“畢業(yè)季”大學(xué)生心理問題與應(yīng)對措施

李永祥 李欣穎

摘 要：每年的6-7月份，高校迎來“畢業(yè)季”。“畢業(yè)季”是學(xué)生安全問題頻發(fā)的時期，畢業(yè)生在“結(jié)業(yè)季”出現(xiàn)心理危機甚至自殺等非理性極端案例近年來時常見諸報端，有媒體又把“畢業(yè)季”稱為“雨季”。因而高校應(yīng)關(guān)注畢業(yè)生特殊時期的思想壓力和心理狀態(tài)，開展有效的預(yù)防和教育疏導(dǎo)措施，確保畢業(yè)生以積極陽光的心態(tài)順利畢業(yè)并平穩(wěn)融入社會。本文針對當(dāng)前“畢業(yè)季”大學(xué)生心理狀況調(diào)查和相關(guān)案例分析，提出加強畢業(yè)季學(xué)生安全管理工作的對策。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)季;大學(xué)生;心理健康;安全

“畢業(yè)季”是大學(xué)生人生的一個重大轉(zhuǎn)折時期，面對社會嚴峻的挑選和考驗，部分畢業(yè)生在升學(xué)、畢業(yè)、求職、情感等方面經(jīng)歷了挫折和困擾之后，很容易陷入焦慮甚至抑郁的心理狀態(tài)，易誘發(fā)仇恨泄憤、憤世嫉俗、悲觀厭世等自毀前程的沖動和行為。加之“畢業(yè)季”學(xué)生較為分散，出入學(xué)校的時間比較靈活，這給對學(xué)生的統(tǒng)一、集中管理和教育工作帶來一定難度。通過對近年來“畢業(yè)季”學(xué)生心理問題引發(fā)的一些極端案例分析來看，有些安全問題是可防可控的。作為高校層面，我們應(yīng)給予畢業(yè)生特別的關(guān)注、教育和引導(dǎo)，拿出切實可行的防范措施，幫助他們完成由學(xué)校向社會的順利過渡。

一、畢業(yè)季學(xué)生心理壓力來源

1.求職受挫與擇業(yè)取向帶來的焦慮感

根據(jù)2019年5月份對本校部分2019屆畢業(yè)生的隨機調(diào)查顯示，有65%的大學(xué)生對就業(yè)充滿信心，有35%的學(xué)生對就業(yè)和前途沒信心和信心不足。信心不足的學(xué)生中，又有45%的畢業(yè)生存在就業(yè)焦慮心理，15%的同學(xué)自感心理壓力較大，感到“心慌慌”。調(diào)查顯示，當(dāng)面臨就業(yè)和擇業(yè)問題時，“95后”大學(xué)畢業(yè)生的心理問題突出表現(xiàn)在“信心不足”、“決策困難”、“過于自我和偏執(zhí)上”。一些學(xué)生不是找不到工作，而是已有多家意向單位存 在兩難多難選擇困擾。

2.理想與現(xiàn)實的落差帶來的失落感

當(dāng)學(xué)生脫離校園環(huán)境這個“舒適區(qū)”，進入行業(yè)實習(xí)或見習(xí)時，才發(fā)現(xiàn)理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。一些學(xué)生體力適應(yīng)不了，職場各種工作和人際關(guān)系錯綜復(fù)雜，由于平常缺乏鍛煉，工作不會變通，關(guān)系不會溝通，出現(xiàn)人際交往障礙，不僅身體累，思想壓力也很大。一些學(xué)生覺得大學(xué)生的價值沒有充分的重視，灰心懈氣，心存不滿、吐槽抱怨。

3.不切實際的攀比所帶來的心理落差

臨近畢業(yè)，看到別的同學(xué)紛紛有出路，有的學(xué)生已經(jīng)收到了考研錄取通知書;有的學(xué)生與就業(yè)單位簽訂了就業(yè)協(xié)議;有的同學(xué)考上公務(wù)員、選調(diào)生、事業(yè)單位;有的同學(xué)家里早已找好了工作。與這部分學(xué)生明朗而美好的前程相比，有些學(xué)生自感前途仍處在暗淡、迷茫和糾結(jié)之中。有的學(xué)生考研失敗，處于復(fù)讀還是找工作的兩難境遇中猶豫不決。有的學(xué)生由于就業(yè)優(yōu)勢資源不足，處在找工作的奔忙勞碌和求職無果的痛苦煎熬之中。兩相對比之下，處于失意狀態(tài)中的學(xué)生很容易產(chǎn)生自卑、頹廢或者嫉妒的心理，受這些心態(tài)困擾的學(xué)生容易做出一些不理智的行為。

