淺談新時代醫療衛生職業精神的培育與弘揚

焦 陽 ，姜乙博

（泰州市人民醫院，江蘇 泰 州 2 25300）

習近平總書記在全國衛生與健康大會上提出的“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”[1]新時代醫療衛生職業精神，是對醫療衛生工作實踐的高度凝練，也是對新時代醫務工作者的要求和希望。認真學習貫徹習總書記的講話精神，培育與弘揚新時代醫療衛生職業精神，建人民滿意衛生是當代醫務工作者的責任、使命與擔當。

1 培育與弘揚新時代醫療衛生職業精神的現實意義

1.1 全面建成小康社會的需要

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央把“健康中國”提升為國家戰略，提出沒有全民的健康，就沒有全面的小康[2]。培育與弘揚新時代醫療衛生職業精神是歷史之責，當代醫務工作者應當責無旁貸推進衛生健康事業實現新跨越，為全面建成小康社會作出新貢獻。醫療衛生單位應當不忘初心，不負重托，敬業奉獻，守護健康，努力打造健康中國需要、人民群眾滿意的高素質醫療衛生隊伍。

1.2 醫院高質量發展的需要

堅持以人民為中心的發展思想，推動醫院從“效益規模”向“高質量發展”轉變，不斷提升人民群眾看病就醫獲得感、幸福感和安全感是醫療衛生單位落實中央、省市委關于高質量發展的必然之舉。培育與弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時代醫療衛生職業精神，是推動醫療衛生事業高質量發展的強大動力，是廣大醫務工作者工作責任心、社會使命感的力量之源。

1.3 醫務工作者自我提升的需要

偉大夢想成就偉大事業，精彩時代鑄就精彩人生[3]。健康中國夢為廣大醫務工作者提供了施展抱負實現價值的舞臺。在健康中國夢的輝映下，廣大醫務工作者擁有人生出彩、夢想成真的寶貴機會。廣大醫務工作者要自覺培育和踐行新時代衛生職業精神，在推進全民健康征程中找準定位，擼起袖子加油干，創造無愧于自己，無愧于時代的人生價值。

2 影響新時代醫療衛生職業精神培育與弘揚的因素

2.1 體制因素

由于醫療資源分配不均衡，好醫生、好設備基本都集中在大醫院，不可避免地出現大醫院門診擁擠，病區加床，人滿為患，秩序混亂。病人因等候時間過長而心生失望，醫務人員因超負荷的工作而心情煩躁，加之正式人事編制名額不足，造成醫院存在著大量的合同制聘用制人員，同工同酬沒有真正得到落實。客觀造成這部分人員心理失衡，表現為工作責任心不強、進取心下降，對病人態度冷漠，職業精神退化。

2.2 醫方因素

隨著時代發展，價值追求日趨多元，原有的價值觀受到沖擊，個別醫務人員的道德觀、價值觀、人生觀發生了扭曲，見利忘義，以醫謀私。他們把醫療過程看成一種簡單的商品交換過程，在治療中不追求治療效果的最優化，而是關注自我利益的最大化。濫用藥、濫檢查、濫治療、濫用進口高值耗材，收受紅包、回扣、接受病人宴請和物品，使紅包、回扣問題成為社會關注的熱點。

2.3 患方因素

隨著生活水平的提高，人們對醫療的需要也從治療疾病為主轉向預防及保健等更為廣泛、更為社會性的醫療服務。這就造成患者對醫療行業的期望值增大，對醫務人員的要求提高，加之受就醫觀念商品化的影響，病人通常認為自己的醫療費用支出數額與應該得到的服務是成正比的，不了解醫療工作的特殊性，稍不如意，極易產生矛盾與誤解，使醫患雙方由共同對抗疾病的朋友走向了對立，極易使超負荷工作的醫務人員產生負面的消極情緒。

2.4 媒體因素

目前，醫療糾紛作為社會熱點問題引起了媒體的極大關注。一些媒體鑒于患者是弱勢群體的思維定勢，立場有意偏向患方，僅憑一面之詞，不顧醫學的復雜性和專業性，在不了解事實真相的情況下，失實報道。甚至為了吸引眼球，追求轟動性，運用煸動性、鼓動性的標題，為緊張的醫患關系推波助瀾。它讓社會公眾感到醫療不可信的同時，也給醫務人員帶來了對職業前景的迷茫，從而影響了其職業信念的堅定。

