的日常維護與故障診斷[J].電子商務，2012（11）.