4.延期畢業(yè)與情感糾結(jié)帶來的精神困擾

每一屆畢業(yè)生中，總是會有一些學(xué)生因未修夠?qū)W分或論文答辯不過關(guān)等原因而不能順利畢業(yè)，這部分學(xué)生心理壓力很大，他們當(dāng)中有些學(xué)生可能已提前找好了工作單位，結(jié)業(yè)意味著好工作將擦肩而過，打亂了畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不知道該如何跟父母解釋，看到大家拿著畢業(yè)證高高興興各奔前程，壓力徒增，特別是有些難度大的課程，學(xué)生多次重修未通過，思想壓力較大。還有一些大學(xué)生情侶，畢業(yè)可能面臨分手的結(jié)局和考驗，產(chǎn)生“感情危機”。

二、畢業(yè)季大學(xué)生心理問題成因分析

“畢業(yè)季”的大學(xué)生心理問題的誘因很多，主要有社會文化環(huán)境、家庭教育、校園文化和學(xué)生自身等方面。

（一）社會文化環(huán)境

大學(xué)生容易被社會上盛行的拜金主義、享樂主義、片面追求個人利益最大化和不勞而獲的風(fēng)氣影響。如果不能正確辨別和思考，將會對畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，培養(yǎng)崇高的職業(yè)素養(yǎng)產(chǎn)生負面影響。容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)，逃離現(xiàn)實，不參與集體活動，自閉無知心朋友，出現(xiàn)人際交往障礙，語言表達和溝通障礙。

（二）家庭教育方式

畢業(yè)生的擇業(yè)觀和心理支持受家長影響較大，如果家長在學(xué)生面對就業(yè)中的困難時，能認真傾聽，幫助學(xué)生仔細分析利弊，那學(xué)生在面對問題時則能夠積極主動，接受挑戰(zhàn)。反之，出現(xiàn)問題不是與學(xué)生一起面對，減輕學(xué)生的心理負擔(dān)，而是一味的責(zé)罵和打擊或漠不關(guān)心，就易使學(xué)生產(chǎn)生思想壓力和心理問題。

（三）校園文化氛圍

學(xué)校校園物質(zhì)文化、精神文化和制度文化的建設(shè)和良好氛圍，能讓學(xué)生健康地成長。校園物質(zhì)文化能夠為畢業(yè)生提供實踐場所和就業(yè)平臺。校園精神文化能讓學(xué)生平常通過參加校園活動展示自我，提升綜合素質(zhì)，培養(yǎng)人際交往能力，以及分析問題和解決問題的能力，畢業(yè)生在剛進人工作崗位時，能夠根據(jù)平時的經(jīng)驗解決工作中的問題，增強抵抗力和信心。校園制度文化則通過條例化的規(guī)章制度、紀律準則培養(yǎng)學(xué)生的紀律性和責(zé)任感，讓畢業(yè)生盡快適應(yīng)企業(yè)的規(guī)章制度和文化環(huán)境。校園文化匱乏、管理松懈，校風(fēng)不良，對學(xué)生消極影響較大。

（四）學(xué)生自身因素

1.學(xué)習(xí)動力不足，思想和精神懈怠。

一些大學(xué)生平常不能明確學(xué)習(xí)目標，缺乏對學(xué)習(xí)、工作和人生的規(guī)劃，也不會利用空余時間拓寬視野，參加社會實踐，鍛煉自身綜合素質(zhì)，增進對職業(yè)世界的感知，而更多的時間宅放在宿舍打游戲、追劇等上。學(xué)業(yè)荒廢，就業(yè)競爭的優(yōu)勢不足。當(dāng)他們在面對就業(yè)時，卻少主觀能動性，出現(xiàn)自我的認知錯誤，職業(yè)定位不準，再加上眼高手低，不輕易“將就”和妥協(xié)，有些學(xué)生但凡崗位薪資、工作環(huán)境稍有一點不滿意就放棄。

2.自我認知不足，職業(yè)定位不明。

一些學(xué)生自我認知不足，對自我能力、品質(zhì)的評價過高或過低。大學(xué)畢業(yè)生站在人生十字路口能夠做出正確選擇的前提是對自己做出一個正確的評價。在現(xiàn)實中，我們看到，有許多學(xué)生恰恰不具備自我認知的能力，不能綜合考慮個人的家庭狀況、經(jīng)濟條件、知識儲備、能力專長等因素做出合理定位，出現(xiàn)了在前途的抉擇中毫無主見，過度依賴和盲目從眾等心理。

