探索傳統與數字化出版融合發展新途徑

□文│周 紅 王美柱

近年來，隨著互聯網技術的迅猛發展和全面普及，我國傳統出版業也隨之進入了融媒體時代。國家相繼出臺多項政策并投入大量人力、物力支持出版業的融合發展。在此背景下，各傳統出版社尤其是專業出版社適應和把握融合發展新常態，結合自身優勢與特點，勇于探索創新，紛紛尋求轉型升級的有效途徑。在轉型過程中，中國礦業大學出版社堅持以傳統資源作為基石，積極探索融合發展新途徑，利用新媒體技術手段建立起連接人與圖書的新模式，[1]實現傳統出版和新媒體傳播有機融合，積極向出版數字化、智能化轉變，努力構建集設計研發、資源整合、出版發行、品牌營銷為一體的完整產業鏈條。以下以中國礦業大學出版社煤炭加工利用知識服務平臺為例進行闡釋。

一、“融合”相關概念

融媒體。20世紀80年代，美國學者浦爾（Ithiel DeSola Pool）最早提出了媒介融合概念，即多種媒體相互融合、呈現功能多樣化、形式一體化的新興媒體。[2]融媒體正是學術界在媒介融合概念基礎上提出的新說法，等同于“媒介融合”或“媒體融合”。近年來，融媒體在我國學術界一直是比較火熱的研究話題，它甚至作為一個戰略性術語多次出現在國家重要的工作部署和規劃文件中。2014年，習近平總書記在中央全面深化改革領導小組第四次會議上指出，要“推動傳統媒體和新興媒體融合發展”，“推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合”。[3]我國已將媒體融合發展上升到戰略高度。

融合出版。融合出版是我國出版業在媒介融合背景下，基于互聯網思維和融合發展趨勢提出的新興出版思維，即通過技術視角對不同信息技術媒體進行整合，分析探討出版融合發展內在的各種關系以及潛在的邏輯和發展模式，發掘新時期數字技術在出版業融合發展中的作用，及時調整出版業的發展方向，進而推動出版業健康和持續發展。[4]融合出版本質上是文化和先進科技的融合。出版業發展的歷史本身就是一部文化進步與技術進步的融合發展史。與融合出版相關的技術涵蓋了文化和數字技術的多個領域。從技術視角分析，出版融合發展表現在出版業的載體、渠道、終端融合上。各傳統出版社紛紛構建起出版融合發展的新興商業模式，已經形成了一些有效的新興出版模式與解決方案。[5]而煤炭加工利用知識服務平臺就是中國礦業大學出版社在其所擁有的海量數據資源的基礎上，通過運用數據庫技術、互聯網技術、版權加密技術等先進技術為煤炭企業及科研機構搭建的集科研、學習于一體的知識服務平臺。本文以此平臺為例，探究傳統出版的轉型模式，以期為傳統出版轉型提供借鑒。

二、平臺建設

煤炭加工利用知識服務平臺是中國礦業大學出版社于2016年啟動、2017年12月完成的專業知識服務平臺，旨在為煤炭加工利用企業、相關高校及研究機構提供全方位的電子文獻知識服務，包括行業文獻資源收集、電子文獻加工服務、文獻管理服務。該平臺應用業內領先的資源整合技術和知識搜索技術，以中國礦業大學出版社現有資源數據為支撐，以情報、技術服務為核心，致力于向煤炭加工利用行業提供專業化知識服務。平臺建成后在一些高校圖書館、科研院（所）進行了推廣及試運行，獲得了廣大用戶的一致好評。2018年1月，該平臺榮獲“江蘇省新聞出版廣電政府獎（數字出版物類）”。

1.全面分析是平臺搭建的基礎

研發某項產品的主要目的是滿足用戶的需求。為最大程度地服務用戶，前期需要對背景、對象、資源等多種因素進行系統分析，這樣才能研發出滿足用戶需求的產品，為用戶提供最高效的知識服務。

