論基于服務育人理念的大學生閱讀服務體系內涵與特征

李 悅

（揚州大學文學院，江蘇 揚州 225002）

在服務育人理念指導下建立和完善高校大學生閱讀服務體系，對于提質立德樹人工作、推動高校內涵式發展、推進“四個回歸”具有重要意義。高校閱讀生態和閱讀服務體系建設是全民閱讀的重要組成部分，2012至2018年中國國民閱讀行為接觸率由76.3%提升至80.7%，2014年至2019年“全民閱讀”六入《政府工作報告》，“倡導全民閱讀，推進學習型社會建設”成為社會文化建設的重要內容，2018年國家新聞出版廣電總局發布全民閱讀工作通知，具體部署加快構建全民閱讀推廣服務體系。在把握大學生發展規律、高校閱讀生態特點的基礎上，厘清基于服務育人理念的大學生閱讀服務體系的內涵與特征，分析高校閱讀服務體系建設的難點，探索建立高校閱讀服務體系的路徑，是實現全民閱讀高質量發展、高校人才培養科學完善的必由之路。建立科學的大學生閱讀服務體系，需要更多的智慧和方法去推動。

一、大學生閱讀服務體系的內涵

閱讀是大學生最基礎和最重要的學習和生活方式，是學生獲取知識、傳承文明、提升精神的基本實踐活動，閱讀行為貫穿大學生學習生涯始終。“大學生閱讀服務”是指學校、老師以及服務于大學生發展的全體高校服務部門，通過政策制定、資源調控等高校管理方式，保障全體大學生的基本閱讀權利，向全體大學生提供直接或間接閱讀產品及閱讀服務的行為。

“大學生閱讀服務體系”是指高校為保障大學生閱讀行為的有效開展而提供的一系列閱讀資源供給、閱讀技術支持、閱讀設施完善等服務和系統的總稱。大學生閱讀服務體系是保障大學生基本文化權益的有效途徑，是高校人才培養的必然要求，是塑造高等學府精神氣質的內在需要，是發展傳播社會主義先進文化的重要途徑。

二、基于服務育人理念的大學生閱讀服務體系的內涵

基于服務育人理念的大學生閱讀服務體系是對“把思想價值引領貫穿教育教學全過程和各環節，形成教書育人、科研育人、實踐育人、管理育人、服務育人、文化育人、組織育人長效機制”這一重要部署的落實。高校大學生在閱讀行為中不斷提高的主體意識，直接促動了閱讀關系中服務育人理念的構建。隨著經濟社會的不斷發展、高校學生培養計劃的不斷完善，大學生對學校提供的閱讀服務內容與質量不斷提出新的的要求，高校作為人才培養的重鎮，需要對新時期大學生的閱讀需求進行及時的回應，在服務育人理念的指導下完善大學生閱讀服務體系。

基于服務育人理念的大學生閱讀服務體系，是為高校人才培養、文脈傳承提供文化合力的重要源流。中共中央國務院在《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中強調，高校肩負著人才培養、文化傳承創新等重要歷史使命。在長期的實踐檢驗中我們清晰地看到，文化自信與文化傳承創新同是高校閱讀文化的重要精神產出，這就要求高校在建設校園文化時將大學生閱讀發展提到十分重要的位置上來。至此，高校服務育人的理念與高校培育傳承民族文化的社會使命共同指向高校大學生閱讀服務，基于服務育人理念的大學生閱讀服務體系應運而生。

綜上，基于服務育人理念的大學生閱讀服務體系其服務對象是大學生直接或間接的閱讀行為，主體是不斷深化貫徹服務育人理念的高校組織機構，閱讀資源調控、閱讀管理、服務方式、學生特色閱讀需求等內容是影響其內涵的重要因子。

三、基于服務育人理念的大學生閱讀服務體系的特性

（一）服務性與育人性深度嵌固

“以學生為本”“以服務為本”是大學生閱讀服務體系的核心理念，“服務性”體現了大學生閱讀服務體系的根本價值，是大學生閱讀服務體系基本特性，其實質指向大學生閱讀需求。構建大學生閱讀服務體系，從根本上說，是要構建滿足學生專業發展和閱讀能力發展需求的閱讀體系，促進高校的各項閱讀資源合理分配并高效運轉，有針對性、高質量、高效率、科學地服務大學生閱讀能力成長。大學生閱讀服務體系必須要圍繞學生、關照學生、服務學生，體系中的所有環節都具有服務學生的意義，也都具備服務育人的義務。

