從平面設計的日常出發淺談設計解決問題的本質

（魯迅美術學院 116051）

我知道有很多人喜歡設計這個專業，我們經常談論設計、學習設計，很多人每天從事設計的工作……可是，設計是什么呢？設計到底可以做什么？

你以為設計就是為了好看么？未免太過膚淺。我們通過下面的兩個例子來看看設計能做哪些我們意想不到的事情。

第一個故事：設計可以少砍樹——從電話黃頁號碼簿說起。

面對長達1000頁的電話黃頁簿，你想過做為一名設計師，如何能夠通過設計來壓縮成本，節約紙張和墨么？在1975年的美國，通過一名平面設計師的努力，就達到了這樣神奇的效果。這就是由Matthew Carter設計的一款經典字體：Bell Centennial。這款瘦長的字體，使得整本電話簿在每個頁面上可以縱向排列四行信息，而不是以前的三行。同樣的信息量，在保證閱讀性的基礎上，通過壓縮寬度，使頁數減少，從而大大縮減了印刷成本。少使用了紙張，就等于少砍伐了樹木，看！一款好的字體設計竟然能為環保做貢獻。

第二個故事：設計可以制造大麻煩——2000年的美國總統大選。

在佛羅里達州，一張新選票的設計，甚至影響了這個世界上最有權利的工作歸屬。

因為這張選票，在“在哪兒打孔”的問題上，給好多人帶了誤解。說來奇怪，當年美國大選的選票不是全國統一的樣式，佛羅里達州是“蝴蝶選票”。所謂蝴蝶們就是左右兩列像一對翅膀，各個黨派的候選人以數字的順序，“左右左右”的順次分列兩側。選民要做的就是在被選人的名字旁邊打洞。可是由于兩列候選人交錯分布，這樣的設計很容易讓人分不清自己究竟把票投給了誰。更致命的邏輯錯誤是：“布什”的名字放在了左側，按照正常思維，它的右側應該“戈爾”，結果不是，反而是美國一個小黨派的候選人“布坎南”。結果可想而知，很多原本一心想選戈爾的選民錯誤地把選票投給了布坎南。這種蝴蝶票，使用起來極其不方便，是設計史的一大敗筆。普通人都知道，打孔機并不能保證每次都可以順利將紙張完全打穿，紙上有殘留也是時有發生，如果有此類情況發生，那么就會影響計票機的判斷。此外，還有很多選民先是在“布坎南”名字旁打孔，結果發現錯誤后又在“戈爾”名字旁打來另一個的孔。這樣的選票就會因為有“打兩個孔”而被視為廢票，作廢處理。

什么是好的設計?如果說美國大選選票設計是布什的一場政治陰謀，那么即使這張選票是個糟糕的設計，可是它對于布什來說是一個好的設計，因為那些作廢的選票幫他贏得了大選。也就是說，沒有“好”或“不好”的設計。一個設計如果它達到了你想要的，那么它就是“好設計”；如果沒有達到，那么它就是“不好的設計”。再舉一個國內的例子，著名的保健品品牌“腦白金”，它的包裝設計突出特點是巨大的“腦白金”三個字在藍色的包裝盒上十分乍眼，因為它真的大到了極限！這種突兀，在設計師看來甚至有些難看，沒有設計感可言。可是，它的銷量卻很好，因為消費者第一眼就可以在玲瑯滿目的貨架上看到它、記住它、購買它。從美感而言它是失敗，從市場而言它是成功的。從設計上講，它達到了企業想要的銷售目的，它是成功的；同樣從設計而論，它如果去參加個著名的包裝設計大賽，那它多半失敗。所以一個設計作品，沒有絕對的成功或失敗。

什么是設計呢?需要被組織的東西就是我們的設計對象，著名的美國設計師Bob Gill說過，這些需要被組織的東西，我們管它叫“問題”。所以，設計事實上是在解決問題。解決了問題，人們的生活就會變的更加便捷，更加美好。

對于信息設計而言，它需要解決的是準確的信息傳達，比如一張地鐵地圖，從哪兒轉車、如何迅速區分不同的線路；對于書籍設計，它需要解決的是如何將知識內容清晰呈現，讓閱讀自然流暢而舒適；對于UI設計，它需要解決操作界面是否有好合理、讓操作直接簡單；對于海報設計，它需要解決清晰的事件主題、時間和地點；對于廣告設計，它需要解決該產品最大的賣點是什么？對于包裝設計，它需要解決的最基本問題就是承載和保護，其次是信息傳達：我在賣什么？有什么特色特點。對于品牌形象設計而言，它需要解決的是什么問題？是形象的識別問題，我的企業形象如何最大程度地與其他同類型品牌區分？我的公司標識如何在市場上特立獨行讓人過目不忘，這是品牌形象的核心問題。通過設計的手段，幫助品牌建立形象，維持一貫的風格，并不斷更新是市場交給設計師的問題。

上面提到的這些基本問題，看似簡單，可在實際過程中，卻往往容易被忽視。設計師常常容易關注形式和美感，而忽略了最實質的功能性問題也就是設計是來解決問題的。比如，大家都知道小號的字在設計上顯得精致優雅，可是如果你在名片上使用了小于七號的字，那么它的可讀性就會大打折扣，而名片上的人名、電話都是極其重要的信息，看不清的話，名片就失去了它的使用價值；比如地鐵卡上通常都會有地圖，如果地圖上的字太小，小到那些老年人需要帶花鏡才能看清什么的信息，那么這個設計即使再漂亮也是不成功的；再比如有的人設計了一本VI手冊，卻不做目錄，或是做了目錄可沒有具體頁碼與里面的內容相對應，那么這本手冊也是失敗的，因為沒了查詢翻閱對應的功能，何談使用的便捷？

設計說到底是一門實用的學科，是一門與商業密切集合的學問，它和藝術不同，藝術家只需要取悅自己，而設計是要服務大眾的，設計是要為人而服務的，而不是給人制造麻煩和挑戰。設計師只有實時保持清醒的頭腦，再借助一些錦上添花的藝術手法、好看的形式之美，才能做出真正有意義、有價值的設計作品。