3 新時代醫療衛生職業精神的培育與弘揚的途徑

3.1 開展討論，幫助培育良好的職業操守

醫生作為一種職業，無法抹去謀生的烙印。但許多職業可以利潤為第一要義，以金錢為第一動力，而醫學不可如此[4]。這就對從事醫學的人提出了很高的要求。開展“從業初心與職業使命”大討論活動，能夠很好地引導醫務人員培育和弘揚新時代衛生職業精神。通過叫問從醫初心，引導廣大醫務人員“三問三想”即：“一問在為人民健康服務上我們是不是做了最大的努力？想一想群眾在看病貴看病難上還有多少期盼；二問自己為人民健康服務貢獻有多大？想一想黨和政府給予我們的待遇是多少；三問在為人民健康服務上還有哪些不足？想一想我們還要做些什么？”。通過大討論，廣大醫務人員在重新審視自己從業初心時能明了“健康所系，性命相托”那份重任，從而規范醫療行為，自覺地為人類的健康努力工作。

3.2 強化培訓，努力提高醫療水平

治愈疾病是就醫的根本目的，醫院要把提高醫療水平作為醫療工作的重點，不斷加大對醫護人員的“三基”培訓和考核力度，使之人人過關。通過鼓勵在職人員進行學歷教育和繼續教育，定期舉辦新知識、新技術業務講座，對疑難、特殊病例進行討論等形式，不斷提高全體醫務人員的專業技能。同時，在醫療活動中嚴格質量安全管理，健全全程質量控制體系，完善院科三級質控網絡，通過層層控制，達到醫療質量的持續改進和提高。

3.3 注重教育，不斷提高人文素養

醫學是為人類健康服務的，它要求醫務人員不僅要關注疾病，更要關注受疾病所困擾的人，這就要求醫護人員必須有較好的人文素養，才能更好地呵護病人，獲得病人以及家屬的信任和尊重。比如筆者所在醫院結合建院百年，開展的回眸百年——精英人物、精良學科、精品項目、精彩大事推選；百年今昔——大醫精誠、大愛無疆十“百”專題活動；“感懷歲月，禮贊百年”主題征文；“百年流芳，盛世輝煌”文化展示；“傳承歷史人文，推進改革發展”高層主題論壇以及“百年十件大事評選、百年十大杰出人物評選、百年院史知識競賽、百年寄語與展望征集”等人文化活動收到了很好的效果。

3.4 培育典型，營造愛崗敬業的高尚醫風

榜樣的力量是無窮的。運用院報、網站、微信公眾號、櫥窗、道德講堂等平臺，專題介紹在平凡的工作崗位上愛崗敬業，為人民健康做出巨大成績的醫風典型，用身邊事教育身邊人，使得學有榜樣、趕有目標，可以收到很好的教育效果。恰當運用載體，開展專題活動也會收效明顯。如筆者所在醫院結合改革開放40周年，組織最美人醫人“管理創新類、技術突破類、愛崗敬業類、優質服務類、熱心公益類”評選與表彰，激發了廣大醫務工作者恪守醫德、無私奉獻的醫者情懷。

3.5 建章立制，完善激勵約束機制

建立醫德醫風檔案制度是醫師職業精神制度化、規范化的一項重要內容，是保證醫護人員良好職業精神的一個很重要的措施。為每一位醫師建立醫德檔案，與他們簽訂醫德醫風承諾書，把他們所接受的教育、表彰、投訴等記錄在案，作為職稱晉升、職務聘用、表彰獎勵的重要依據，可以使職業精神的弘揚有實在的內容和體現。

3.6 以人為本，深化醫院文化建設

醫院文化是醫院精神的集中體現，對醫務人員的職業精神無時無刻不起著“潤物細無聲”的作用。諸如：總結提煉醫院精神，弘揚以病人為中心的辦院理念，實施以人為本的管理模式，優化服務流程、培養團隊協作精神等為內涵的醫院文化建設，能內化為職業精神的積淀。優秀醫院文化的凝聚、激勵、約束、導向、融合、輻射功能必將促進新時代醫療衛生職業精神的養成及弘揚。