習近平總書記指出“人才培養一定是育人和育才相統一的過程，而育人是本”。育人特性應當貫穿高校人才培養的整個過程，因此育人也是大學生閱讀服務體系的基本特性之一。大學青年處于人生“拔節孕穗”期，在這一時期內的人格培養至關重要，通過閱讀引導、閱讀行為、閱讀服務實現對大學生的思想引領至關重要。這不僅是促進大學生閱讀能力發展的需要，也是高校提升學生培養質量的需要，更是加快高等教育內涵式創新發展的需要。

“嵌固”即通常意義上的“固定”，在結構力學中，嵌固不允許構件在此部位有任何位移，嵌固強弱支撐著體系的彈性。在基于服務育人理念的大學生閱讀服務體系中，閱讀服務是實現育人目標的途徑，育人是閱讀服務的出發點和最終歸宿，服務性與育人性是整個體系的基礎。服務性與育人性的深度嵌固，作為核心構件，不可產生位移。

（二）整體性與針對性交互補充

整體性特性強調大學生閱讀服務體系的基礎閱讀服務特性及全覆蓋功效。構建科學有效的閱讀服務體系，要以學生群體整體的、基本的閱讀需求為導向。對于供給側而言，大學生閱讀服務體系建設要把握閱讀資源、閱讀管理、閱讀服務的整體性和系統性。

針對性特性突出大學生閱讀服務過程中的特色環節與針對性指導。構建大學生閱讀服務體系要以搭建多樣化閱讀平臺，提供個性化閱讀服務為目標。基于服務育人理念的大學生閱讀服務體系在完善全覆蓋閱讀服務的基礎上，要敏銳洞察大學生閱讀動機，把握大學生閱讀心理，分析大學生閱讀傾向，關照新時代的閱讀需求，因事制宜設置自主閱讀場域，加強經典閱讀方法指導，促進閱讀能力提升，發展大學生文藝審美及創作能力。

整體性與針對性是服務育人理念的一體兩面，基于服務育人理念的大學生閱讀服務體系強調整體性與針對性交互補充，實際上是強調閱讀服務體系在把握教育規律和學生閱讀能力發展規律的基礎上，研究學生閱讀需求，并對學生廣泛層面及私己層面等不同程度的閱讀需要做出回答。

（三）時代性與地域性協同共生

校園閱讀文化的時代性特性為校園閱讀文化保持長久的生命力提供保證，發揮積極的助推作用。自2018年起，“00后”學生逐漸成為新時代大學生主體，融媒體發展呈現大勢，大學生閱讀服務體系必須及時因時而進、因勢而新，緊扣時代特點，符合當代大學生的思想動態和行為特點，保證高校閱讀行為的時效性和高質量。要適應大學生思想行為的時代變化，新時代教育與管理模式更好地適應新時代人才培養的現實需要。

校園閱讀文化的地域性特性為校園閱讀文化推動文化融合提供保證。我國各地在長期的歷史進程中形成了獨特的地域文化，他們早已和地域的環境融為一體了，潛移默化地影響高校教學與生活。在高校大學生閱讀服務體系中融入地域特色，有助于更好地開闊閱讀視野，推動文化傳承能極好地豐富高校閱讀文化建設的內容為創新創業提供厚實的積累與土壤，提升高校閱讀的有效性和實效性。

協同理念由赫爾曼·哈肯創立，主要研究各種不同的系統如何通過自組織的形式形成某中穩定性，以及各組織之間如何通過協同合作形成宏觀有序的時空結構的機理和規律。我們應當注意到，校園閱讀文化發展是一個漫長的過程也是一個復雜的系統，需要方方面面的共同努力，即離不開協同育人。全方位合作與協同，有效組織教育教學活動，使受教育者綜合素質得以提高的教育活動。

閱讀是大學生學習的重要路徑，閱讀行為是學生成長成才過程中不可或缺的一環，構建科學完善的大學生閱讀服務體系是檢驗服務育人工作的標尺之一也是推動“回歸常識、回歸本分、回歸初心、回歸夢想”的有效路徑，對于建設高水平本科教育和提升人才培養質量有著重要意義。高校閱讀生態區別于社會閱讀環境，有著鮮明的自身特征，這就要求高校校園文化建設過程中加強部署、精準引培，提高高校閱讀行為的社會適應性和文化實用性。高校閱讀生態需要優化布局，把握“云時代”閱讀規律，打造適應高校學生學習生活的“云閱讀”環境，高校與地方需實現文化聯動，推動大學生閱讀成果轉化。總之，深化認識和準確把握高校閱讀服務體系的內涵與特征對于建立和完善全民閱讀體系具有重要作用。