實踐育人視角下大學生志愿服務研究

蔡金杰，武娜娜

（河北師范大學馬克思主義學院，河北石家莊 050024）

習近平總書記指出：“青年要成長為國家棟梁之材，既要讀萬卷書，又要行萬里路”。這就要求高校德育工作將理論教學與實踐育人相結合。志愿活動已經成為高校實踐育人的重要方式，也成為新時代大學生自覺踐行社會主義核心價值觀的重要方式。

一、實踐育人視角下大學生志愿服務價值定位

《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》明確提出“廣泛開展社會調查、生產勞動、志愿服務、公益活動、科技發明、勤工助學和掛職鍛煉等社會實踐活動”，通過這些活動強化高校實踐育人環節。志愿服務作為高校進行社會實踐，開展“第二課堂”的重要方式，也是實現實踐育人目標的重要載體。志愿服務在塑造青年學生健全人格、提升自我能力、弘揚志愿精神、感悟生命價值方面發揮著重要作用。

（一）塑造健全人格，提升道德品質

良好的道德品質是青年學生健康成長的基礎，也是高校實現三全育人的重要標準。根據民政部發布的《中國社會服務志愿者隊伍建設指導綱要（2013-2020年）》中明確指出“志愿服務是社會文明進步的重要標志”。志愿服務活動的開展都秉承無私奉獻、樂于助人的服務理念，青年學生在志愿活動中發揚任勞任怨精神，切實做到奉獻自我，為人民服務。志愿服務作為大學生培養健全人格的載體，旨在培養大學生志愿者的奉獻精神，引導大學生踐行社會主義核心價值觀。大學生在志愿活動所呈現的良好氛圍中，重新審視對社會生活的道德認知，補充、更新自我道德認知體系，培養完善的道德品質，不斷完善自我。大學生在志愿服務活動中實現人格的塑造和能力的培養。

（二）提升綜合素質，提升自我能力

志愿服務作為高校實踐育人的重要載體，在提升大學生綜合素質方面發揮重要作用。志愿服務活動為大學生志愿者提供更加廣闊的平臺，志愿者們在同社會各界志愿者們團結合作中更好地完成志愿服務任務。大學生通過志愿服務活動，有效地培養社會責任感，提高自我實踐能力和在專業基礎上的創新能力，實現自我的全面發展。在志愿服務過程中，大學生們全面培養各種能力，尤其是團隊能力、社交能力得到很大程度的發展。大學生通過志愿服務踐行社會主義核心價值觀，完美地將服務他人與提升自身道德品質有機結合。習近平總書記指出“青年學生需要到基層和人民中去建功立業，讓青春之花綻放在祖國最需要的地方，在實現中國夢的偉大實踐中書寫別樣精彩的人生”。這充分體現了志愿服務在新時代青年學生成長過程中所起到的重要作用。青年志愿服務工作由于其實踐性、教育性、價值性的特征，為新時代青年志愿者的健康成長提供了動力與支持。

（三）弘揚志愿精神，喚醒服務意識

志愿服務在本質上是對于“真、善、美”的價值追求，是引人向善的活動。在志愿服務基礎上所凝練的志愿精神則是社會主義和諧社會所推崇的精神目標。志愿服務極大地激發了青年學生的熱情，促使青年學生全身心地投入志愿活動中，為實現集體榮譽而奮斗。習近平總書記指出“一個國家，一個民族，要同心同德邁向前進，必須要有共同的理想信念作支撐”?！胺瞰I、友愛、互助、進步”的志愿精神就是凝聚全民族理想信念的支柱，是推動整個社會不斷前進的動力源泉?！扒嗄暌淮欣硐搿⒂斜绢I、有擔當，國家就有前途，民族就有希望。”大學生在社會實踐中培養志愿精神，樹立為實現民族復興而努力的服務意識，以自身的行動引領社會風尚，實現志愿服務全面認同。

