以高質量來釋放消費新活力

本刊編輯部

3月，因有兩會會期、國際消費者權益日而成為了一年中最重要的一個月份。從“提振市場信心”，到“多渠道增加優質產品和服務供給”；從“促進形成強大國內市場”到“持續釋放內需潛力”……連日來，參加全國兩會的代表委員就消費如何拉動經濟增長紛紛建言獻策，與民意形成良性共振。

眾所周知，消費是生活的重要組成部分，是滿足人民群眾生活需要的重要手段。在新的時期，人民群眾的消費需求不再局限于滿足基本生活需要，而是更加注重產品和服務質量，更加注重品牌和美譽度，更加注重消費體驗和精神愉悅。通俗地說，消費者對于產品和服務質量的要求，已經開始從“剛合格”到了“高質量”，不再僅僅停留于基本滿意和“比下有余”的地步，而是基于更高的追求。高質量已經成為人們釋放消費新活力的一個重要的因素。

高質量離不開政府部門強有力的監管。在市場監管總局組建不到一年時間里，很多工作取得了積極成效，如加大了商事制度改革力度，市場準入環境更加便捷；加大了市場監管力度，公平競爭環境正在不斷改善；加大了消費維權力度，使得消費環境有所改善。

高質量少不了企業負有的主體責任。產品質量一頭連著消費環節的“吃穿住用行”，一頭連著生產環節的產業布局、結構升級。高質量產品既是消費者的需求所在，也逐漸成為企業生產的自覺追求。質量的第一責任人是企業，生產高質量產品勢必對技術設備、質量管理技術方法、品牌知名度、人力資源水平等提出了更高要求，這有助于倒逼企業加大研發投入和人力資本投入，提高產品附加值，實現產業的提質升級。

高質量缺不了消費者的刺激作用。高質量已成消費者最關心的因素，位于價格之前。在消費升級的大趨勢下，“剁手族”正在向“品質族”邁進。換句話說，消費者對消費的需求不再是“有沒有”的問題，而是“好不好”的問題。只有高質量要求反作用于生產了，才能刺激生產者不斷提高水平。當然，在面對各種低劣商品時，或有不良消費體驗時，消費者越勇于發聲，越敢于喊打，越會促進生產者的優勝劣汰。

高質量也是提升中國產品國際競爭力，實現由“中國制造”向“中國創造”轉變的關鍵。產品質量是國家核心競爭力的關鍵要素。新一輪科技和產業革命方興未艾，國際分工體系正在調整，全球產業價值鏈面臨深度重塑。這就需要牢牢抓住高質量這個“牛鼻子”，堅持走以質取勝之路，最終實現產業國際競爭力的提升，不斷增強我國經濟的綜合競爭力。