三、畢業(yè)季學(xué)生安全工作的應(yīng)對措施

1.開展心理健康測評和隱患排查，建立相應(yīng)的預(yù)防和干預(yù)機制。

現(xiàn)在一些高校在新生人學(xué)時會開展心理健康測評并建立了大學(xué)生心理健康檔案和相應(yīng)的關(guān)注干預(yù)措施，但隨著學(xué)生的成才和外部的影響，大學(xué)生的心理問題也會出現(xiàn)新的狀況，這就很有必要對畢業(yè)生進行一次普測，掌握他們心理動態(tài)，篩查關(guān)注對象。學(xué)校要建立完善的危機預(yù)防研判和干預(yù)機制，在公考考研成績公布、畢業(yè)聚餐、論文答辯等重要時間節(jié)點上，需要輔導(dǎo)員、班主任、宿管員加強學(xué)生宿舍走訪，及時的發(fā)現(xiàn)并根據(jù)實際問題作出有效的指導(dǎo)和疏導(dǎo)，防范于未然。當(dāng)遇到學(xué)生思想情緒異常時，要及時干預(yù)，這些工作需要極大耐心，講求教育智慧，不一定是一味的鞭策，也可能是“物來順應(yīng)，既往不戀”的安慰。

2.調(diào)動班團力量，建立心理自助及互助機制。

高校既要從教師的層面做好“畢業(yè)季”大學(xué)生心理健康教育和指導(dǎo)，同時，也應(yīng)從學(xué)生的層面建立起學(xué)生心理健康自助及互助體制。因為大學(xué)生作為成年人已經(jīng)具備獨立思考并解決問題的能力，而且同學(xué)們幾年的朝夕相處使他們彼此最為熟悉和了解，教師要積極調(diào)動班團干部和集體的力量，建立起班團干部、學(xué)生黨員、宿舍長幫扶和信息員制度，實施網(wǎng)絡(luò)化的安全措施。學(xué)生出現(xiàn)的心理問題和異常一般顯現(xiàn)的環(huán)境是宿舍，最先知曉的是其身邊最親近最要好的同學(xué)，因而很要必要建立宿舍一級的心理問題排查報告和互助機制，暢通信息渠道。

3開展教育幫扶，提升學(xué)生信心。

高校心理健康教育和干預(yù)應(yīng)貫穿大學(xué)生活的始終，要抓住學(xué)生集中返校論文答辯等環(huán)節(jié)，開展一些有針對性的團體心理輔導(dǎo)和集中教育活動，糾正一些不正常的心理現(xiàn)象，幫助學(xué)生掌握自我疏導(dǎo)的方法，學(xué)會管控自已的情緒。要抓住“畢業(yè)季”的關(guān)鍵時間節(jié)點，例如：考研、公考成績公布及復(fù)試前后、大型招聘會前后（求職高峰期）、畢業(yè)資格審核期、畢業(yè)離校期等特殊而敏感時期，給予不同學(xué)生群體以及時、適時的指導(dǎo)，做好一人一事的指導(dǎo)工作。讓學(xué)生在應(yīng)付挑戰(zhàn)中保持持續(xù)的信心。

4.利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

很多學(xué)生遇到心理和其它敏感問題，產(chǎn)生“病恥感”，擔(dān)心個人隱私泄露，而傾向于在網(wǎng)絡(luò)上咨詢或找到答案。在“畢業(yè)季”，學(xué)生的教育活動難以集中開展，我們更應(yīng)注重開辟網(wǎng)絡(luò)教育的陣地，以實現(xiàn)心理健康教育、就業(yè)引導(dǎo)指導(dǎo)、安全紀律的全程化和全覆蓋。通過建立QQ群、班級郵箱，開通微博、博客，建立網(wǎng)站等方式建立起心理健康教育、畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂，適時推送心理健康知識，建立心靈驛站，實現(xiàn)學(xué)生心理問題的網(wǎng)上咨詢及指導(dǎo);通過測評、游戲、競賽等方式普及心理健康知識、掌握自我疏導(dǎo)措施。

大學(xué)生對于家庭的依賴是很強的，家庭通常是他們釋放壓力和郁悶情緒的一個很重要的渠道，父母的支持往往可以產(chǎn)生無形但卻強大的力量，如果父母表現(xiàn)得不關(guān)注或者不理解，可能會強化他們的負面情緒，心里的最后一根稻草也隨之倒下。因而學(xué)校在日常學(xué)生管理工作中，特別是對發(fā)現(xiàn)的有異常情況的學(xué)生，要及時與家長溝通，得到家長的配合，讓學(xué)生的心理問題得到家人的理解和支持。

總之，處在“畢業(yè)季”時期的學(xué)生比其他年級的學(xué)生承受著更大的心理壓力和安全隱性問題。學(xué)校要重視這一階段學(xué)生的思想、心理問題，在心理健康教育、不良思想疏導(dǎo)、日常安全防范等方面進行更為積極有效的探索與實踐，扮演好“導(dǎo)航者”的角色，幫助這些即將初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生順利適應(yīng)社會，平安融入社會。畢業(yè)季不應(yīng)該成為“雨季”，而應(yīng)該成為處處溢著歡樂，充滿感恩和揮灑自信的陽光季節(jié)！

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（作者單位：1.云南財經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院，云南 昆明650221;2.哈爾濱師范大學(xué)歷史與文化學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 650200）