（四）感悟生命價值，重塑人生意義

根據新聞的報道，很多大學生由于學習、生活方面的不如意，過早地結束了自己年輕的生命。每當聽聞這種消息，不禁感嘆，生命教育的缺失，使得大學生未能體會到生命的可貴。志愿服務作為一種自愿性、公益性的特殊教育活動，所體現的生命教育意義尤為重要。大學生志愿者通過參與各種志愿服務活動，如地震救災、醫院服務等感悟生命的脆弱，使得大學生能夠更加珍惜生命。志愿服務作為特殊的生命教育活動，深化了大學生對人生的理解，在人生的道路上探究生命的價值和尊嚴。志愿活動使得大學生志愿者對生命價值觀教育有了更加深刻的理解，同時也在補充、完善已形成的人生觀。志愿活動教會大學生志愿者們努力當下，合理提高自我的生命質量，實現生命的價值和意義。

二、實踐育人視角下大學生志愿服務存在的主要問題

（一）大學生思想認識上存在誤區和偏差，育人效果不明顯

大學生作為志愿服務的主體，他們對待志愿服務的態度直接決定著志愿服務育人效果。通過查閱資料發現大學生對志愿服務存在理解誤區主要表現為以下幾種情況：第一，參與動機功利性。多數大學生志愿者從利己角度出發參與志愿服務活動，把志愿服務僅僅理解為評獎評優的標準之一。第二，志愿服務隊伍不穩定。通過調查發現，參與志愿服務的大學生主要集中在一年級、二年級，而三年級、四年級的學生由于學業和就業的壓力而自動離開志愿服務隊伍。在一年級、二年級學生中只有較少數學生長期參與志愿服務活動。第三，志愿服務存在專業局限。例如，一些抗洪搶險、地震、支教等服務活動對于一些沒有進行專業學習培訓的學生而言存在一些困難。

（二）志愿服務組織保障機制不健全，缺少外部支持條件

志愿服務活動是一項系統性的工程，需要在具體的實施過程中得到人、財、物的有力支持。通過調查發現，大學生在志愿服務過程中存在培訓機制不健全、經費保障機制不健全和評估獎勵機制保障不健全三方面的問題。第一，培訓機制存在問題。各高校團委在招募志愿者之后，往往很少對志愿者進行專業化的培訓。一般而言，高校所進行的培訓只是一般化的培訓，并未涉及到一些專業知識的培訓。第二，志愿服務經費保障不到位。經費的充足保障是志愿服務得以順利進行的基礎。通過查閱資料發現，學生們和教師們對于大學生志愿服務存在的主要問題都是經費保障問題。可見，經費保障是大學生志愿服務得以順利進行并取得預期效果的基礎。第三，評估獎勵機制存在問題。部分高校對于志愿服務團隊的評估獎勵往往局限于物質獎勵，這使得志愿者參與志愿服務目的功利化和敷衍化；部分高校對志愿服務團隊的獎勵往往局限于精神獎勵，這使得志愿服務活動缺乏永久活力。這些問題都是阻礙志愿服務取得預期效果的重要因素。

（三）志愿服務教育合力尚未完全形成，缺少志愿服務平臺

“實踐育人是一項系統工程，需要各地區各部門的大力支持，需要各高校的積極努力。推動地方各級政府整合社會各方面力量，大力支持高校實踐育人工作。教育部門要加大對高校實踐育人工作的指導和支持力度，進一步發揮好溝通聯絡作用，積極促進形成實踐育人合作機制”。在實踐育人教育理念指導下的大學生志愿服務也需要志愿服務教育合力。但在高校大學生志愿服務活動中志愿服務教育合力機制尚未完全構建，主要表現在以下幾點：第一，潛在志愿者人數較多，招聘人數較少。高校在招募志愿者時存在一定的人數限制，致使大部分學生被拒，失去自我鍛煉、服務社會的機會。第二，社會所提供志愿服務平臺較少不足以滿足青年學生們的需要。由于大學生志愿服務的特殊性，致使大學生參與志愿服務的種類較少。例如，環境保護志愿服務、扶貧助困志愿服務、社區服務等活動是大學生志愿服務的主要服務范圍；企業所提供的公益性志愿服務活動、專業性較強的活動，對于大學生志愿者的招聘人數還是比較少的。