行業背景分析。習近平同志在黨的十九大報告中指出“推進能源生產和消費革命，構建清潔低碳、安全高效的能源體系”。而煤炭是我國最主要的能源之一，在國民經濟發展中占有舉足輕重的地位。實現煤炭最清潔、最高效的利用，科學技術是關鍵。目前，煤炭經濟發展進入新常態，煤炭企業發展機遇稍縱即逝，企業、高校、科研機構情報獲取能力亟待提升；大數據時代的到來，海量數據中精確定位專業文獻難度不斷增大；煤炭加工企業持續創新能力薄弱，產業發展水平落后，大量依賴傳統模式加工，難以對構建國家產業核心競爭力、保障生態文明建設等形成有力支撐；我國煤炭加工企業技術、知識產權資源匱乏，人才培養困難，企業核心技術滯后。因此，各級政府、煤炭企業、相關科研單位、有關專業高等院校急需一個集產、學、研于一體的技術知識服務平臺，提升企業情報收集獲取能力及知識創新能力，提升企業的軟硬件實力。

服務對象分析。煤炭加工利用知識服務平臺的服務對象，從行業層面看，主要包括規劃設計單位、施工單位、有關專業院校以及各大中型煤炭加工及利用企業等。從社會層面看，服務對象主要是各級政府、相關企事業單位、涉及煤炭專業院校以及廣大社會工作者。如按行業系統進行分析可以發現，服務對象的主要需求是為了把握本行業的相關動態，查閱了解有關工作的相關知識，有效進行行業間的技術交流，最終提升自我能力。因其對專業知識需求持續時間長，受服務群體更為穩定。

出版資源分析。平臺建設得到了原國家安全生產監督管理總局、國家煤礦安全監察局、中國煤炭工業協會的大力支持，政策上的傾斜為平臺搭建提供了政策保障；中國礦業大學出版社擁有一支思想素質好、專業水平高、結構層次合理的業務技術隊伍，平臺專家組成員均為煤炭院校、科研院所、煤礦企業的技術專家，這為平臺搭建提供了人才資源保障；該社多年來堅持改革創新和特色發展，經濟實力和影響力不斷提升，社內資金充沛，項目引進資金充裕，這為平臺建設提供了資金保障；該社以自身及中國礦業大學龐大的專業圖書體系為依托，整合部分其他出版社的圖書資源，同時引進國外有關煤炭領域的圖書出版物，為平臺建設提供了資源保障；該社在長期運營過程中，通過連鎖營銷和網絡營銷等多種方式建立了一套多位一體的營銷網絡，加之企業產品品牌和信譽好，為平臺建成后的運營提供了營銷保障。

2.滿足用戶需求是平臺運營的核心

通過分析發現，服務對象對平臺的主要需求是行業前沿技術、有關標準規范、相關法規制度、成功工程案例等專業知識以及與之相關的圖書獲取服務。同時，結合融媒體時代用戶獲取知識的多元化載體，平臺對多種資源進行深度整合和分析，運用先進的數字運算技術得出最優的分析結果，通過平臺向用戶投放并為出版社編輯選題策劃及營銷提供指導。

滿足用戶知識獲取和技術交流的需求。平臺建設的出發點就是為了滿足煤炭加工領域人員對相關知識的獲取和有關技術交流的需求。在融媒體時代，由于知識獲取渠道多元化，人們獲取知識已從單一的紙質資料查詢發展到從移動端、網絡端、個人電腦（PC）端等多途徑查詢。該平臺充分利用傳統資源和網絡優勢，突破以往出版模式，創新知識傳播途徑，構建了以精品圖書庫、學術著作庫、教學用戶庫、培訓用書庫、多媒體資料庫、教學資料庫為核心，以洗選加工、煤化工、節能環保、轉化利用、煤質檢測、煤炭加工機械等專業內容多功能查詢為抓手的服務體系。平臺信息搜索功能優化，用戶鍵入搜索條件后，可分模塊、分行業呈現搜索結果。單一的搜索條件可以獲取相關知識的多維度呈現，極大地方便用戶對知識的獲取。

