網絡空間中如何通過采訪提升新聞價值

（南京林業大學人文社會科學學院 210037）

本文對于新聞采訪提出的期待主要聚焦在網絡空間中有較大影響力的媒介機構和自媒體人，包括政府和民間組織的微博帳號、微信公眾號等信息平臺；定期發布內容、帳號活躍的自媒體人；擁有的粉絲量過萬的微博大V們。這些機構或個人，憑借權威身份和粉絲資源，能夠在短時間內引爆一個話題。這一傳播力是把雙刃劍，一方面，一些只想通過提高流量獲得商業利益的自媒體人，通常轉發甚至捏造一些低級趣味、聳人聽聞的新聞迎合受眾。另一方面;通過不斷深耕內容，一些平臺獲得了觀眾的良好口碑和用戶忠誠度。筆者鼓勵后者越來越多地涌現出來，從新聞采訪的角度，結合網絡空間這一特殊的傳播環境，談一些自己的看法。

一、采訪與新聞價值

新聞采訪是指新聞工作人員為了獲取新聞對客體進行的觀察、詢問、記錄、傾聽和分析整理等活動，是新聞的起源，傳播的第一手資料素材。采訪就如同打地基，地基打不好，好高騖遠的新聞構想也只能是空中樓閣。其他條件一定的條件下，新聞的價值是和記者的付出程度成正比的，采訪是記者的主要工作。根據線索鎖定采訪對象，進行事前的準備工作；采訪過程中注意提問技巧、善于察言觀色；體察采訪對象心理特征，采訪結束后將視頻、音頻和采訪筆記梳理清晰。這便完成了一個圓滿的采訪過程，到達這個地步，新聞價值最起碼要達到總價值的百分之八十，在此基礎上進行新聞的撰寫、編排等后續的價值增值工作。

網絡空間當中，一些主流新聞媒體發布的信息大部分也是基于這個過程，有的在報紙、電視等大眾媒介上有相對應的版面。通常網絡上的閱讀量和轉發量遠遠高于傳統媒體上的，這是新媒體的優勢。“網絡新聞”一詞里的重心仍然是新聞，新聞理所當然要有采訪環節。但在當下的媒體平臺上，對于包裝、噱頭、名人光環的追捧似乎蓋過了新聞的原初環節—采訪。鑒于此，把握網絡空間的傳播特點，強調新聞采訪對于新聞價值的重要性，能夠使網絡空間中的新聞更具有公信力，贏得人心。

二、網絡空間中公眾閱讀新聞的特點

1.閱讀時間碎片化

由于工作節奏加快，人們的休息時間更加零散，集中體現在上下班的路途當中，吃飯的時間，工作中短暫的休憩。智能手機像人體器官一樣附在現代人的身上。無論多么累，人們總是能不由自主的拿出手機，點開屏幕，刷刷微博和朋友圈，看看當下有什么特別火熱的話題。網絡空間給人帶來一種時空緊張感，人們總是在試圖參與到更多的話題當中，因此無法深入閱讀篇幅較長的文章，至多就是加到收藏夾里，心理上得到一種占有感。特別是那些枯燥、乏味、官方話語濃重的文章，根本不在大多數網友的備選瀏覽之列。

2.注重新聞的有用性

新聞要和民眾的生活息息相關，網絡新聞也不例外。有用性體現在兩個層面上：一種是物質層面，例如政策措施、生活小貼士、養生方案等，可以幫助人們解決生活中的困擾。另一種是精神層面，例如名人演講、道德模范報道、科技領域新發明等，可以豐富人在道德和科學方面的認識。隨著新聞從業人員數量的不斷攀升，新聞的供給量已經超過了民眾的需求量，爭奪受眾的競爭愈加激烈。只有那些和受眾切身利益密切相關的新聞才能引起關注。隨著現代人時間成本的增高，民眾不想浪費時間在那些與己無關的話題上，對于這條新聞對自身的身體、心理、生活的影響會做出快速的判斷，進而決定要不要貢獻閱讀量。

3.疲于判斷新聞的真假

根據國外新聞網站關于美國總統大選期間的調查，此類假新聞的閱讀量并不低，且對總統選舉有著很強的輿論引導力。現在整個假新聞生產行業的作假素質比過去有了明顯的提高，會迎合受眾當下迫切想要知道但權威機構無法作出回應的話題進行生產，時間、地點、人物、事件的來龍去脈架構的很清楚，虛實參半，極易混淆公眾視聽。雖然現代人明白網絡空間當中有很多虛假新聞，但是在實際的觀看習慣當中，由于時間、精力有限，且沒有專門的求證渠道，人們通常缺乏鑒別假新聞的信心和決心。

