在“麻煩”中找商機

吳伯凡

香港有一款老牌的治療跌打損傷的“虎油”，療效非常不錯，但其銷量一直停滯不前，廠商從未發現原因。原來涂抹虎油這種液態藥品時，如果不使用棉簽，藥物在身體上隨意流淌，在衣服上會留下難以清洗的污漬，而且氣味難聞，令年輕女子無法忍受。外地游客因飛機上禁止攜帶這種氣味難聞的藥，只好放棄購買。

就在原廠商對這種麻煩渾然不覺時，一家日本公司看到了商機。這家公司開發出了一款唇膏式虎油產品。藥油由液態變成了固態，使用時只需擰開管套，像使用唇膏一樣涂抹至損傷處，不用擔心藥油四溢，固態油揮發性遠低于液態油，只有輕微的異味，也可以帶上飛機了。

此產品一推出市場，銷量暴增。任何一個產品都是某些麻煩的解決之道，懂得了這個道理，才能開發、設計出一款有競爭力的產品。