滿足用戶對知識的快速查閱。目前，我國智能手機的普及率和利用率已走在世界前沿，國人已經習慣隨時隨地通過手機查詢想要了解的知識。為適應時代需要，該平臺在目前手機主流應用的蘋果系統（ios）和安卓系統（Android）中開發了移動智能終端的第三方應用程序（APP），界面簡潔美觀、交互性好，用戶很容易上手操作。考慮到手機屏幕的局限性和長時間閱讀給眼睛帶來的疲勞不適感，手機APP對長篇專著和社科類圖書的閱讀功能做了區別于PC端的設計，主要滿足用戶搜索和查詢內容概要的需求，以方便在PC端再次深度查閱專業知識。同時該APP還提供了離線閱讀功能，方便了用戶在無網絡條件下的應用。該APP可以將用戶的搜索和瀏覽信息自動回傳系統平臺，平臺對用戶的操作內容自動進行聚類分析，出版人員可以從中獲取用戶的最迫切需求，為后期的選題策劃及營銷提供最新、最全面的指導。

三、平臺成效

滿足目標用戶的基本需求。該平臺將視頻、聲音、圖像、動漫及互動視景有機地融合在一起，通過數字服務平臺及人機互動學習操作，提高教學效率和效果，縮短培訓周期。應用該平臺可使煤炭從業人員在很短的時間內學習并掌握各個環節的工作要領和安全操作技能，提高在各種情況及特殊條件下的識別、判斷、分析和處理能力。平臺界面美觀，交互性好，搜索速度快，查詢內容精準，可以在PC端和移動端為專業數字內容資源知識查詢提供服務，讓各類用戶使用起來非常方便。

豐富了國家知識服務體系。專業數字內容資源知識服務是國家知識資源數據庫工程的重要組成部分，是國家為了加快推進專業化知識服務平臺建設，有效聚集專業領域數字內容資源，推動國家知識服務體系建設而開展的。該平臺是煤炭專業領域知識資源數據庫，將來可以融合國家知識資源總庫，通過國家知識資源服務中心為用戶提供精準的知識服務。

延長了出版產品鏈，拓寬了出版模式。該平臺與中國礦業大學出版社的傳統出版資源相互依托，滿足新的市場需求。豐富的內容及表現形式、靈活的查詢方式、精準的查詢結果、友好的操作界面可以極大地激發學習者的學習熱情，進而拉動傳統紙質出版。該平臺對多種介質、媒體的出版進行有機整合，多元開發，從而帶來更好的經濟效益和社會效益，提升出版社品牌。

探索出一條從傳統出版向數字出版轉型的新思路。即以數字出版與紙質出版的互補和促進，既能做大做強傳統出版物產品線和市場，又能帶動本社數字出版新技術的發展。通過對專業內容資源的深度加工、廣度開發、寬域擴展，將產品線做長、做強，形成獨具專業特色的精品工程，擴大市場占有份額，努力實現經濟效益最大化。

四、結語

當前，傳統出版與數字化平臺建設融合的意義，集中體現在出版業如何實現由傳統出版向數字化轉型的問題上。煤炭加工利用知識服務平臺正是中國礦業大學出版社順應由傳統向數字化轉型潮流而搭建的。在新興出版業態迅猛發展的形勢下，對于專業出版社，通過探索與創新，既做大做強傳統出版又能發展數字出版，對加快傳統出版產業的轉型發展具有積極的典型示范作用。對于各傳統專業出版社而言，緊抓融媒體時代帶來的機遇，依托自身優質資源，強化技術研發，大力加強平臺建設，必將能成功轉型，實現社會效益和經濟效益的雙豐收。