由此可見，網絡空間當中受眾的閱讀習慣以及技術的可供性搭建了假新聞滋生的溫床，普通大眾甚至是新聞工作人員越來越根據網絡時代的需求特點定義新聞，使得新聞越來越膚淺化、商業化。這無疑是在消解新聞專業人員在歷史變遷中辛苦耕耘積淀下來的專業素養。改變這一不利現狀，需要結合當下的網絡環境，呼吁新聞采訪專業素質的回歸。

三、改進采訪工作，彰顯網絡新聞價值

1.恪守職業道德，忠于新聞的真實性

真實性是新聞的生命，虛假新聞的瘋漲終將敗光一個媒體的公信力。網絡媒體不是法外之地，當假新聞所造成的負面效果觸犯到刑法的時候，媒體此前積攢的社會影響力便會蕩然無存。為公眾提供真實的新聞是媒體的社會責任，采訪是到達真相彼岸的必由之路。只有廣泛接觸跟事件有聯系的相關人員，將他們的談話內容和一些影像資料進行邏輯上的對比，才能最大限度的還原事實。在采訪的過程中，采訪人員要避免一切對采訪對象有干擾的舉止，使采訪對象在一個放松的環境中吐露自己的見聞和看法。從平臺發布新聞后的網友評論就可以看出一篇新聞的采訪質量，那些水準高的新聞會吸引網友對于事件本身發表獨到見解。反之，只會引得網友說一些調侃的話，甚至用別的話題評論水一水。可見，新聞采訪環節對于人有很強的影響力。

2.采訪要為新聞報道的“短、平、快”打好基礎

首先，短小精悍的新聞是專門針對現代人碎片化的閱讀習慣準備的，新聞采訪環節工作做到極致，積累豐富的素材，才能給新聞提供濃縮的余地。網絡新聞不同于隨筆、網絡段子。所謂麻雀雖小、五臟俱全，網絡新聞也要具備新聞的五大要素。其次，網絡的即時性特點對新聞生產速度提出了極高要求。一條新聞線索出來有時候來不及去實地采訪，這意味著采訪人員要具備對于現有資料的分析能力，善于通過短時間內可得到的資料進行事實認證。網絡技術的加快，看似在采訪環節解放人力，實際上對人的能力和素養提出了更高的要求。

3.善用大數據，使采訪過程更加順暢

大數據、人工智能、算法機制是近兩年的熱詞，機器人也能夠寫新聞稿，寫作質量隨著技術的改進也在提高當中，節省了新聞寫作環節的人力，可以補充到采訪環節當中。同理，大數據技術也能用到采訪當中，尤其是一些科技、民生報道。記者在采訪前的準備工作中，需要對之前的各項指標、研究進程進行梳理，轉化為直觀的表格。一方面，可以幫助記者無縫對接到接下來的采訪當中；另一方面，這些表格資料也可以作為新聞內容，輔助解讀新聞，這便是當下在財經類報道中走俏的數據新聞。人是視覺動物，對于圖像的接受度要遠遠高于文字，新聞附上圖片的報道形式未來會越來越多。

4.拓展新聞的深度和廣度

自媒體的沖擊下，所有的新聞資源幾乎都成為了共享資源。同一個新聞事件，誰剖析的深，解讀的視角新穎，誰就能吸引更多的人閱讀。目前的新聞人注重從兩方面挖掘新聞的價值：一是，借鑒電影的呈現法則，通過講好故事的方式傳遞信息。故事能夠讓讀者有代入感，迅速進入到作者想要表達的內容當中，化解了新聞語言平鋪直敘、無人回應的尷尬。二是，抓取典型細節。精粹式的小細節對于新聞整體的表述格局具有重要的支撐作用，一些看似不經意的小細節更能激起讀者對于事件進一步了解的欲望。這兩點都對新聞采訪提出了更高的要求，記者要帶著敘事的框架去進行采訪，不放過任何一個能夠在最后的敘事中發揮出彩的細節，才能保證后面敘事的從容不迫。

隨著時代的進步，新聞專業人員和非專業人員表面上的界線越來越模糊。在自媒體空間中，人人都可以制造信息，但是只有根據事實經過體系化的新聞生產流程創作出來的才能稱之為新聞。網絡新聞改變的是新聞的傳播形式，但不能祛除新聞為公眾服務的宗旨和要義。采訪是新聞生產的起點，也是評價一個新聞團隊價值創造能力的重要標準，網絡新聞要想走的更加安穩有力，背后必須要有這樣一支強大的采訪隊伍。