三、實踐育人視角下大學生志愿服務長效發展的策略

（一）完善大學生志愿服務組織管理機制，保障志愿服務發展

組織管理是一切活動得以開展的先決條件，只有這樣大學生志愿服務活動才能長久進行。針對大學生志愿服務組織管理方面存在的問題，高校需要從以下幾方面著手完善志愿服務組織管理機制。第一，完善大學生志愿服務選拔、培訓機制。志愿服務前期宣傳階段，高校需要充分利用校內網站和共青團微信公眾號，達到前期宣傳效果，實現志愿服務消息暢通。選拔階段，高校需要充分考慮志愿服務活動的專業性和大學生自身的身體狀況、時間等因素，盡可能放寬志愿者人數限制，為大學生提供自我鍛煉、服務社會的平臺。在完成前期招聘之后，高校要對志愿者進行專業基礎知識的培訓，從而發揮志愿服務的社會影響。第二，完善大學生志愿服務經費保障機制。充足的經費保障是大學生志愿服務活動取得預期效果的前提，也是志愿服務穩定化的基礎。高校需要建立志愿服務活動經費管理機制，做到合理管理大學生志愿服務活動的經費。此外，高校可以引進社會資金，成立志愿服務專項資金，切實保障志愿服務活動有序進行。第三，完善大學生志愿服務的評估機制，實現物質獎勵與精神獎勵相結合。大學生志愿服務評估機制主要是從志愿者能力的提升、志愿服務活動的效果兩方面進行評估。對于志愿者能力的評估主要是從實踐能力、社會責任感培養、創新能力、理想信念等方面進行評估；對志愿服務活動的效果進行評估主要是從服務對象的角度展開評估，以服務對象所發生的改變為基礎，考察大學生志愿服務的實際效果。

（二）構建完善的志愿服務平臺，實現“線上”“線下”有機結合

志愿服務作為高校實踐育人的重要載體，在促進大學生全面發展方面起到了重要作用。為了更好地發揮志愿服務的作用，高校需要做到以下兩方面：第一，建立志愿服務實踐基地，提升志愿服務水平?！盎亟ㄔO可采取校所合作、校企聯合、學校引進等方式。要依托高新技術產業開發區、大學科技園或其他園區，設立學生科技創業實習基地”。志愿服務作為一項長期性活動同樣需要固定的實踐基地。志愿服務基地的建立，有利于形成高校特色志愿服務項目，提升服務對象對志愿服務效果的接受程度，實現高校志愿服務活動的模式化和項目化。第二，構建以網絡為中心的志愿服務平臺，實現志愿信息暢通。高校開設志愿服務綜合性網站，實現宣傳、招募、登記、注冊、培訓等線上完成。與傳統線下志愿服務機制相比，線上綜合性網站的建立可以更大程度地利用網絡資源，實現志愿服務資源的共享。與傳統志愿服務基礎性培訓課程相比，志愿者可以利用綜合性網站上根據自身的實際情況和服務對象的特點，有計劃地選擇培訓課程，提升志愿服務的效果。

（三）弘揚志愿精神，強化實踐育人價值

志愿服務作為自愿性、公益性、實踐性的活動，是高校實現實踐育人的重要方式。為了更好地實現高校實踐育人的任務，高校需要充分利用校園文化弘揚志愿精神，解決大學生對于志愿服務存在的理解誤區。中國志愿者協會根據江澤民同志在2000年1月對青年志愿者工作做出的批示中，將志愿精神凝練為“奉獻、友愛、互助、進步”。志愿精神作為中華優秀傳統文化的凝練，是時代發展的風向標。大學生作為社會發展的動力更要以身作則，踐行志愿行動。在志愿精神的指導下，大學生志愿服務活動能在一定程度上解決社會發展方面存在的問題。大學生志愿服務活動推動和諧社會風氣的形成，在一定程度上維護社會的公平正義，推動社會和諧有序發展。大學生在志愿服務活動中，以自身獨特魅力傳遞著社會的正能量，在全社會范圍內實現價值認同，推動和諧社會的發展。

大學生志愿服務作為高校實踐育人的重要載體，是大學生實現自我價值、參與社會治理的重要方式。在新時代背景下，保障大學生志愿服務組織機制建設、構建志愿服務平臺和弘揚志愿精神都是促進大學生志愿服務長效發展的重要舉措。大學生志愿服務的開展是實現高校實踐育人的目標，也是推動社會和諧發展的重要途徑。